Ростелеком — отзывы

Плюсов,к сожелению обнаружено не было.
Минусы: подала заявку о подключении услуги, накануне подтвердила день и время прихода специалиста. В день х к назначенному времени не пришли, были пропущенные звонки от их организации, все попытки дозвониться до них не увенчались успехом. В итоге дозвонилась на один из пропущенных номеров и мастер сказал,что сломалась машина и приехать не смогут, договорились,что приедет на следующий день. В итоге в назначенный период никто не приехал, а позвонив в организацию мне ответили,что поскольку до меня не дозвонились накануне,то мою заявку сняли с обслуживания. В итоге я в принципе отменила заявку на подключение услуг данной организации. Но теперь вишенка на торте, мне каждый день звонят с номера Ростелеком и говорят о якобы моей задолженности в размере 5 тыс рублей за услуги связи. Но позвонив в организацию, эта информация не подтверждается.
В общем никому не рекомендую с таким отношением к клиентам.

При замене электрических сетей отрезали линии телекома 23 июня2023 года. Обращалась с заявками на ремонт с июня 2023 до января 2024 . обещали восстановить, последний срок восстановления май 2024 года. Никакого восстановления по сей день, прошло год и 3 месяца. Оплату начисляют регулярно, считают пени , перерасчеты только если подашь заявку,, прислали письмо с угрозами натравить на меня приставов, суды, налоговую, только оборванные провода так и висят на гвоздике на стене. Мошенники и рекетиры.. Офисы позакрывали, специалистов на местах посокращали, обратиться не к кому. Работает в этой компании только служба начисления оплаты, только плати, плати, плати потому что ты в списках клиентов. Адекватной и грамотной оценки ситуации нет, решения принимают только в пользу компании. Прислали СМС что расторгли договор, счет оплатить больше 5 тыс, за что, объяснить не могут. В перерасчете отказали.

Оставил заявку о порыве на линии, дерево упало, повредило провода. Вторую неделю кормят завтракими об устранении проблемы. Абонентскую плату списывают исправно, две недели нет связи, это никого не волнует, как я понимаю. Было не было, платить придеться.

ну инет дерьма всегда просто ххуйня ебанная даже любой другой будет лучше а так если долбаёб то покупай

Что происходит с Ростелеком последние две недели? Это просто ужас, интернет еле еле пыхтит, телевизор невозможно смотреть

Ужасная компания менеджеры тупые как курицы им одно они другое 🤣🤢😱👻😈отказался от этого ужасного провайдера не хочу больше о них слышать

Ужасный оператор , начисляют деньги за входящие звонки. Операторы не компетентные , перекидывают от одного к другому. Вопрос не могут решить 1,5 месяца

Выбрал на свою голову как мне казалось надёжного поставщика интернета и мобильной связи. Заключил договор в котором предусматривались услуги интернета и мобильной связи (номер я перевел от другого оператора). Но качество интернета не устраивало. Обратился с просьбой заменить провод и перейти на другой тариф, но мне было отказано со ссылкой на отсутствие технической возможности. Тогда я обратился в Ростелеком и общался с оператором Алексеем (как он представился) для расторжения Договора и перевода моего номера на другого оператора. Но он заявил, что номер можно оставить у них и предложил мне удобный тариф. Я сразу же при нем погасил имеющуюся у меня задолженность по Договору. Вскоре я обнаружил, что мой мобильный номер в сети не зарегистрирован, Договор полностью расторгнут. По этой причине я не могу его перевести на другого оператора. Я уже четырежды обращался с жалобами просьбами и обращениями. Передо мной вежливо извиняются, регистрируют, но номер как не работал так и не работает и официального ответа так же нет. Какая то стена ничего не решающих операторов твердящих одно и то же.

За Последние два месяца Ростелеком вынес мозг по полной программе. Было все что может быть. И отсутствие интернета, и неведомой блокировки, и требования паспортных данных по телефону, и не выезд мастера, которого я прождала полдня. -10 баллов. В течение месяца обещаю перейти на любого другого провайдера со всех своих квартир, а у меня их много.

Волоколамск. Уже год данная ошибка переодически возникает при просмотре ТВ. Каналы перестают работать, через один. Частые аварии. Отсутствие ТВ и интернета в течении 4х дней. Перерасчета нет. Ужасная компания.