Ростелеком — отзывы

Телефон был 3месяца в режиме сбоя.После отказа ещё предъявили плату за месяц.Абоненту 84 года.Оператор удален.Безнравственные крохоборы.

Ростелеком забит рекламой, из-за нее от плавает и тормозит. Но провайдеру, главное деньги за рекламу.

Качество интернета плохое , медленно работает, в пакете Тв - закрыты все более менее нормальные кино каналы, количество рекламы напрягает , любое действие только за деньги, стоимость тарифа завышена!!!

Ужас мы два года с вами мучиямься, это просто не приемлемо, вы просите и берете за деньги! Но ваша компания не выполняет обязательства! При том что я перед вашей компанией свои обязательства выполняю, а вы Нет! Сколько можно терпеть!

Впервые столкнулась с проблемой: вечером интернет был, утром пропал причем и телевидение тоже пропадает. Даю заявку специалисту 28.04. Со мной не связались, не проверили свои заученные действия с отключением оборудования и прямого подключения к компьютеру провода. Полная тишина. Звоню сама и получаю ответ, авария. Хорошо, жду. 01.05 пишу в чат поддержки, с вопросом о сроках и тут пошло поехало. Работы идут(понятно они же не были на месте аварии и не знаю идут ли вообще эти самые работы) о сроках нам не известно ( как они будут известны, если вы даже с этими самыми специалистами не связались и не уточнили информацию) такое у нас впервые. Всегда нам говорили когда будет устранена проблема и о сроках говорили и даже сами специалисты связывались чтобы узнать восстановился ли доступ к услугам. Ужасная компания.

7 дней "как на работу хожу "- звоню, нет интернета. г. Тимашевск. Первый раз такое. Услуга оплачена - услуги нет!!! Заученые фразы от операторов, я их понимаю. Но и помощи нет. Мастера не приходят, не звонят. Что делать???..

Систематические перебои интернета, нет возможности поговорить с оператором от слова совсем. Ужаснейший сервис и отношение к клиентам. Отвратительный монополист который совершенно не стремится к повышению услуг . Если есть возможность отказаться от этого провайдера ,постарайтесь приложить все силы, чтоб не вляпаться в него

5 раз не пришел мастер, еще один раз менеджер, принявший проблему и обещавший дать ответ в течение 2 часов, забил на ответ.
ПЯТЬ РАЗ заставили ждать, и мастер не пришел.
Коммуникация по теоефону носит характер издевательства - "приносим извинения от лица компании, могу только перенести время или оформить претензию". ПЯТЬ РАЗ. На старших менеджеров не переключают, услуги не оказывают, связи ни с кем нет (ни с мастерами, ни в менеджерами), предлагают писать обращение Почтой России.
И это компания, оказывающая услуги связи.
Отбитые. Пренебрежение к клиентам.

У меня другой провайдер (помогаю сейчас родственникам решить вопрос с ростелекомом).
У меня самой дважды была коммуникация с ростелекомом - один раз мне вымотали все нервы, когда хотела к ним подключиться. Второй раз мальчик ходил по квартирам и продавал услуги - мне предъявил огромные претензии за мой отказ подключиться. Зато рекламой своей задалбывают регулярно.

Если у вас есть альтернатива, выбирайте другого провайдера. Эти железобетонную стену выстраивают - не пробиться.

Заявка№325141125 г. Пушкин СПБ
Работу выполнял Александр Анатольевич Артюхов, быстро качественно устранены неполадки. Супер профи специалист. Большое спасибо!!!!

Как же вы надоели, до чего навязчивая и отвратительная организация, звонят по несколько раз в день, и утром и вечером, предлагают свои услуги , достали. Вы просто задолбали уже, сил нет. Даже не хочется с вами связываться, замучилась уже в ЧС ваши номера заносить. Один негатив в свой адрес вызываете.