Ростелеком — отзывы

Заявка 325340375 выполнена в полном лбъеме и даны рекомендации по дальнейшим сбоям при отключении электричества.Благодарю за быструю работу.

После подключения,звонят по несколько раз в день,то номер лицевого счета нужен,то вы оставляли заявку,если хотите,что бы вас не беспокоили то лучше не подлючать

Решил подключить интернет от Ростелеком в итоге делаю уже 4 звонок , каждый раз меня переводят с оператора на оператора 10 раз одни говорят вашей заявки нет другие что заявка есть но дата и время приезда мастера неназначена хотя уже обговорили это и договорились когда мастер приедет ( в конце меня переводят в другую службу и там сбрасывают как только поднимают трубку ) можно было бы ставить звёзды в минус поставил бы -1000

Уже полгода не могут отключить услугу, каждый месяц подаю заявку на отключение, её исполняют, но в следующем месяце новое начисление

Чтобы отменить заявку на подключение домашнего интернета я потратила 2 часа и так и не смогла это сделать! Уважаемые пользователи, не совершайте опрометчивых поступков, если не уверены, то не думайте, что вы сможете легко отменить заявку на подключение, сначала вы час будете выбирать пункты меню с голосовым помощником, потом вас будут пересылать от одного оператора к другому, а потом просто повесят трубку. Никогда не используйте этого оператора!

Это самый худший провайдер и оператор,по вине некомпетентного сотрудника и его информации мой номер был заблакирован!Хамские сотрудники,плевательское отношение,не на одну мою заявку так и не был дан ответ

Ужасная организация работает порядка 150000 сотрудников. Офиса нет работают виртуально. Возможно головной офис находится в Киеве когда звонишь по телефону целый час слушаешь робота который предлагает бестолковый услуги. По поводу интернета и телевидения оно практически не работает. Можно сказать что его нет. Договор с этой организацией не возможно расторгнуть. Если вы заключили его то он пожизненно. Когда вы все-же дозвонитесь сотрудники этой организации постоянно откладывают ваши проблемы на рассмотрение в течение двух недель. Потом когда звонишь как ни в чем не бывало начинают все заново. Если у вас накопился долг включают счётчик. Ка в 90-е одним словом рекет. Когда приходят к вам работники этой организации они приходят как правило с большого похмелья, никакие документы и акты выполненных работ не оставляют, зато потом вам приходят огромные счета за виртуальные работы.

Оценки нет, вернее есть 0, отвратительное оказание услуг, не какой информации о том прийдет мастер в вам спуститься ли с небес до вас или нет.

3 раза переносили подключение интернета в квартире. Всего лишь из-за переезда нужно было перенести вайфай. Изначально начался цирк уродов, когда заявляли, что в этом доме нету подключения к Ростелекому. Всё бы ничего, но мы переехали в другой подъезд, где и установлен Ростелеком🤡 Около недели они только узнавали есть ли в этом доме их услуги и представляете ЕСТЬ! 😂
И начались переносы дат) Перевода на старшего специалиста или руководителя у них нет. Заявляют прямо, что мол звоните на горячую и жалуйтесь каждому оператору, но нам пох**. Никакой лояльности или сохранения клиента у них нет. Я надеюсь, что эта компания обанкротится:)

Абсолютно неквалифицированный служба поддержки. Незаинтересованность компании в сохранении своих клиентов со стажем 10 лет. Обманщики-техники.