Ростелеком — отзывы

3 раза переносили подключение интернета в квартире. Всего лишь из-за переезда нужно было перенести вайфай. Изначально начался цирк уродов, когда заявляли, что в этом доме нету подключения к Ростелекому. Всё бы ничего, но мы переехали в другой подъезд, где и установлен Ростелеком🤡 Около недели они только узнавали есть ли в этом доме их услуги и представляете ЕСТЬ! 😂
И начались переносы дат) Перевода на старшего специалиста или руководителя у них нет. Заявляют прямо, что мол звоните на горячую и жалуйтесь каждому оператору, но нам пох**. Никакой лояльности или сохранения клиента у них нет. Я надеюсь, что эта компания обанкротится:)

Абсолютно неквалифицированный служба поддержки. Незаинтересованность компании в сохранении своих клиентов со стажем 10 лет. Обманщики-техники.

Чтобы дозвониться до оператора потребовалось,17 минут.две недели маниторю скорость интернета больше 3 мегбит не поднимается хотя оплачиваю заявленною 8 мегабит,сколько этот грабеж будет продолжаться,требую пересмотреть и зделать перерасчет! 😟

Мне пытались навязать услугу и меня же сделали виноватой. Специалист сначала обеждал меня оставить заявку на услугу Ростелекома, типа - это формальность и всегда можно отказываться. И я отказалась.
Тогда мне стали названивать каждый день с Ростелекома высказывая недовольство и угрожать, что я обязана теперь воспользоваться услугой, т.к заявка уже оставлена. Хотя я заявку не подтверждала!
Буду менять провайдера!

Постоянные стали в работе систематические регулярные ремонтные работы раз в 1-2 месяца одним словом полная херня плюсов нет скорость удастся интернет Лермонтова полное никому не советую

Обратился в Ростелеком тверской обл. г Кимры. Хотел подключить интернет на даче. Со мной связался куратор Никита. По факту подключения ничего вразумительного не сказал. Два месяца меня динамят. Отпуск прошёл. Интернета нет. Ростелеком не рекомендую. Сервис на нижнем уровне.

Это просто кошмар! Такого отношения я ещё нигде не встречала! Руководство, добрый день! Вы вообще существуете!? Последняя попытка решить вопрос забрала сутки моей жизни в пустую, мне так никто и не помог, по это время! Операторы перекидывают звонки друг на друга, пока не попадёшь на милую новую сотрудницу, которая посочувствует и попытается помочь! Техническая помощь говорит, пишите в чат, в чате проверяют информацию, которую ты ещё не дал 20 мин, затем ещё час, затем 25 мин...и до бесконечности.... Зачем вы платите зарплату бесполезным людям!? Ведь вопрос элементарный то! Переехали, новый адрес вы не обслуживает, домашний интернет и телевидение не используем, роутер отправили, дайте инфу как 4 ваших сим карты объединить в семейный тариф, всё !Руководство, поднимите детализацию моих звонков от 2.05 с 13.00 и до 22.00, послушайте хоть 1 ответ, найдите момент, где мне дали хоть какую то информацию по использованию ваших услуг! Писать ещё есть много чего! Не рекомендую связываться с этой компанией!

Вчера позвонил сотрудник и предложил подключить интернет за 300 руб, но при этом я должна купить умную колонку за 4500,я согласилась т к приемлемая цена для нашего района. Заявка была составлена. Все прошло успешно, данное предложение у нас действует, так сказал сотрудник.
Через 30 минут позвонили и сказали что у нас это не действует, зачем обнадежывать людей? Или научит своих сотрудников работать!

Это дерьмо продолжает существовать на наших деньгах если бы все от них отключились может быть был бы шанс что нормальный провайдер взял в свои руки все и наладил работу интернета

Говно полное ваши услуги. Постоянные не понятные работы по 3-5раз в месяц. Обслуживание ужасное, чтобы дозвониться нужно потратить кучу времени