Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12962 отзыва

Работа ростелеком

Компания по отношению к клиентам худшая, находясь в Орехово-Зуево они не могут пенсионеру починить домашний телефон с 8 мая 2024 года заявка, постоянные извинения и ваша заявка на контроле у рокоаодства, что за такое руководство что 2 месяца не могут повлиять на подчинённых и организовать работу, из за этого так как интернет и телевидение через домашний телефон работает через вон как плохо!!!!!! Рыба гниёт с головы, отвратительно просто ужасный сервис.

Мошенники ….

Одна из самых Плохих компаний с кем я сталкивался обманывают подключение сказали будет стоить рубль а в итоге оказалось что намного больше камер сказали хорошая будет показывать всё во время пользования оказалось одна из моих худших камер плюс дополнительные деньги просят не объясняет для чего

Обман клиентов

Обратился в поддержку с просьбой заблокировать услуги интернета в связи с тем что уезжаю на долго, договорились о расторжении договора. Перезвонил на следующий день узнать про заявку, сказали что услуги заблокированы и договор расторгнут. Прошло 2 месяца, звонят сами и выставили счёт, грязят судами. Облапошивание клиентов. А ведь собирался переподключаться по приезду. Не советую !!!!!

Ужас ужас ужасно

Ужастный провайдер, только может кормить завтраками... Конкретную информацию дать не могу по поводу востановление интернета, уже неделю нету интернета, а они только могут приносить извенения по бумажке, то что им написано. Специалисты так называемые могут только по бумажке читать текс который им дают, что бы отказаться от одной из их услуг надо ждать минимум 3ри дня как не больше, пока они не соизволят перезванить.... Деньги гребут лопатами и нормальные услуги предостовлять не могут. Так же каждый день списываются деньги с лицевого счета за оказание ими услуг, а по факту услуги не какие не оказываются а деньги списываются не за что...

Развод клиентов

Обратился в поддержку с просьбой заблокировать услуги интернета в связи с тем что уезжаю на долго, договорились о расторжении договора. Перезвонил на следующий день узнать про заявку, сказали что услуги заблокированы и договор расторгнут. Прошло 2 месяца, звонят сами и выставили счёт, грязят судами. Облапошивание клиентов. А ведь собирался переподключаться по приезду. Не советую !!!

Не следят за работой базовых станций

Поставили нам в селе станцию, очень всё радовались. Не долго. У нас бывают отключения электроэнергии, связь пропадает. Резервного питания не предусмотрели. Недавно вышка отключилась, две недели связи не было, куда только не писали, толку не было. Оказалось выбило автомат в цепи питания. Люди! Вы две недели не видели что станция вырубилась!!! Это как вообще? Тарифы то у вас подписные

4 месяца не и справляется поломка начисляются пени

Ужасная компания, 4 месяца заявка не исполняется, пени начисляют, за отсутствие связи, нарушение закона о защите прав потребителей

Ужасное обслуживание

Хотелось бы оставит не положительный отзыв!
Очень разочарована этой компанией,так как при каких либо технических проблемах,решения к этому не находится.Делала несколько раз заявку,приезжал мастер,но проблему так и не решил.Оставляля еще несколько заявок,но решить эту проблему так и не решились.Эта компания никаким образом не дорожит своими клиентами.Придется переходить на другую сеть !!!

Примите меры

Каждый месяц платим больше на 100 -120 рублей, что это такое. Интернет моросит еле работает, каждый раз звоним. Что за беспредел.

работа интернета

4 дня пытаюсь обьяснить операторам что у меня обрыв кабеля на линии ..без толку они забивают голову нажмите включите выключите, результат деньги сняты инет не работает . Достали буду менять провайдера