Ростелеком — отзывы

Абсолютно ужасное отношение к клиентам! Чтобы подключить услугу пришлось вытрепать все нервы и потратить пару часов переговоров с операторами которые "к сожалению, ничем не могут помочь" и заявку им нужно в этом случае отправить ПОЧТОЙ!!!!! Может с голубями вам еще отправить? Личный кабинет работает не более как картинка, ничего нельзя отправить, через раз пишет, что в вашем браузере это не работает, хоть и перепробовала пять разных. Вопрос так и не решился, пришлось выкинуть на ветер 4500 рублей, чтобы хоть как-то вернуть возможность работать. Было бы лишнее время, реально бы в суд пошла

Обслуживание халатное аааааааааааааааааааавввааввввввввввввваввввааваавава а а а а а а а а с м м с м

С 25.02.2024 г. По 27.02.2024 г. Пытаемся вызвать мастера по ремонту линии проводного телефона. Назначают в день по три раза разное время, но никто не приходит! Телефон находится в квартире 84 летней мамы. Которой по состоянию здоровья требуется рабочий стационарный телефон для связи. Она не умеет пользоваться сотовой связью. Не звонки на горячую линию, не сообщения в личном кабинете результата не приносят!!! Что делать? Куда обращаться? Почему Ростелеком считает такое отношение к клиентам нормой??? За что вам деньги платят? Когда будет восстановлена связь!
г. Ульяновск

Ну вы и нелюди, сделали всё, чтобы усложнить и отторгнуть от себя клиентов. С такой работой, только в ЖЭК, поучитесь у своих партнёров.
Плюсов не прогнозирую, вижу только минусы, деньги взяли вдвойне, Из-за ошибки техника, при подключении, ещё сняли после общения со специалистами. Только подключился, уже думаю расторгать, пока не перевели номера.
Отстой, в полном понятии этого слова.

Наеббвлово. Оплата берется из головы каждый. Месяц переплачивая по 10-15 рублей они ещё повышают оплату на на 150руб. А скорость с заявленной никакая.

Подключила Ростелеком, и очень пожалела, первое время было всё норм, но прошло несколько месяцев начали подключать мне услуги не спросив меня😡, и каждый месяц так, звонишь им они отключают все услуги, но как наступает дата оплаты они опять подключают какие либо услуги. И ещё у меня осталось на счёте 700 р. И они мне их не возвращают, переключают друг на друга, одним словом пинают. Хотя обещали что при переподключении другого провайдера они мне их вернут как закончится месяц. Месяц закончился а меня пинают. Так что не советую подключать Ростелеком, очень ужасный провайдер. Лучше переплатить и пользоваться не зная проблем.

Отвратительная хамская компания. Операторы не здороваются, хамят, бросает трубку. Зачисление денежных средств происходит от. Суток до 5. Никто разбираться не хочет. Вам надо, вы и разбирайтесь. Вот что отвечает оператор.

Был клиентом Ростелекома в связи с переездом позвонил в поддержку и отключили все услуги. Забыл вообще про них через полтора года они подали на меня в суд и сняли с моей карты 4000 рублей за услуги которые не предоставляли. Это мошеничиство.

Вай фай не ловит от слова совсем. Когда хотел поставить другой роутер то сказали нельзя (Просто эти уе**и хотят чтобы я заплатил 10к за роутер который можно взять за 2к) Ни кому не советую!

В декабре месяце предложили услуги Ростелекома :
3 месяца связи - бесплатно( впихнули сим-карту)
Обещали интернет-3 месяца тоже бесплатно и поднять скорость интернета
Подключили Wink сначала тоже 3 месяца бесплатно, потом за 99₽
В итоге сим-карта не работала 2 недели, сутками названивали, операторы вообще не комментировали ни как и сбрасывали. Нечего внятно объяснить не могли!!!
Через месяц баланс -0, нечего не работает. Операторы говорят , что нечего не подключено!
Зачем звонить и предлагать не существующие предложения!