Ростелеком — отзывы

В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СИМ КАРТУ В РАМКАХ ПАКЕТА. ОБМАНЫВАЮТ ЧТО СОЗДАЛИ ЗАЯВКУ ЖДИТЕ... В РЕЗУЛЬТАТЕ НОЛЬ. ОПГ ИЛИ КИКИМОРЫ ИЗ ПОСЛЕДНЕГО БОГАТЫРЯ.
В Ростелекоме более менее работает видимо только отдел продаж. И то когда был в нашем городе их офис. СЕЙЧАС В НАШЕМ ГОРОДЕ СОКРАЩЕН ОФИС, А В МОСКВЕ КАЩЕНКО
2 года назад. Заключила с ними договор О пакетном обслуживании: интернет, телевизор и 5 сим-карт. 1 сим карту зарегистрировала сразу, ребенку своему.
Недавно ребёнок потеряла телефон с сим - картой и встал вопрос о восстановлении сим-карты. Мне всего-то навсего нужно было восстановить её карту и заказать ещё 2 сим-карты, которые у меня входили бесплатно в этом пакете. У других операторов максимум минут 15 ушло бы со всеми процедурами от очереди до выдачи.
И НАЧАЛОСЬ... В результате я прошла 7 кругов ада чтоб сделать заявку НО ТАК И НЕ ПОЛУЧИТЬ несчастные сим-карты. Я ТРАЧУ ПО 2,5 ЧАСА ЧТОБ СДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ, ОБЕЩАЮТ ПРИВЕЗТИ, НО ПО ФАКТУ НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ. ЧАТ ОТПРАВЛЯЕТ СКРИНЫ ПО 10 РАЗ ОДНИ И ТЕ-ЖЕ ЗА ОДНО ОБРАЩЕНИЕ. КОЛ ЦЕНТ ГОНЯЕТ ПО ОТДЕЛАМ... ВЫ ЧТО ТАМ КУРИТЕ? Через дней 20 привели....бинго...2 вместо 3 карт!
ПРОСТО ПРИВЕЗИТЕ МНЕ 1 СИМ КАРТУ!!!!,
НА ВТОРОМ МЕСЯЦЕ МОЕЙ БОРЬБЫ С БОЛОТОМ, ВИДИМО КЛАН КИКИМОР ПОРЕДЕЛ. ТЕПЕРЬ ОЖИДАНИЕ ПО 50 МИНУТ МЕЖДУ ОТВЕТАМИ!!!! раньше ожидание было 5 минут и добиться вменяемого ответа надо было 3 часа... ребята, У меня одни маты остались... РОСТЕЛЕКОМУ ВЫДАТЬ 1 СИМ КАРТУ НЕПОСИЛЬНАЯ ЗАДАЧА!!!! сегодня подвиг 5 часов отписок и ожидания ответа....

Написала отзыв сожрали позорники. А так смысл. Вай фай в квартире вообще не работает. Только в той комнате где роутер стоит. Деньги считаете а обслуживание на нуле

это просто кошмар. интернет еле грузит, телевидение также. я в шоке просто. надеюсь когда нибудь с этим начнут разбираться.

просто ужас , каждый день обещают что мастер придет и решит проблему, но нет мастера уже месяц, не ответственность к своей работе , главное не решают проблему а деньги за тарифы снимают хоть абонет не пользовался. Это так в Ставропольском крае Курском районе !!!

2 ой день не могут устранить неполадки. Операторы вообще, накуренные что ли?Один одно говорит, второй второе, третий третье.2 раза звонили, и только на третий день пришло сообщение, что заявка принята. Ваша заявка висит в тех поддержке,и по словам оператора, сколько она там будет висеть, никто не знает. И кладут трубку. Не рекомендую данного провайдера. Дойдёт вдруг дело до того, что вам нужна будет от них помощь... устомитесь ждать. Будем подключать телевизионную приставку, больше толку будет. А до этого, месяц назад названивали... у нас и то и это,расписали прям по красоте, а по факту ни о чём.

Все плохо , деньги получили услугу не предоставили. Продали мне роутер , услугу не предоставили в полном объёме, высчитать за три месяца. На требование отключите услугу и верните деньги мне ответили , роутер можете продать например выставите на авито , за тариф который мной был оплачен на перед деньги вернуть не могут , сказали к сажелению

Закрывайте свою шарашкину кантору и уезжайте в тайгу кармить медведей так как мозгов у вас нету.контора полная говно

С момента использования вашей связи тв и вай фай постоянно всё ребит интернет ужасный и до операторов не дозвониться наверно уснули там бедолаги.с такими отношениями к потребителям с вашей стороны вы полностью показываете какие вы бездарные и некчёмные кучка неудачников которые не могут предоставить для своих клиентов ничего.дай бог вам закрыться и обонкротиться

Уже плачу 3 месяц за не работающий телефон 📞
Операторы Ростелекома все время переводят на других специалистов я кобы они не смогут помочь.
Кого вы берете на работу идолов ?!

Добрый день! Хочу выразить своё недовольствие о компании "Ростелеком", г. Тамбов.
Интернет отсутствует на протяжении недели, позвонила на горячую линию, оператор выявил проблему, записал заявку на выезд бригады по адресу. Заявка была оформлена на 1.05.23 до 17.00, но каждый день приезд бригады откладывается , никаких мер по исправлению не принимают. Звоню оператору, мне отвечают, что заявку перенесли на 2.05, затем на 3.05 , и так каждый день.
Не советую данную компанию для выбора услуг.