Ростелеком — отзывы

2 года эта компания названивает мне и моему мужу по нескольку раз в неделю. Их не волнует время суток, заняты мы или нет. Первые полтора года отвечала вежливо. Каждый раз мы выясняли, что к нашему дому они не подключены. И каждый раз они тут же бросали трубку! Нервы сдали. Сейчас, как только слышу "Ростелеком", посылаю по известному маршруту и отключаюсь. Потому что смысла разговаривать с ними нет. Они не слышат!
Сегодня, после того, как они разбудили меня в 2 ночи, решила действовать иначе. Буду записывать все их звонки, предупреждая об этом их, естественно. Наберу побольше материалов и подам в суд. Прецедент уже в нашей стране есть. Пусть возмещают мне моральный вред. По хорошему не понимают, буду действовать по плохому.

Подала заявку на отключение интернета, оставила только телевидение. Оплата 484руб в месяц за телевидение без подключения дополнительных пакетов. Переехали на новый адрес, подавала заявку на переезд. На подключение в новой квартире отказалась за такую сумму. Меня не предупредили что по старому адресу идут начисления, и я им теперь должна оплатить за 2 месяца не пользования телевидением!!! Так ещё на почту нужно сходить и отправить им роутер с пультом(((

У меня приложение Ключ от Ростелеком. Не привязывается мой номер телефона к приложению. Почти две недели не могу пользоваться домофоном, ничего специалисты не исправляют, стандартные ответы- ждите. Самое худшее отношение к клиентам, которое я, знаю. Никаких путей решения, хотя бы временных не дают, операторы отвечают по скрипту. Просто отвратительное и халатное отношение!!!

С 24.02.23г подала заявку что не работает домашний телефон.сегодня 13.04.23.не ответа не привета.подала более 12 заявок.каждый раз сообщают что заявка рассматривается. Безолаберное отношение к абонентам.квитанции приходят на оплату по полной программе!Техподдержка не в помощь вообще.

10 гб скачивается 11 часов...без коментариев (оперативка 34 гб) с 21 00 интернет плохо работает, невозможно ничего посмотреть, постоянно загрузки.

Уважаемая Таня,!
Вам очень повезло😊.
Подскажите если не секрет ,где этот интернет не дорогой и летит, в какой части нашей страны?😊
Может туда переедем 😂

20 минут пытался выяснить цену установки камеры наблюдения, постоянно переводят на следующего специалиста, ответа нет, и так, бесконечно. Ответа на свой вопрос не услышал

Пользовались 3 недели, намучились без интернета, который отключался каждые 10 мин.Низкая квалификация службы ремонта , которых мы вызывали каждый день , но после их ухода интернет опять исчезал, низкая подготовка операторов, впечатление , что набрали подростков с улицы, никакие вопросы решить не в состоянии , переключают друг на друга , и в итоге вопрос так и остается не решенным.Не рекомендую эту компанию , намучаетесь!

Ни кого не спросили, молча установили. Ещё и ваши данные будут передавать третьим лицам. А отказаться нельзя или домой не попадешь.

Работа круглосуточной службы поддержки, отвратительна.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡. Пожалуйста, разберитесь.