Ростелеком — отзывы

Заказал видеонаблюдения и интернет в Ростелекоме. Водились 4 дня с камерами ничего не получилось в конце концов я отказался от камер, они забрали их оставив торчащие провода.Теперь оказывается акт не был составлен , что камеры забрали и они сами не знают, кто снял , а мне прислали счёт за них больше 40тр . После 1.5 нервов я сижу без интернета , камер и ещё с задолженностью. Каждый день звоню ответ один " Заявка принята . Вывод делайте сами.

В этой компании достаточно хороший тариф. Но... Если возникают какие нибудь проблемы, решить их крайне сложно. При звонке на горячую линию перекидывают от одного специалиста к другому не менее 4-5 раз и каждому ты объясняешь, что случилось и кто ты... Сегодня решала вопрос подключения интернета, заблокированного в результате несовершенства программы. Четыре часа по очереди объяснялась со "специалистами", ничего не менялось. В итоге сама предложила альтернативный вариант, который должен был подсказать работник сей компании. Теперь жду ещё 5 часов, чтобы проверить, всё ли в порядке с моим лицевым счётом. Такой разлаженности и неорганизованности никогда нигде не встречала. Категорически не рекомендую пользоваться услугами Ростелекома.

Так получилось, что пользовался услугами почти всех провайдеров по услугам домашнего интернета и ТВ. В последнее время сделал большую ошибку, что подключился к Ростелекому. Если кто-то сейчас и выбирает этого провайдера, то по всей видимости от безысходности. Качество интернета отвратительное, постоянные разрывы соединения, монтажник при установке сделал все криво, раздробил стенку в подъезде, обещал приехать и исправить на следующий день и после этого пропал - пришлось потратить больше месяца чтобы заставить ростелеком исправить их же ошибку. Сейчас подключился к другому провайдеру и очень доволен. Никогда не подключайтесь к РТ потом не оберетесь проблем!

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ подписывают договор с правом выкупа оборудования после расторжения не предупреждая клиента. Лично в моей ситуации так и произошло хуже всего приезжал представитель РОСТЕЛЕКОМА забрал оборудование оставил акт передачи и вписал туда не верные данные и ПРОПАЛ . На сегодняшний день нам вешают долг в сумме 6200.00 . УВАЖАЕМЫЕ ДРУЗЬЯ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

Ужасный интернет и они сами ужасно ведут себя 3 недели оставили заявку чтоб пришли по тех обслуживанию . Никто не пришол . В итоге 3 недели без интернета и говорят еще не смогут придти . Вообще не довольна .Обслуживание 00000000не уважают своих клиентов .

Постоянные назойливые звонки от компании, хотя не являюсь и не являлся их клиентом. Обращался в оф. сообщество в ВК, сказали оставить заявку для исключения номера из базы обзвона. Заявка была оставлена, отписались, что номер исключили. Через месяц звонки снова стали поступать по несколько раз в день. Очень сильно надоели. +79911983025, +79913992028 номера только за сегодня.

Не выезжают на заявки и пишут всё устранено,ужасная компания.я прождал целый день никто не приехал и так постоянно.у родителей уже пол года телефон не работает,а деньги за телефон берут

Этой компании зажравшейся на рынке этих услуг деньги не нужны.В республике Коми г.Емва отвратительное отношение к своим будущим клиентам,месяц ждем подключения к интернету,каждую неделю переносят подключение из-за перегруженности мастера,а мастер приезжает в Синдор и подключает всего 2,3 клиента и это они называют загруженностью(видно деньги не нужны),был бы в нашем районе другой оператор связи все бы ушли к нему. Ужасная компания и ужасно относятся к клиентам за счет которых они живут.Позор ростелекому

Ужасная кантора, качество отвратительное, цены космос. Сроду не дозвониться. Если не дай бог дождь или ветер ни чего не работает хотя оплату начисляют. БЕГИТЕ ОТСЮДА И НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ!!!!!

Безобразный сайт личного кабинета.
Свои остатки найти просто не реально. Заходя в личный кабинет видишь только кучу рекламы. А информации вообще не найти. Задаешь вопросы в чате, ответы получаешь больше двух часов. В прошлый раз потратила больше 4-х часов на общение с ними. Сегодня только 1,5 часа, но до сих пор так и не получила ответы на свой вопрос. На один единственный вопрос - где в личном кабинете на их сайте увидеть свои остатки