Ужасная компания
Чтоб расторгнуть договор с вас снимут кучу денег и вы пройдете все круги ада.По 40 минут висеть на телефоне и по 50 раз ответить на вопрос о причине расторжения и что конкретно вас не устраивает
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
оценить работу специалиста
Заявка 310890272 выполнена в полном объёме, хочется отметить скорость и качество выполненной работы. Спасибо огромное за быстрое и качественное решение вопроса.
Причины жалоб
Здесь отзывы удаляют !!!
Кому то ненравится то, что творится в Ростелекоме и удаляет отзывы .
Что происходит ,
Нагружают технических работников, монтеров, инженеров ( от которых зависит качество работы) заниматься не только своей основной работой но и привлечением новых клиентов ,продажами итд. Придумали планы продаж ,показатели и тд. Из за многозадачности, технический персонал не справляется ,не успевает в полном объеме выполнять свою работу. Если не выполняются эти показатели,то лишают премии в худшем случае вынуждают уволится .Многие специалисты уходят сами ,в связи с чем присутствует нехватка специалистов .Большая текучесть кадров.
Причины жалоб
Не надо удалят отзывы !!
пусть все кто жалуется на Ростелеком знают причины плохого качества .Что происходит ;
Нагружают технических работников, монтеров, инженеров ( от которых зависит качество работы) заниматься не только своей основной работой но и привлечением новых клиентов ,продажами итд. Придумали планы продаж ,показатели и тд. Это при том ,что в компании уйма коммерсантов .Из за многозадачности, технический персонал не справляется ,не успевает в полном объеме выполнять свою работу. Если не выполняются эти показатели,то лишают премии в худшем случае вынуждают уволится как руководителей так и рядовых сотрудников .Многие специалисты уходят сами ,в связи с чем присутствует нехватка специалистов .Большая текучесть кадров.
Хамство сотрудников
Водитель машины Н 332 НУ 32 регион вместе со связистами не уступили на главной дороге в конце перекрестка, хамили и снимали. Моя сторона была занята машинами, там где знак стоянки запрещен.
Ужасное обслуживание
Ужасная компания. Нам провели кабель на подключение, но увы.
Поступали звонки от Ростелекома о подключение, назначили дату и время, но мастера не дождалась. Звонила операторам, узнать когда подключат , сказали что нет заявки. Но утверждали что с вами свяжутся специалисты, ни кого, не дождалась. Отстойная компания. Если вы читаете отзывы, должны сделать выводы!!!
Обновленная программа
Обновленная программа Ростелекома крайне неудобна для пользователей. При просмотре любого телеканала и нажатии кнопки окей канал в сетке перескакивает не на свой порядковый номер, а между каналами 999 и 000, что делает невозможным просмотр сетки следующих за ним каналов. Центральные операторы суть проблемы не понимают. Настройщики ссылаются на плохих программистов обновленной программы.
Почему столко жалоб
В этой организации к техническим работникам нет никакого уважения. На первом плане коммерсанты ,которые стараются насунут услуги и выжать от абонентов больше денег. Технических работников заставляют также заниматься продажами(план продаж на каждого сотрудника).В связи с этим технические работники не справляются выполнять качественно свою основную работу .Кто не выполняет план тех руководство выживает.Отсюда и текучесть и нехватка кадров ...Ясно дело о каком качестве может идти речь ....
Ужасная связь
Связь интернет и вообще вся компания ужасна. Пишу этот отзыв потому, что меня одолевают звонками с их рекламой. Они тратят не только моё время,но и деньги,когда я перезваниваю на пропущенный номер. Ещё хочу сказать,что у друзей подключён интернет ростелеком и это самый отвратительный интернет, скорость в два раза ниже заявленой, личный кабинет не разобраться что к чему. Вообще мой совет для всех не связываться с этой компанией,поищите что получше,почитайте отзывы и поймёте что я прав.
А ростелекому советую прекратить совершать рекламные звонки на личные номера абонентов. Каждый поступивший звонок мне это плюс один негативный отзыв для компании который я буду писать,мне не сложно.
Ужасная работа колл центра
Приехал в город, снял квартиру и подключил интернет не месяц, оплатил 550 руб. А вот, чтоб расторгнуть договор, надо ещё заплатить 2000 за оборудование, т.к. мин период использования интернета - 6 месяцев, о чем они не сказали, зато десяток раз позвонили с навязчивыми вопросами о переносе и других услугах. Итог: за месяц использования интернета необходимо заплатить 2550 руб. Реакция на заявки тугая, им говоришь одно они втирают своё. Выбесить успели пока расторг договор.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
Отличный сервис, делал ремонт подушек безопасности, все сделали быстро и качественно, мастера профи.
Hostkey хостинг провайдер
Остался доволен работой службы поддержки. Сотрудники компетентные, вежливые и отзывчивые, быстро отвечают на вопросы и помогают справляться с возникающими трудн...
Карго 899 CHINA OPT
Возим с этой компанией запчасти из Китая на регулярной основе. Всем довольны. Доставка максимально оперативная и бережная. Ни разу не было, чтобы груз был повре...
Юрий Хворостов
он оказал нам неоценимую помощь в поиске дальнего родственника! большое спасибо, Юрий! Просто лучший
Национальная лотерея ( National Lottery)
Купили 2 билета большая 8. Чеки пришли на почту. Как оказалось один билет ( именно выигрышный) не зарегистрировался. После тиража он появился в разделе билеты и...
Входные двери SE-DOORS
Отличные входные металлические двери! Качество на высоте, установка быстрая, персонал вежливый. Рекомендую всем!
Гомеовокс
Добрый день! Я логопед, сами понимаете - болтаю с утра до вечера с детишками. Мне болеть и заражать деток никак нельзя. Но голос часто перегружается - голосовые...