Звонят каждую неделю с навязыванием своих услуг, задолбали!!!!!
Звонят каждую неделю с навязыванием своих услуг, задолбали!!!!! В базу звонков номера не вносят и достают пстоянно уже более года!!!!!
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
редкие мошенники
Подключила 5 месяцев назад интернет. Договор заключили 19 числа, каждый месяц 18 числа я оплачиваю за интернет. все хорошо. В прошлом месяце я оплатила 17 числа. в этом месяце Ростелеком мне пишут 16 числа, у вас заканчивается срок оплаты, мы включаем вам обещанный платеж. Я не успела сразу ответить, и пишу им 18 числа, у меня уже долг висит. -20р.
я спрашиваю оператора откуда долг? Оператор отвечает, что у вас задолженность, с 16. включилась, я объясняю, что договор у меня с 19 по 19, а 17 число слишком рано для долгов, я посмотрела все оплаты, я ранее оплачивала строго 18 числа, почему сократились сроки, мне оператор ничего не ответил. я спросила а если я 15 оплачу, то с 15 включат долг? оператор снова не отвечает. я отключилась о этих услуг. Это возмутительно.
Мощенники и тунеядцы
Отвратительная компания.Домашняя телефония у родителей и других жителей в деревне не работает или работает с перебоями уже почти три месяца.Обращений и вызовов специалистов хватает на один-два дня работы,затем снова:вызов идёт,вызываемого абонента слышно,а звонящего нет.При этом абонентская плата взимается исправно.Никакого контроля за качеством услуг вызываемых технических специалистов и специалистов на месте нет.Обращения на сайт Ростелекома-просто пустая трата времени.Пожилые люди в населённом пункте без связи.Не можете оказывать качественно услуги-откажитесь от обслуживания,удалите точки.
Ростелеком - отвратительная компания!
Крайне редко пишу какие-либо отзывы, но тут не сдержался. Про Ростелеком хочется написать нецензурно, но тут нельзя. Во-первых обновления програмного обеспечения, интерфейса и пр. Чтобы у ваших технарей, кто это делает руки отсохли! Откатите все обновления на 3 - 4 назад, и больше не трогайте никогда! Все вам спасибо скажут. За что вы так людей не любите?!
Во-вторых эти ваши отключения интернета с 00.00 до 01.00 каждые две - три недели. До живого человека не дозвонишься больше часа! И это ночью! Уменьшите оплату пропорционально времени отключения, почему я должен платить вам не за что?! Надеюсь, что добьюсь, чтобы в дом пришёл Дом.ру и пошлю вас куда подальше!
Отзыв о службе поддержки
19.03.23г оставил сообщение о подключении к Ростелеком,поз-вонившая специалист женщина, даже не выслушав до конца сообщила другой номер телефона и бросила трубку, очень не приятно.
Своровали деньги и теперь не хотят их возвращать.
12 марта подключилась, домашний инет 100 мбс и мобильная связь 50 Гб и 1200 минут за 720 рублей. заплатила 1000 на счёт. тут же списали деньги за телевидение 650 рублей, которое вообще было не нужно. Телефон вообще в сети не был зарегистрирован. В итоге 15 марта разорвала контракт.
Претензию на необоснованное списание денег приняли, и обещали вернуть. Потом когда-нибудь , А чтобы была связь и инет говорят вы доплатите ещё денег. А то пока разборки идут мы ничего сделать не можем.
19 марта позвонила с вопросом где деньги. Ответили у вас на счету 200 рублей. Зайдите на сайт напишите заявление на возврат. Спрашиваю, почему так мало. Составили заявку на разбор ситуации. Эпопея продолжается.
Ростелеком = вор
говно полное
говнище полное просто выбора нет упровайдера поменячть приходится на этом говне нежно выстратом сидеть пинг до небес да еще и вырубается постояннао нельзя же нормальных людей на работу позвать одни инвалиды в офисах
Это худший провайдер с которым я сталкивалась
Ростелекомом - это говноинтернет. И отношение к пользователям такое же. Более полугода, мы с мужем боролись с этим провайдером за перенос точки доступа на новый адрес. Куча заявок на перенос, но ни одного звонка или реакции от Ростелекома. Выезд специалистов? 😳 Не, не слышали. Заявленная скорость? 😨 Вааааще не в курсе. Эта компания единственное, что делает вовремя и как положено- это отправляет квитанции на оплату! Это всё, что может предоставить Вам и Вашим близким Ростелеком. Если Вы ещё не являетесь "счастливым" пользователем данного интернета то, вероятно, Вас и Ваши нервы убергли Высшие силы. Куча специалистов, которые переводят звонки друг на друга, а толку, что воду в ступе толочь.
Сим карта Ростелеком и Теле два ушли в минус -4200 руб не пользуясь
Компания Ростелеком подключила сим карту от Теле два. Несколько раз звонила и спрашивала может мне отключить сим, я ей не пользуюсь лежит зря. Меня убеждали операторы компании, что очень выгодный тариф 250 руб в месяц, если отключите такого тарифа уже не будет. В итоге выставили счёт в минус -4200. Оказалось тариф был сто руб в день.Операторы нагло врали и умалчивали какие счета за их сим карту Теле два. Сначала переводили звонки на несуществующие номера, затем какой-то оператор ответил что так написано и он не при чём. Почему счёт уходил в минус без оплаты? И даже скажу ранее, чтоб избежать такого мошенничества,я писала заявление в компанию Ростелеком, что прошу не обслуживать если на счёт не внесены средства. Рекомендую обходить компанию Ростелеком и Теле два стороной если не хотите уйти в минус о котором узнаете когда-то потом.
О компании
При подключении интернета было все шикарно.Грамотно рассказали, все аккуратно провели в дом, предоставили все документы, подключили, рассказали! Ребята молодцы.Оплата проходит без проблем. Интернет отличный.Муж постоянно в танках, дети мультики, ну и я соответственно фильмы, сериалы, работа. Есть такой минус - мне и мужу периодически звонят и предлагают свои услуги...все бы ничего, но бедные сотрудники читают текст по заготовленному скрипту и это настолько нелепо и глупо. Раздражает очень сильно, когда отвечаешь, что все уже подключили, а они по тексту читают дальше, а не со мной разговаривают. В этом конечно же не вина сотрудника, который звонит, а непосредственно руководство виновно в таком общении с клиентами. Клиенты - это живые люди, так зачем же из сотрудников роботов делать. И в программах существуют окна, где можно указать, что данному номеру подключение не предлагать, а не звонить постоянно!
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
Отличный сервис, делал ремонт подушек безопасности, все сделали быстро и качественно, мастера профи.
Hostkey хостинг провайдер
Остался доволен работой службы поддержки. Сотрудники компетентные, вежливые и отзывчивые, быстро отвечают на вопросы и помогают справляться с возникающими трудн...
Карго 899 CHINA OPT
Возим с этой компанией запчасти из Китая на регулярной основе. Всем довольны. Доставка максимально оперативная и бережная. Ни разу не было, чтобы груз был повре...
Юрий Хворостов
он оказал нам неоценимую помощь в поиске дальнего родственника! большое спасибо, Юрий! Просто лучший
Национальная лотерея ( National Lottery)
Купили 2 билета большая 8. Чеки пришли на почту. Как оказалось один билет ( именно выигрышный) не зарегистрировался. После тиража он появился в разделе билеты и...
Входные двери SE-DOORS
Отличные входные металлические двери! Качество на высоте, установка быстрая, персонал вежливый. Рекомендую всем!
Гомеовокс
Добрый день! Я логопед, сами понимаете - болтаю с утра до вечера с детишками. Мне болеть и заражать деток никак нельзя. Но голос часто перегружается - голосовые...