Ростелеком — отзывы

Подключили интернет от ростелеком , уже 2 месяца ждём чтобы подключили интернет, взяли роутер в рассрочку, первоначально он стоил 6000 но потом оказывается что цена на роутера выросла до 10000. Уже 3 месяц сотрудники горячей линии разбираться почему такая цена и никакого успеха, на вопрос где ихний офис чтоб разобраца с сложившейся ситуации они сказали что у них офис не работает. Самые ужасные отношения к клиентам. Не советую, самое настоящее издевательство над клиентами.

Интернет не ловит совсем появляется на 10-20 секунд и пропадает на весь день вчера небыло интернета совсем на значке WI-FI всё полоски но интернет не ловит так что пофиксите это!!!

Самая ужасная и ненадёжная из всех фирм- это Ростелеком, их главная цель обман и выкачка денег, а не предоставление, нормальных услуг потребителя, персонал, грубый и не образованый, в общем ужас! Никогда не пользуйтесь их услугами.

При монтаже модема пробили проводку соседу, все бросили и убежали! Обратились в службу поддержку они нам не помогли, посоветовали обратиться в соответствующие органы, но естественно и за 1000 рублей я не буду не куда обращаться. Далее вовсе решили оставить нас виноватыми! Если есть альтернатива, не связываетесь синими!!!

Самая омерзительная компания, специалисты врут, хамят, три недели никто не занялся переездом, кормили завтраками, но так никто и не сделал абсолютно ничего.
Записывала разговоры со специалистами, но их даже предоставить некуда.
На пятый раз приняли заявку на расторжение договора, и анулировали то, чего мы три сраных недели ждали.
Ждём мастера по новому договору.
А самое противное что и начальству похрену абсолютно на то что творят сотрудники, ужасная компания, никогда никому не посоветую!!! 🤬😡

Обрыв связи , еле дозвонился чтобы вызвать мастера, сказали придет ждите, обманули и не перезвонили. На следующий день звоню, робот отвечает ведутся работы, врет, никакие работы не ведутся . Еле дозвонился до человека, обещала что мастер перезвонит, опять кинули, никто не перезвонил

Интернет говно, с телевизора не загрузить ни чего, все грузится по нсколько минут. Хотя платишь этим тварям по 700 руб. в месяц. Вам мало господа из Рос теле наёба людей? По тв смотреть нечего, все более или менее нормальные каналы за доп плату, вы ахуели?

Ростелеком всё ещё остаётся лучшим провайдером в России. Попробовал я нескольких, но вернулся к ним.

Перезагрузила /сбросила до заводских настроек/свой роутер сеть исчезла,дозвонились оператору,тот перевёл на техника,в разговоре он представился Леонидом,объяснив ситуацию по хамски с повышенным голосом -"А зачем вы сбросили до заводских настроек"?,я в шоке от услышенного !!За свою вещь я должна ещё и выслушивать подобные оскорбления !!?? ПРИМИТЕ МЕРЫ !! г.Калининград

Прошла еще одна неделя. Думаете @rostelecom (Ростелеком) отремонтировал нам интернет, который сам же и поломал? Нееееет! Всего 2 недели - это слишком мелко для такой высокотехнологичной и клиентоориентированной компании. Вот в прошлом году мы 4 месяца боролись.
В нельзяграм, где у меня более 100к подписчиков и основная активность, по этому поводу решила даже опрос провести - успеют к НГ сделать или не надеяться на такую щедрость?
Рада, что половина моих подписчиков оптимисты - просто они не работали с этой чудесный компанией никогда. А вторая половина не то, чтобы пессимисты - просто уже успели вкусить все прелести клиентоориентированности @rostelecom (Ростелеком)

Если вы еще в группе неопределившихся, ни в коем случае не вздумайте стать оптимистом, а лучше сразу переходите в группу пессимистов.
С Ростелекомом по-другому не получится!