Помогает бизнесу стать лучше
Хотел вернуть их оборудование, филиал оказался закрыт в нашем городе. Дозвонился до них, говорят отправлять по спец коду(кторый они мне дали) через почту бесплатно. Пришел на почту, а мне говорят что ростелеком оплачивает только доставку, а упаковку я. Конечно это не дорого, но с какого хера, я за ваши косяки еще и должен платить?Еще и аренда за оборудование продолжает идти, пока посылка не доедет до склада.
В феврале заключила договор на скоростной интернет в кредит ,это просто кабала подключение обошлось в 4000 руб, модем в 7000 руб.В мае пришлось расторгнуть до октября не могу расчитаться, только расчитаюсь по СМС в следующий месяц приходит дополнительная сумма доплатить.На горячей линии толком ничего не могут ответить.Другие телефоны для того чтобы разобраться не дают. В СМС пишут одно у оператора другое. Не подключайтесь скоростной интернет в кредит.после расторжения сразу начинаются на остаток начисляются пени. Вай-фай неохватывал даже квартиру 56 кв. Метров. КОРОЧЕ НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С РОСТЕЛЕКОМОМ.ЦЕНЫ УЖАСНЫЕ НА АБОНЕНСКУЮ ПЛАТУ.
ушел провайдер, не было выбора что подключать, играть в кс нереально, каждые 5 секунд интернет отваливается и вылетает из раунда
Ублюдошное отношение,делал переезд 5 дней пере подключали , и на следующий день отключили по ошибке 3 день восстановить не могут все заявка в работе
Постоянно проблемы с интернетом и тв, отказались от провайдера, теперь должны 4500 т р, за роутер, которы был взят в рассрочку, изначально эту рассрочку нам предложили с очень хорошей скидкой, якобы за тарифы, вернуть оборудование нельзя, но и после выкупа пользоваться мы им не сможем, так как предназначен только для росстелеком, почти 5000 на ветер, будте бдительны! Ужасное отношение к клиенту!
Я пенсионер и оплачивал услуги Ростелекома за стационарный телефон в офисе компании в своем городе. Сейчас мне стал не нужен телефон в квартире и я расторг договор с Ростелекомом по телефону 88001000800 и чтобы вернуть деньги оставшиеся на счете, мне ПЕНСИОНЕРУ предлагают предоставить кучу документов через чат на сайте компании. Я НЕМОГУ ЗАБРАТЬ СВОИ КОПЕЙКИ так как не владею современными технологиями, а ОФИСЫ Ростелекома в моём городе, где проживает 700 тысяч жителей ЗАКРЫТЫ. ЭТО ДИСКРИМИНАЦИЯ ГРАЖДАН ПО ВОЗРАСТУ, МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ В ПРИСВОЕНИИ ЧУЖИХ ДЕНЕГ.
10.08.22 подключила Ростелеко, (они сами позвонили и уговаривали) тариф стоит 790р , платила 1045р больше . Сегодня узнала что у меня задолженность 3000 рублей , это еще не хватала блокировали номер телефона.
Ждал ответа оператора 20 минут, не чем не помогли. Остолись без телевидения. И это уже не первый раз.
Ужасное отношение к абонентам, заявку подала на устранение неполадки,на которое время договорились, мастер не пришел, и так не соизволил позвонить!
Здравствуйте, хотелось бы поделиться отзывом о компании Ростелеком:год назад хотели узнать есть ли по нашему адресу возможность подключить интернет по технологии Gpon, нам ответили что такой возможности нет и не будет, хотя по соседней улице проходит оптоволокно!!! Мы растроились конечно, нельзя так нельзя(((Но нам теперь периодически поступают звонки что якобы мы подаем заявку на подключение хотя мы никуда ничего не подаëм, а теперь ещё поступают звонки что так как мы являемся ответственными абонентами то у нас есть возможность подключить оптоволокно по акции и как только узнают адрес сразу говорят что извините такой возможности у нас нет!!! Как такое может быть? Запишите себе сразу что нет возможности и не названивайте постоянно! А как появится возможность подключить оптоволокно мы готовы сразу!!! Очень ждём! Ростелеком вы лучшие!!!