Ростелеком — отзывы

Уважаемый Ростелеком, хочу вам сказать, что вы ужасный сервис по оказанию услуг, давно я не встречал такого отношения к своим клиентам, полнейшее отсутствие поддержки. У меня не было интернета с 13 ноября - 13 декабря, на протяжении этого периода я вам звонил 15-20 раз и просил разобраться в ситуации, позвонить мне, сказать что происходит и разорвать договор, каждый раз вы говорили, что мы вашу ситуацию берём на личный контроль и доведём до руководства и завтра с вами свяжется специалист, предлагали мне скидку на следующий период. В какой-то очередной день, я вам звоню и говорю, что вы не хотите работать, ругаюсь с вами, на что вы мне отвечаете, ваши специалисты мне звонят, а я такой плохой не беру телефон и ваши техники не могу попасть в подвал моего дома. Наконец, я разорвал с вами договор 13 декабря и 14 декабря ко мне пришёл новый оператор и ура, у меня появился интернет!

Так вот, Ростелеком, желаю вам купить ключи от подвала дома, наверняка есть клиенты, которым я не завидую и не врать клиентам. Ни одного звонка за месяц, ни одного решения, враньё и не попадание в подвал дома, вот что вы сделали за месяц!

Ставлю вам твёрдый 0 из 10 за свою работу!

возникла ситуация 3 дня назад. проводятся технические работы, не словом не обмолвись, что есть какая то проблема. пришлось писать в тп. сначала говорили о том что проблема решается, и завтра в 6 все будет налажено. на следующий день пишу в 18 часов (интернета так и нет) спрашиваю, когда мне восстановят подключение. ответили завтра к 6. и так уже 3 день. предполагаю, что завтра будет тоже самое. добился перерасчета на сумму 150 рублей. но это копейки от того, что я упустил(так как работаю дома)
звонил операторам, первый толком не ответил ,что, да как назвал время в итоге оказалось что ни черта не наладили в этот срок. второй говорит, что да, проблема есть, но еб***й в рот спасибо я и не понял.
не пользуйтесь их услугами отношения к людям на дне

Я заплатил деньги за услуги, меня подключили, а через месяц, когда я заблаговременно оплатил следующий месяц, меня отключили и интернета нет уже две недели, а они всё обещают его включить, пишу им, они только кормят обещаниями, что интернет появится. Интернета до сих пор нет.
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ХУДШИМ ПРОВАЙДЕРОМ!
Нервы дороже, если есть возможность подключить другого провайдера, лучше любого другого, но не Ростелеком.

Здравствуйте, сегодня обратилась за помощью специалиста в ростелеком, трубку взяла Виктория не чем не смогла мне помочь не чего мне не объяснила, оцениваю её работу как 1 отвратительный работник, и не хороший специалист!!!

РОСТЕЛЕКОМ ВАШ Е***ОЕ ГОВНИЩЕ БЛ**Ь ЗА ТАКУЮ Х**НЮ НЕ БРАТЬ, А ОТДАВАТЬ ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ, ХУ***СЫ С**А НЕНАВИЖУ ВАС БЛ**Ь

Отвратительное предоставление услуги, интернет никакой, до оператора не дозвониться, перерасчёта не добьешься, если не ремонт так погодные условия

Никогда не подключайте ростелеком. Самый отвратительный оператор связи. Деньги дерут за воздух. Любой другой интернет, но не ростелеком.

Это самое ужасное предоставление услуг! Дозвониться до оператора не возможно, но если это случилось то вам всё равно не чем не помогут. Была составлена заявка ещё 2 .12 спустя 12 дней так не кто и не перезвонил. Телевиденье ( безпроводная приставка) как не работала так и не работает. Ответ оператора всегда один ждите!

За 5 месяцев »пользования» (если можно назвать пользованием бесконечные обрывы и скорость улитки) услугой интернет, получила только нервотрепку. Заявку об отсутствии интернета обрабатывают неделями!! Приходит мастер, исправляет что-то, через пару дней все возвращается на круги свои. Имела глупость внести оплату на лицевой счет за несколько месяцев вперед, теперь второй месяц не могу их вернуть. Сотрудники некомпетентны во всем!!! Один говорит, я еще должна заплатить, другая -мне должны вернуть, но когда сие чудо произойдет она не знает!! Спустя месяц предлагают ждать еще 10 дней-будет обрабатывается заявка. Вообще на все вопросы -один ответ, заявку сделали, будет обрабатываться. Обработчики е-моё. СМС присылают о выезде мастера, через месяц после расторжения договора! Разговаривать по телефону с ними тяжело, потому что !!!! связь отвратительная!!! Сумасшедший дом какой-то.

Ставят блокировку на интернет для того чтобы меняли провода для интернета уже второй раз урезают скорость до 1 минабита так что Ростелеком ужасный интернет если до такого опускаться может. Делают в ставропольском крае так