Ростелеком — отзывы

С октября 2020 по февраль 2021 вынужденно был абонентом этой "чудесной" конторы.
Был подключен интернет+"втюхали" камеру и услугу видеонаблюдения объяснив это тем, что просто интернет подключить нельзя.
В феврале 2021 я пришел в офис Ростелекома в г. Мурманск и расторг договор заплатив по счету.
Сейчас в ноябре 2022, оказывается, у меня по странному стечению обстоятельств не была отвязана камера из ЛК (вспоминаем, что договор расторгнут, ага) и все время начислялась абонентская плата.
Опять же, договор расторгнут, счета погашены, но абонентская плата начисляется.
Ростелеком, здорово устроились, да?
Люди, ни за что, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой конторой. Берегите свои нервы и деньги.

Обман клиентов.Через ряд лет заметили ,что к одному клиенту подключено два телекабеля,а значит двойная оплата.Сегодня они позакрывали все офисы в Питере,якобы ковид,чтобы бегущие от них клиенты испытывали трудности с уходом от них.Теперь общайтесь с ними через почту России.Хитрецы(в худшем смысле,цензура не допустит более точного слова о них),обманщики и пофигисты.

Ряд лет было подключено два кабеля к одному абоненту,а следовательно двойная оплата,пока не заметили.Что это,как не бессовестный обман клиентов.Сегодня они позакрывали все свои офисы в Питере,якобы пандемия,все работают,а им вишь ты никак,заразиться они боятся.Просто клиенты от них уходят к конкурентам,из-за их обманов,скудных тарифов и дороговизны,и даже здесь они чинят клиентам препятствия.

Проблема в работе телефонной линии. Не могу сдать дом на охрану. Проблема длится третий год. Вызвать мастера - проблема. Мастер оставляет отметку, что "не дозвонился", чтоб предупредить, что придет на вызов. Безобразие. Ложь!!!! Замкнутый круг. Сократили рабочий персонал, теперь один человек весь район обслуживает. Дозвониться, чтоб подать заявку тоже проблема. Соединить с начальством - ага, разбежались, помечтайте! Ха-ха два раза. Безобразие!!!

Сначала 04.11.2022 оставил заявку на подключение, сказали, что мастер будет только 16.11.2022, потом перенесли на 12, потом не предупредив сообщили, что нет возможности технической, затем 17 что возможность все таки есть, сегодня 18 ее опять возможно не будет и мастер прийдёт уже 01.12.2022. Никаких действий так и не сделано, однако у меня каким то образом появился свой лицевой счёт с логином и паролем. Бардак полный. Между сотрудниками Ростелекома взаимосвязь отсутствует полностью! Ещё ничего не началось, а уже вымотали все нервы! Люди!!! Берегите себя! Обходите стороной этого "чудного" провайдера! Если здесь такой бардак, то складывается впечатление, что руководитель просто просиживает штаны!

Совет пользователя. Не покупайте в технической поддержке Ростелекома их оборудование не в рассрочку, не по заявленной ими стоимости. Оборудование их отстойное, заказанное в Китае по цене в 4-5 раз дешевле, чем впаривают клиентам, а качественное стороннее оборудование подключать не хотят. Одним словом - мошенники.

Самая мутная компания с начислениями оплаты и подключением левых услуг при низком качестве этих услуг, сто раз подумайте прежде чем выбирать данного оператора. Об этих почти бесплатных услугах узнаешь только при получении счета. Даже после расторжения договора умудрились что то насчитать, копейки, но осадок остался.

Уже почти две недели назад я заказал себе сим карту этой компании и до сих пор её мне не доставили , кормят постоянными обещаниями и никаких действий не предпринимают , даже не перезванивают и ничего не говорят по этому вопросу , пишут что заявка оформлена и на этом все

Хочу узнать по чему не присылают квитанции???. Чтобы связаться с организатором нет номера??? Бабушки с ума сходят пока авотвотвечик разговаривает ???? У вас даже сайт не работает

рекламой завалили подъезд о услугах подключения к сети интернет, спам и реклама и в почте, а на выходе -"Ваш дом не имеет подключения к сети Ростелеком". Четырежды оставлял заявку на подключение (ну думал все подвели-таки кабель к дому), но не тут -то было! Зато соседних два дома все норм -подведено, а до нашего провода кончились, а вот рекламы хоть ж..ой ешь. Ну чтож, буду каждый раз писать заявки, как только опять "запнусь" о рекламу.