Помогает бизнесу стать лучше
Компания рога и копыта! Ни верьте не одному позитивному отзыву про эту компанию, эти отзывы видимо пишут сами сотрудники. Сначала ходят по квартирам и предлагают свои услуги, но когда ты решаешь подключится, начинается ХАОС!!! В полном ужасе от этой компании, диву даешься как они вообще еще на рынке этих услуг!?
Оборудование по "волшебной палочке" вдруг перестает работать!!!! Приезжают так называемые мастера и впихивают новое оборудование в аренду и не замалые деньги. Я плачу каждый месяц!!!! Так почему я должна сидеть перед черным экраном ТВ и без интернета. Кто мне то заплатит за этот простой оборудования и некачественные услуги???? Вообще оборзели!!!
Это самый ужасный интернет, люди даже не думайте подключаться у них! Мне не повезло, в моем доме есть только Ростелеком, монополисты сплошные. Постоянные просадки в скорости, отключения, цена дороже чем у кого либо, навязывание услуг! Могут отключить на целый день интернет во всем доме, потому что у них в очередной раз что то сломалось, и плевать они хотели что люди работают из дома, чинят дай бог за сутки, отношение к клиентам хамское!
Пользовалась в 2020 году всего 5 месяцев, в январе 2021 года переехала, о чем в устной форме предупредила оператора (на тот момент болела ковидом). Попала в офис только в ноябре 2021 года, где мне предложили написать заявление о списании какого- то долга за интернет предоставленного мне как- бы авансом) за месяцы, когда я уже не проживала там. Я написала заявление и со спокойной душой отправилась домой. Спустя год и три месяца, без всякого предупреждения были арестованы все мои счета. (Хотя в заявлении были все мои данные, включая адрес, электронную почту и телефон.) В итоге вместо 2000 (образовавшихся за это время) списали 4000. Категорически не рекомендую эту отвратительную компанию. Ни какого уважения к клиенту. Неграмотные специалисты, которые дают странные советы приводящие к аресту средств спустя годы....
Это просто ужасно. Попросила провести Ростелеком. Не трогая МТС. Потому что квартира аномальная и не везде ловит. Захотели попробовать Ростелеком! Так эти люди, которые проводили интернет. Взяли и отрезали провод. Так теперь нужно ещё и 500р заплатить, чтобы установили МТС. Ужас. Ещё и Ростелеком не ловит. И смыл был таких жертв? Никому не посоветую, работаю просто люди, которые не слышат и не умеют делать. Идут работать, боясь щетка, замечательно. Кто теперь мне возместит это?
они гордятся,что они работают в ФЕДЕРАЛЬНОЙ КОМПАНИИ И при этом НАМАХИВАЮТ НА ДЕНЬГИ.Хотя на качество нареканий нет.Приписали нам какую-то подписку и говорят ,что это сделали мы сами.Отключать ее отказывались.Договор прислали только после трех месяцев пользования,но он у меня так и не открылся и я не могла с ним ознакомиться.Имейте ввиду договор просите сразу и внимательно читайте там прописаны неустойки.хамское отношение с абонентами.Когда я хотела завершить наше ,так сказать,сотрудничество девушка долго добивалась от меня ПОЧЕМУ я хочу договор расторгнуть.Я могу и без объяснения его расторгнуть.А она как-будто добивалась,чтобы я вышла из себя. и пригрозила мне сказав,что мы еще вам неустойку такую выкатим.И на этом наш разговор закончился.
Да, и еще.Уних сейчас нат офисов,поэтому они такие смелые.Спрятались и думают им все можно.
Отзыв будет длинным, но за-то информативным! Подключилась к акционному тарифу 3 месяца по 333р (туда входил инет 300мб, телевидение и моб.тел). Хотелось попробовать инет по оптоволокну и цена этого тарифа для пробы была очень даже. Мобильная связь устраивала своя, связью ростелекома не воспользовалась. Телевизор не смотрю, но обещали разный интересный контент, что будет не оторваться. Как результат -бесплатно(входит в тариф) всё что у меня и до этого было на антенны. А вот интересный контент будьте любезны оплатите отдельно, 150р за канал!. Когда оговаривали время подключения сошлись на 27 числе (заметьте, это конец месяца) обговорили, что 4-5дней текущего месяца посчитают по обычной стоимости тарифа, а следующие три будут по акции. Едем дальше. Парни приехали, всё быстро и грамотно подключили и настроили. Плюс им в карму! При подключении отключили всё дополнительные платные услуги (о них консультант может не сказать, будет сурприз:) через месяц при оплате), проверяйте. Прошло два месяца, пришло уведомление, что мне подключатся автоматом платный канал и управление им. И плюсом, что со следующего месяца меняется цена тарифа, хотя договор заключали на три месяца.В личный кабинет не попасть. Дозвонилась. Попросила отключить и заблокировать подключение платных услуг. А так же попросила подобрать мне тариф без телевидения и мобильного, так чтоб вписывался в мой бюджет. После часа пререканий и уговоров меня убедили, что мой тариф действует ещё месяц. И тут же подобрали мне на будущее новый тариф, который устраивал меня по цене и скорости. Попросили перезвонить в конце следующего месяца. Не тут-то было. Числа 23го меня отключают от услуг за неуплату (хотя плачу всегда вперёд и с запасом). Звоню.Выяснилось, что платные доп. услуги не отключили и тариф в цене изменился! Поэтому денег и не хватило. Доплачиваю. И звоню, чтоб с нового месяца перевели на подобраны месяц назад тариф. И тут облом, такого тарифа не существует и не было никогда. Хорошо, прошу подобрать новый. Начинают переключать с одного оператора на другого с огромными ожиданиями. По итогу, меня не устроила цена ни за один из предложенных тарифов, я решила отказаться от услуг ростелекома. Опять начали перекидывать с оператора на оператора с ожиданием. И т.к время было позднее, я решила перезвонить на следующий день. Следующий день было 1е число следующего месяца. Мне тут же за него добавили плату как за целый месяц с доп. платными услугами. С таким борзежом сталкиваюсь впервые. Кое-как выбралась из этого омута безобразия. Не смотря на отличнийший инет категорически не рекомендую эту компанию. Платные услуги будут прикреплять без Вашего согласия! Враньё в каждом слове. Игнор, если Вы захотите расстаться с их услугами. И потом ещё должны останетесь. Не подключайтесь!
Пользовалась этой ерундой более 5 лет
Сначала вай Фаем ( по началу все было прекрасно) потом подключила видео-наблюдение ( мало того , что истории нарезаны по 7 сек, мах длительное время истории архива 1 мин, и то .. если было зафиксировано движение)
Ладно , эту ерунду отключила
При условии
Что камеру их я выкупила
Не так давно подключила тв
Впарили они мне свою приставку значит..
Ладно , думаю
Попробуем
Уж очень убедительно они умоляли меня не отказываться от их провайдера
И тут снова полезли косяки ..
С середины февраля начала смотреть сериал
А сегодня обнаружила
Что он уже платный
Хотя он все 4 СЕЗОНА был в моей подписке , месяц ещё не закончился
Услуги этой шарашкиной конторы у меня проплачены
Позвонив на гор линию меня гоняли от одного к другому псевдо специалисту
Сначала мадам предложила мне перезагрузить все оборудование
(Это их любимое , всегда с козырей начинают) потом переключили меня на псевдо техника Александра
Который попросил меня подождать пару мин , видимо пока ознакамливался с моей ситуацией , сильно расстроился , что смекалки не хватает разобраться с проблемой
Без предупреждения : повесил трубку
Ладно , думаю я ..
Время вечернее , спешить никуда не буду , позвоню ребятам ещё раз
Меня снова переводят на псевдо техника
НО ! Теперь не Александра , а Алексея ..
Что вы думаете ? Помог мне Алексей ?
Ну конечно нет ! Алексей понял , что словесную телегу сарказма и моего испорченного настроения он не вывозит
Поскольку интеллекта хватает только на : « а вы уже перезагружали оборудование ?» стал повышать голос
И на мой комментарий , что я буду отказываться от их провайдера
Мне сказали : «да пожалуйся ! Вас перевести на специалиста ?»
Но по всей видимости звонок мой перевели на « пустышку» , по сколько за 12 мин мне так никто и не ответил
Вопрос : РОСТЕЛЕКОМ, вы когда начнёте нормально работать ? Вы когда начнёте давать людям то , за что они изначально начинали платить ? Вы когда перестанете как крысы в тихушку подключать людям без их ведома свои услуги ? Вы когда наберёте нормальный штат , который сможет действительно помочь своим же клиентам ?
Это самый ужасный провайдер. У них постоянные проблемы с предоставлением услуг, при том, что ценник на их, якобы оказанные, бешеный. Уверен, что они не то что брать деньги, а в точности наоборот, обязаны платить людям, которые ими пользуются, за нервы... НЕ рекомендую, ни кому пользоваться их услугами. Если есть возможность, выбирайте нормальную компанию.. С меня много лет брали деньги за их оборудование, которое, как оказалось, давно списано. Постоянные проблемы с доступом в интернет, и по несколько раз приходиться перезагружать iptv. При этом служба поддержки, просто кошмар
Вернувшись домой в конце декабря, обнаружил, что не работает ни интернет, ни телевидение. Сразу же связался с сервисной службой от Ростелеком. Сообщили, что могут устранить неисправность только 5 января!!!! На следующий день принял решение отказаться от услуг Ростелекома. Обратился к другому провайдеру, который в этот же день проложил свой кабель. Появился и интернет, и телевидение. Таким образом в январе месяце Ростелеком не оказывал мне никаких услуг. Тем не менее, прислали счет за оплату услуг за несколько дней января. Я поражен! Это они должны мне возместить моральный ущерб. Нахалы. Необходимо Ростелеком расчленить на несколько региональных операторов. Ужасный сервис. Не рекомендую с ними связываться
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Аккумуляторная поломоечная машина Kedi GBZ-181b
Надежная помощница в ежедневной уборке нашего кафе. Управляется крайне легко, даже новые сотрудники быстро разобрались с настройками. Заряд аккумулятора держит ...
Газпромнефть
Работа динамичная, поток машин большой, поэтому смена пролетает незаметно. Большинство водителей вежливые и приятные люди, заезжают в хорошем настроении. Но даж...
Motorherz. Рулевые рейки
Искал рейку не ради экономии любой ценой, а чтобы нормально поставить и не париться лишнего. MOTORHERZ выбрал после советов в двух сервисах. Больше всего порадо...
Совкомбанк
Я очень благодарен школе юного банкира от Совкомбанка за этот интересный проект! Мои дети всегда любили узнавать новое, но раньше их интересовали только покупки...
Яндекс Сплит
К виртуальной карте супер сплита заказал себе пластиковую, чтоб если понадобится что-либо оплатить в магазине, не делать это через приложение, а напрямую прилож...
Школа Юного Банкира
В Школе Юного Банкира для детей каждый день на платформе Макс появляются интересные задания. Например, можно разгадать ребус или придумать смешной мем про Халву...
ЛСР.Базовые
Беру щебень регулярно. По весу все четко, машины на весах взвешивают, не обманывают. Запасы на складе огромные, дефицита не бывает.