Ростелеком — отзывы

При переезде, решили оставить оборудование и поставщика интернет услуг Ростелеком. В четверг 24 ноября, позвонили оператору, там сказали, что необходимо проверить линию в течение 72 часов и позвонит мастер, но никто не позвонил. Во вторник звоним, говорят сегодня максимум завтра приедет мастер, в среду звоним, опять оформляем, но теперь какую то приоритетную заявку, говорят в четверг точно приедут. В пятницу звоним с желанием расторгнуть договор, нам говорят максимум до 17 мастер будет, но опять ни звонка не привета.
Какие же вы засранцы, ребята, так дела не делаются.
Если бы не дистанционное обучение у детей, даже не пытались бы и не звонили каждый день.

Не возможно получить информацию, трубки бросают, на вопросы не отвечают. Такого ещё не встречала. Переключают с номера на номер. Когда задаешь вопрос и на него не знают ответ, говорят что вас не слышно перезвоните.

30 октября Ростелеком зачем-то, безо всякого уведомления, произвёл обновление моей камеры на даче, из-за чего на компьютере исчезли все настройки, и пропало изображение с камеры. Я пожилой человек и не сильна в терминах и управлении разными устройствами. Самой мне было не под силу восстановить исчезнувшие настройки. Помогла Мария, которая почти 40 минут вежливо и терпеливо объясняла мне, как и что необходимо сделать. В результате её чёткой и терпеливой работы у меня всё заработало! Огромное спасибо Марии!!

В Уссурийске дважды приходил мастер, работу ни один ни второй не доделал, кинули, главное сразу оплатить, а услуг все нет. БАРДАК, не выполнение своих обязательств!

В течении двух последних недель поступают звонки с навязыванием услуг. Звонят по два раза в день, всё время с разных номеров Ростелекома, в разное время с 10 утра до 20.00. Регион номеров определяется как Чувашия. Что я только не делал: - Сбрасывал вызов, не брал трубку, добавлял в чёрный список, - звонки продолжаются. Скоты, я на вас в суд подам!

Совершенно не адекватная компания! 2,5 месяца пыталась отключить услуги у умершего человека, имея все данные, номер договора, свидетельство о смерти! Звонила раз десять, каждый раз, по 1,5-2 часа перенаправляли на разных операторов, затем начали навязывать свои услуги, потом требовать оплату за использованные ранее роутер, в размере 10500р.!!!офиса, чтоб приехать лично и объяснить им, где "зимуют раки", у них нет(г. Архангельск), да и Санкт-Петербурге всего один! Вообщем, уважаемые пользователи интернета и телевидения, ни в коем случае не подключайте их услуги! Та ещё шаражкина контора! Отвратительно!

Просто ужас, кошмар и беспредел...... Не компания,а шарашкина контора..... Мало того, что все время происходят у них сбои, неполадки, так еще и самостоятельно подключают каналы,без вашего ведома, чтобы увеличить плату.... Интернет, отвратительный( все время подвисает) ..... Отключить , эту чудо ( Ростелеком), не возможно самостоятельно..... Все устроено так, как нужно им..... Не рекомендую, трата денег, нервов и разочарование....!!!!!!

Добрый день,
я крайне не удовлетворён работой с менеджерами ростелекома по г. Волгоград Елена Зуева и Дмитрий Сливко на сообщения и телефонные звонки не отвечают, не перезванивают,
коммерческого предложения на подключение юр.лица приходится ждать неделями, на любое взаимодействие с клиентом не идут.

Подключите услуги Ростелекома, но знайте что в любой момент вы не увидите ни одной программы по телевидению, и интернета также не будет, полная чушь, отмывание госсредств на какую нибудь очередную госпрограмму за наши деньги.

Есть ли сервис хуже Ростелеком??? Если хотите регулярно сталкиваться с проблемами и ждать их решения неделями, то вам именно к этому провайдеру) никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, ждите, гадайте)))