Помогает бизнесу стать лучше
Спасибо вам, ярчайшие представители нетрадиционной ориентации в пассивной форме, работающие в крупнейшем интернет-провайдере в России, за постоянные и систематические краши, срывы загрузок, падение скорости и нестабильный интернет.
Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной компанией. 1 числа была подана заявка на ремонт телефонной линии, но до сегодняшнего дня, 06.07.2022 никто не приходит и не звонил. Только обещают. Просьба разобраться
Это просто жесть..Поймала их на том,что мои камеры привязаны к другому аккаунту ,а они мне чешут ,что уже отцепили и ко мне добавить не могут,они не работают ,надо ремонт им ,что приедет мастер бесплатно и сделает...Менеджер сидит...не понимает вообще в этом ни чего..что ей тех поддержка говорит ,то и она мне говорит..это ппц..завтраки достали просто..инет оборвало домашний три недели как,до сих пор нет...найти не могут,а провода с двух домов валяются на осфальте почти год,,всем на все просто чхать.Бегите от них.чем дальше тем лучше
Это просто жесть..Поймала их на том,что мои камеры привязаны к другому аккаунту ,а они мне чешут ,что уже отцепили и ко мне добавить не могут,они не на ботают ,надо ремонт им ,что приедет мастер бесплатно и сделает...Менеджер сидит...не понимает вообще в этом ни чего..что ей тех поддержка говорит ,то и она мне говорит..это ппц..завтраки достали просто..инет оборвало домашний три недели как,до сих пор нет...найти не могут,а провода с двух домов валяются на осфальте почти год,,всем на все просто чхать.
УЖЕ НЕДЕЛЮ ПЫТАЮСЬ ПЕРЕНЕСТИ ИНТЕРНЕТ НА НОВЫЙ АДРЕС, РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. ФУТБОЛЯТ ПРОЩЕ ГОВОРЯ. НАЛАДЧИК ЯКОБЫ ПОЗВОНИЛ ОДИН РАЗ СОСКРЫТОГО НОМЕРА (ЗА ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ). КАКОЙ НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ НА СКРЫТЫЙ НОМЕР???
Оставил Заявку, 25-12-21.подключил в 20-02-22.то машина ломалось то не кому подключить, вообщем пипец,а не провайдер.при подключение сказали бесплатно ,но на счёт надо положить 300.я так и сделал. Решил переехать и отключить услуги.отправил оборудования. Через какое-то время прилетел долг 💸 за подключение 2000.хотя оператор сказал что это бесплатно,Мошенники ,.
Никогда в жизни не связывайтесь ,мошенники отключили заранее по заявки и в итоги остались должны и каждый день пени идут НИКОГДА НЕ СВЯЗыВАЙТЕСЬ в наше время думала такое не существует каждый день ругаюсь с ними ,так они ещё собираются на меня в суд подавать за 300 рублей ГОВНО
Это не ростелеком это стадо офиристов, подключают кокието левые покеты загоняют в долги без вашего ведома, покет не соответствует договору, при расторжении договора требуют деньги за следующий месяц, отдали уже почти три тысячи чтобы закрыть договор это кидалово какоето, некому несоветую связовотся с этой шорашкиной конторой. Нет интернэта и это не интернэт.
Самая плохой провайдер во всём, сума растёт сама собою, и вечно какие то отмазки нелепые. Ставлю минус во всём. Люди не подключайте это говно. Сначала обещают 500 р но через пару месяцев 2000 короче один негатив к этой компании
После переезда в новый дом хотели подключить интернет, ведь в дом уже заведено оптоволокно Ростелекома. Казалось всё просто. Пошёл в офис компании и говорю, что хотел бы заключить с вами договор. А они мне говорят - плати 10 тысяч за подключение. Я им говорю, что кабель уже заведён в дом и подключен в их стороны, зачем платить так много? А они в ответ - кабель тут не при чем, вы платите за порт и тд и тп, но мы можем вам подключить бесплатно, если вы купите у нас камеру видеонаблюдения за 6 тысяч. Говорю, ладно давайте камеру и подключайте. Они говорят - хорошо, заявка принята, ждите приезда монтёра, он привезёт договор домой и там подпишите. Спрашиваю, а скоро он приедет. А они отвечают - не знаем у нас нет технической возможности на данный момент вас подключить, так как нет портов для подключения. Я им говорю - так в мой дом уже кабель заведён и подключен к порту, только на старом счету нет денег и потому доступ в интернет заблокирован. А они - это порт старого хозяина, вдруг он захочет себе его перенести. Звоню при них старому хозяину, а он и говорит, что он просил перенести порт на свой новый дом, но ему отказали, сославшись на нехватку портов, поэтому он отказался от их услуг и подал заявку на отключение. Работники телекома подтвердили, что правда такая заявка есть, но порт они не могут отдать, потому что он занят прошлым хозяином, не смотря на отключение. В общем я увидел не желание работников что-то вообще делать.