Помогает бизнесу стать лучше
Три месяца без интернета! И нет информации когда починят. 1000 раз звонил, говорят обрыв кабеля и то кабеля нет, то чинить некому, неоднакратно говорили с вами свяжется руководство и никто так и не перезвонил. Просил временный беспроводной канал на время пока они решают проблему , отказали. Ужасное отношение к клиентам, никому не советую эту компанию.
При заявке сказали то что по моему адресу можно подключить 300мб... На такие условия и я соглашался, по приходу мастера сделали лишь 100мб.
По тарифу игровой ничего не подключается, тех поддержка ничего сделать не может.
На следующие утро наблюдал отсутвие интернета.
Прекрасный провайдер!
Давать второй шанс вообще того не стоило.
Доброе утро! Попросили заблокировать домашний телефон, в связи с пожаром( сгорело все). Через 6 месяцев компания разблокировала телефон, и отправили уже оплату, а провода висят на столбе. За что я должна платить?
интернет полное дно , невозможно играть вообще ни во что , да что тут играть , невозможно даже включить этот же титулу , уебищнее интернета не существует
Вызвала мастера устранить неисправность с кантактами в разетке, Митькой звали. Вот три дня ожиданий на мой очередной звонок оператор сообщил, что это неисправность на линии. Какого хрена врать. Видимо карпаратив мешают работать, а оплата должна быть своевременной. Да труженники связи не покладая рук работают на благо видимо себе
Умирающая компания обманщиков и мошенников, делающая деньги на инвалидах и пенсионерах. Отключила телефонную связь одной пенсионерке, что б копейки с пенсии не улетали за сломанный телефон в углу, так он трижды присылали "последний " счёт, а по итогам выставили пени за просрочку(все оплачивалось в срок) Отцу бойца ушедшего на СВО, в одностороннем порядке подняли оплату за телефон, и не сразу перевели на доступный тариф, сняв 600 рублей за неиспользуемый телефон. Нежизнеспособная компания. Улучшайте качество услуг, а не наживайтесь на пенсионерах.
Для чего техническая служба поддержки в ростелекоме? Для поднятия нерв клиенту!!!! 3 часа я сидела на телефоне 4 оператора сменили, а проблему так и не решили!!!! Это издевательство над клиентом!!!! Не чему не обучены ваши операторы, передай другому играют!!!! 3 часа ждать что бы тебе помогли, а помощи так и не дождалась. Просто потому что заеекалась ждать пока мне ответят!!!!
Я никогда не являлась клиентом компании "Ростелеком"!!! Но с периодичностью в месяц, вот уже второй год, данная компания начинает названивать мне, требуя оплатить услуги связи. Причем звонки автоответчика начинают поступать с 8 утра до позднего вечера, с перерывами в 15-20 минут. Звонят с разных номеров. Неоднократное обращение не возымело никакого отклика, хотя извинялись и клялись, что больше такого не повторится, однако звонки продолжаются, шлют смс и оставляют голосовые сообщения. Буду вынуждена обратиться в суд, чтоб "дали по рукам" хамам из "Ростелекома". Специально для тугоухих и ущербных умом работников данной компании: Я никогда, никогда не являлась клиентом вашей компании!!! Ваши звонки противозаконны!
Хамское отношение к клиентам.Был согласован технический вызов специалиста ,в итоге звонят на сл день и говорят,что не согласована заявка осталась,перенос на др дату.,причем с такой интонацией,что как будто я им должен.Пусть научатся обращаться с клиентами,не советую подключаться к интернету.
Бездари, других слов нет. Переводят звонок из отдела в отдел, никто ничего не знает. Сделала заявку на смену тарифа. Мастер пришел. Ему пришлось поменять провод до моей квартиры, их старый не поддерживал новую скорость. А теперь 3й день я жду.....Пишу, звоню.... Одни отговорки.... Посмотрели, в подъезде как провод лежит, обалдели..... он вне коробов... его кто угодно теперь может повредить.... Халтурщики и бездари....