Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительная компания .в части оказания , части навязывания непонятных услуг ( типа блокировки . которая ни когда не пригодиться )
отключала услуги 3 месяца , и все равно приходят счета . а сегодня позвонили еще и пени начислили
Всего третий месяц как подключился, все присланные счет оплачивал. А сегодня мне выставили пеню 2 с лишним тысячи рублей. Полдня просидел, обращаясь через телефон и сайт к ним - бесполезно, никто по существу не отвечает, а то и вообще неизвестно к кому обращаться, засекретились. Придётся лично посещать офис и, если безрезультатно, откажусь от их услуг.
Ещё год, полтора назад всегда в контакте через сообщения помогали быстро и оперативно. Сейчас - это ужасно, попросила о помощи в 5 вечера, мурыжили до 8 вечера, так и не помогли. Отвечают, как сказали, в порядке очереди. Но это же бред! Я задала вопрос, о работайте мою проблему, а потом приступайте к другим заявкам! Ужасно, ужаснооооо .
Самая ужасный интернет периодически виснет а стоимость подняли в одностороннем порядке. Куда смотрит Ростехнадзор?)))
Отношение к клиетам отвратительное! Нашу проблему не могут решить уже больше года, постоянные обрывы связи, постоянные не согласованные обновления и покупки якобы каких то фильмов. То нахимичили садресом. Операторы это вообьще отделное шоу, вечно перекладывают друг на друга проблему решать не хотят. Деньги дерут баснословные а, сервис и отношение ужасное! Мало того мы переехали на новый адрес(при переносе своей ветки у Ростелекома якобы два-три месяца скидка 50%)! Это после того как мы озвучали что разрываем с ними договор! В итоге,мы переехали счёт пришол тот же 2300. Я вообще в шоке от них. Теперь будем однозначно менять провайдера!!! САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ!!! Категорически не советую!!!
самый говеный интернет и все что косаеться ростелекома все говно что он бы не предлогал не предпринимал
Добрый день. Не советую связаваттся с этой компанией. Решили отказаться от данной компании, в итоге насчитали сумму грандиозную. При этом звонили на горячую линию, обьясняли одно, а на деле получилось другое. Сами бы разобрались, а потом отвечали на вопросы
Не связывайтесь с этими мразями, услуги ужасные, цены запредельно, сотрудники не компетентные. Никому не советую эту гнилую компанию.
В связи с переездом нужно было найти нового провайдера. На связь вышла компания Ростелеком. При первой беседе я уточнила, что планируем переехать 15 числа, стали звонить с 10 каждый день. Попросила мне не звонить так как переезд откладывается на конец месяца. В результате как звонили так и звонили. 23.10 мы переехали позвонила, сказала теперь можем подключить интернет. Оператор оформил заявку, сказал уточнит график перезвонит. Перезвонил назначил на 3.11. ( реклама в доме подключим в течение суток) я согласилась на 03.11, попросила мне не звонить так как у меня маленький ребёнок. Просить их о чем то бесполезно. 02.11 мне позвонили 3 раза🤔 напомнить о подключение. Настал день Х позвонил монтажник сказал у него сложная установка будет через 1,5 часа жду 2,2 звоню на горячую линию мне говорят у вас ограничение нужен ключ подключения. Вопрос:
1) как уточнили график?
2) кто врёт монтажник который задерживается или Оператор?
Мне такой ужасный провайдер не нужен.
Скорости интернета нет. Обманули при подключении. Начисляют какие-то пени. Отключать не приходят. Цензурных слов про Ростелеком на ум не приходит.