Ростелеком — отзывы

Полная жесть с интернетом и ТВ всё виснет а когда оплачивать сразу напоминают сначало решите все проблемы потом про оплату говорите а то дерёте по 1200 в месяц

В течении месяца не смогли завести в дом интернет!!! Вечные проверки возможности подключения, менеджеры ничего не знают, постоянно какие то запросы. И все это длилось МЕСЯЦ.

Я от всего сердца ненавижу эту компанию и услуги предоставляемые ей. Никогда я не получал 200мб/с за 3 года пользования. Знаете сколько я получаю от обещанного? Еле-еле тащущиеся ±30 мб/с ! ТРИДЦАТЬ ВМЕСТО ДВУХСТА! Единственное что может скрасить ситуацию этой компании, так это то, что в техподдержке есть люди, которые могут помочь с проблемами, которые и появились не из чего. Никому не советую.

Отвратительный сервис. Если вы хотите быстро подключить интернет, то советую обратиться к другому провайдеру. Ответа на заявку приходится ждать неделями, никто из операторов не может сказать четких сроков, все время отмазываются тем, что "заявка передана в работу, ждите ответа в течении трех суток" и эти трое суток могут переноситься до бесконечности, а связаться со специалистами или кем-то еще нет никакой возможности. Сам интернет в принципе такой же как и везде, нареканий нет, но и не супер, не стоит того, чтобы терпеть подобное пренебрежительное отношение.

Хочется написать слова благодарности и здесь.
Сотрудник - Родина Наталия Евгеньевна - лучший сотрудник данной компании.
Помогла решить ситуацию с переносом интернета и лицевыми счетами.
Наверное, переживала больше меня за всю сложившуюся ситуацию.
Мне бы очень хотелось, чтобы в этой компании было больше таких людей.

Хочу поделиться опытом, как попали на лжецов. Хочу сказать, что стелит эта контора "красиво " , но падать больно. Предложили условия, вроде все хорошо, но потом началось, сначала я узнала об подключённых услугах, в которых не нуждалась. Обещали сохранить номер, а в итоге так и не сохранили, пришлось тратить деньги на мобильную связь и на ростелеком. Оплатили и решили расторгнуть договор, но меня обрадовали и сказали что я должна оплатить ещё один месяц вперёд. Какой ещё месяц если договор уже расторгнут. Не дай Бог связаться с такими мошенникам.

Интернет в Москве не работает регулярно и периодически по несколько дней подряд. Никто ничего не делает и никак ситуацию не исправляет. Единственное, что вовремя делает компания - это требует оплату непоставляемых услуг

Спасибо вам, ярчайшие представители нетрадиционной ориентации в пассивной форме, работающие в крупнейшем интернет-провайдере в России, за постоянные и систематические краши, срывы загрузок, падение скорости и нестабильный интернет.

Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной компанией. 1 числа была подана заявка на ремонт телефонной линии, но до сегодняшнего дня, 06.07.2022 никто не приходит и не звонил. Только обещают. Просьба разобраться

Это просто жесть..Поймала их на том,что мои камеры привязаны к другому аккаунту ,а они мне чешут ,что уже отцепили и ко мне добавить не могут,они не работают ,надо ремонт им ,что приедет мастер бесплатно и сделает...Менеджер сидит...не понимает вообще в этом ни чего..что ей тех поддержка говорит ,то и она мне говорит..это ппц..завтраки достали просто..инет оборвало домашний три недели как,до сих пор нет...найти не могут,а провода с двух домов валяются на осфальте почти год,,всем на все просто чхать.Бегите от них.чем дальше тем лучше