Ростелеком — отзывы

Раньше думал что это единственная компания которой можно доверять, но увы сильно разочаровался! В феврале месяце 2022 года компания познала мне и предложили услуги со скидкой на первых два месяца, мол оплатите сразу 860 рублей, следующая оплата будет уже в мае помесячная в полном объёме, так и сделал, согласился на условия, платил исправно. В сентябре 2022 года мы продали квартиру, я поставил на добровольную блокировку на два месяца с тем условием что при переезде в новый дом перенесу оборудование. Не прошло и месяца как в компания сама без моего ведома сняла добровольную блокировку и мне пришёл счёт на хорошую сумму. Позвонил в компанию, написал претензию, разобрались и пересчитали сумму. После выяснилось что по новому месту проживания нет технической возможности установить оборудование, я расторгнул договор, мне выслали сумму задолженности, я оплатил т сдал оборудование через почту, так как офисы в г. Тюмень все закрыли полностью. Прошло два месяца, на дворе месяц декабрь, приходит оповещение о задолженности в 1370 рублей. Звоню на горячую линию, говорят якобы за месяц март перерасчёт и у меня задолженность, позвонил на горячую линию, оставил претензию, проходит три дня, сумму не пересчитали, как я понял они даже не разбирались, но уже говорят что задолженность за сентябрь месяц. Я в Гневе, так как они больше разбираться не хотят, офисов в городе нет, а по горячей линии больше тоже не хотят принимать претензию. Вывод: очень разочаровался в Ростелекоме, Дурят народ, одни поборы без разбирательства. Буду обращаться в СУД, так как все документы сохранены на руках. Не СОВЕТУ эту компанию!!!

Сколько слытых игр только из-за того, что платим за 100 мегабит в секунду, 10 - это праздник, 1 - обычное его состояние. Постоянно перезапускаем этот паршивый обмылок под названием - роутер, потому что интернет порой просто исчезает, отправляя нас в каменный век на пол часа. Поддержка - ни "бе", ни "ме", люди не знают в чем заключается их должность и это не говоря о том, что до самой поддержки звонить минут 30. ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЕ, ОТ И ДО.

Самая паршивая компания! Навязывают свои никчемные услуги!начали смотреть сериал, а провайдер, увидев это, просто взял и включил этот сериал в разряд доп. Оплаты! Вообще конечные! Каналы убогие с Уфанет не сравнить! Однозначно отказ, мне их типа дешёвый пакет даром не нужен! Бегите подальше! Хочу, чтобы вы скорее закрылись

Постоянно пропадает интернет и телевидение, чтобы востановили приходиться ждать сутки. Ужасное отношение к клиентам

полная х постоянно провисает, отключается, невыдерживает даже яндекс с 1 вкладкой ютуба и любую даже мобильную игру, некому не советую использовать

Что уж говорить об интернете и телевидении, если элементарную телефонную сеть не могут сделать в назначенные сроки. 600 рублей в пустоту. и это в моём населенном пункте далеко не единичный случай. Не связывайтесь с этим оператором. Он уже давно хондрит.

Такого медленного интернета нигде не виданно, глючит, частые отключения и главное ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ по сравнению с другими адаптерами показал себя хуже всех

Интернет периодически отключается. Приходиться обращаться в техподдержку,которая ужасно организована. Не дозвониться, на линии ожидаешь не менее получаса.

Офисы закрыли в поддержке ждала ответ более часа на что так и не получила ответа. Пакеты услуг предлагают, а должным качествам не соответствуют и не информируют своих пользователей

Самая худшая компания которую я знала. По тарифу оплата одна, а начисляют платёж выше положенного. Якобы пол года назад вы в срок не внесли деньги. И теперь спустя пол года начисляются пени. А в личном кабинете не указывается за какой период и сколько ещё будет начисляться этот пени. Короче обманным путём начисляют выдуманную оплату. Больше не хочу связываться с этим мошенниками.