Ростелеком — отзывы

Здравствуйте, моя семья многодетная, и соответственно у всех свои интересы, кому мультики, кому кино и т. д. И всё бы не чего но вот очередной платёж, ну да не спорю занят на работе и оплачиваю как вижу блокировку, но этот раз переплюнул всё предыдущие разы, заплатил говорю детям скоро будет интернет и посмотрите мультики перед сном, но не тут-то было!!! Прошло 30 минут как указано на сайте, интернета нет и Wi-Fi тоже ну да ладно что там дети ждут мультики всё же норм, и так час прошёл, второй, звонил 3 раза по 40+минут на горячую линию, но естественно всё операторы заняты, "наверное вагоны с углем разгружали", вместо связи хоть с кем нибудь слышал лишь что всё заняты, ну и поздравление вашего руководителя, вообще слушать не охота, так как я звоню на счёт помощи, а если бы мне нужно было услышать вашего руководителя я бы ему на прямую написал, вообщем дети растроеные спать ушли, через 1,5 часа ну и у меня настроение 0,суть в чем?, если вы не можите сдержать свои обещания то и не позорьтесь, не надо людям обещать, что всё ответит оператор

Хуже связи и ТВ с интернетом нет!!!!! Никогда в жизни не подключайте эту говносвязь!!!! Вечно всё виснет, интернет без вай фай не работает, связь вечно заикается! Шаг влево или вправо-все связь пропадает! Жуть просто

Работа интернета отвратительная, постоянные перебои, не вывозит даже самую обычную видеосвязь. Операторы хамовитые, некомпетентные, за ними видимо никто не следит должным образом, вводят в заблуждение, говоря о том, что для отключения ничего не надо делать, просто перестаете платить.
Кредитная оплата, хотя в договоре и при первичном подключении об этом не говорится.
Начисление непонятных долгов и куча проблем с расторжением договора.
Функция на сайте по подаче заявки на отключение, просто картинка, заполняешь и все, тебе не перезванивают, дописаться никуда не можешь, отключать только через их офис.

Три месяца без интернета! И нет информации когда починят. 1000 раз звонил, говорят обрыв кабеля и то кабеля нет, то чинить некому, неоднакратно говорили с вами свяжется руководство и никто так и не перезвонил. Просил временный беспроводной канал на время пока они решают проблему , отказали. Ужасное отношение к клиентам, никому не советую эту компанию.

При заявке сказали то что по моему адресу можно подключить 300мб... На такие условия и я соглашался, по приходу мастера сделали лишь 100мб.

По тарифу игровой ничего не подключается, тех поддержка ничего сделать не может.

На следующие утро наблюдал отсутвие интернета.

Прекрасный провайдер!
Давать второй шанс вообще того не стоило.

Доброе утро! Попросили заблокировать домашний телефон, в связи с пожаром( сгорело все). Через 6 месяцев компания разблокировала телефон, и отправили уже оплату, а провода висят на столбе. За что я должна платить?

интернет полное дно , невозможно играть вообще ни во что , да что тут играть , невозможно даже включить этот же титулу , уебищнее интернета не существует

Вызвала мастера устранить неисправность с кантактами в разетке, Митькой звали. Вот три дня ожиданий на мой очередной звонок оператор сообщил, что это неисправность на линии. Какого хрена врать. Видимо карпаратив мешают работать, а оплата должна быть своевременной. Да труженники связи не покладая рук работают на благо видимо себе

Умирающая компания обманщиков и мошенников, делающая деньги на инвалидах и пенсионерах. Отключила телефонную связь одной пенсионерке, что б копейки с пенсии не улетали за сломанный телефон в углу, так он трижды присылали "последний " счёт, а по итогам выставили пени за просрочку(все оплачивалось в срок) Отцу бойца ушедшего на СВО, в одностороннем порядке подняли оплату за телефон, и не сразу перевели на доступный тариф, сняв 600 рублей за неиспользуемый телефон. Нежизнеспособная компания. Улучшайте качество услуг, а не наживайтесь на пенсионерах.

Для чего техническая служба поддержки в ростелекоме? Для поднятия нерв клиенту!!!! 3 часа я сидела на телефоне 4 оператора сменили, а проблему так и не решили!!!! Это издевательство над клиентом!!!! Не чему не обучены ваши операторы, передай другому играют!!!! 3 часа ждать что бы тебе помогли, а помощи так и не дождалась. Просто потому что заеекалась ждать пока мне ответят!!!!