Ростелеком перепутал номера абонентов, моим телефоном пользуется другой человек
Вчера, 23.01.2023 мной было обнаружено, что мой номер домашнего телефона используется другим человеком, а на нашем аппарате почему-то подключен чужой номер. О проблеме было сообщено в чат поддержки из приложения ростелеком, сотрудник отказал в составлении заявки по данной проблеме, сославшись на проведение восстановительных работ.
Я считаю, что компания Ростелеком не исполняет свои услуги по договору, которые мной всегда своевременно оплачиваются, отказывается фиксировать данную проблему и не принимает своевременных мер для ее решения, проблема существует как минимум с 12 января, о чем свидетельствует детализация вызовов, так как мы не используем домашний телефон для выполнения исходящих вызовов, а по статистике видно, что с этого дня номером стал кто-то пользоваться, уже почти израсходовав лимит по тарифу.
Я требую в кратчайшие сроки устранить нарушения исполнения услуг по договору и произвести перерасчет за период нарушений.
Последние отзывы
Компании Реммастер
Оказывают полный спектр услуг по ремонту и отделке жилых помещений.Дают детальную смету и профессиональную консультацию..Выполняют дизайнерские работы.Недостатк...
GoGoCard
Никакими другими платежными системами не пользуюсь, с тех пор как завела gogocard. Карта полностью закрывает все мои потребности. Использовала еёв ОАЭ, Испании ...
IQ credit кредитный брокер
Недавно я столкнулся с финансовыми трудностями и мне срочно понадобились деньги. Некоторые друзья посоветовали мне обратиться в компанию "IQ Credit", и я им оче...
Premium Korea - интернет магазин корейской косметики
Была в premium korea по рекомендациям коллег. Все уже туда сходили, кроме меня. Понравилось, что действительно большой выбор и хорошие цены. В других магазинах ...
Высшая академия Дополнительного образования (ВАДО)
На программу по охране труда записался по рекомендации коллеги. Обучение проходил в ВАДО. Было важно не выпадать из рабочего графика, поэтому такой формат оказа...
Tendex | Tendex.capital
Если честно, меня больше всего подкупило отношение к клиенту. Не было ощущения, что пытаются любой ценой уговорить внести деньги прямо сейчас. Всё спокойно, по ...
Национальный институт профессионального обучения (НИПО)
Пожелание: Больше давать материала для проверки усвоения предмета. Ставить оценки, зачеты. Я закончила НИПО на базе уже высшего образования. Очень помогло это м...