Ростелеком — отзывы

Три недели назад я вляпалась в ростелеком, из них 6 дней нет интернета и соответственно телевидения. Звоню 6 дней - в день по 10-15 звонков, отвечают роботы операторы "ждите ответа", но ни ответа ни привета... Тот кто решает подключится к ростелекому - БЕГИТЕ НЕ ОГЛЯДЫВАЯСЬ....

Мне постоянно поступают звонки с именно Навязыванием услуг от Рос-телеком. Операторы, осуществляющие данные звонки совершенно не компетентны, даже не слышат слов "Мне не интересно", "Мне некогда", "Требую мне больше не звонить". Когда требуешь составить жалобу/обращение - они делают вид, якобы все составлено, когда требуешь номер обращения, в ответ слышишь "Ой, а у нас без номеров", но когда звонишь и требуешь найти это обращение - "Назовите номер обращения". Граждане, помните что если вы требуете прекратить информирование по любым каналам коммуникаций, включая SMS-информирование, или информирование об услугах компании с целью их продвижения в устной форме (по телефону), но данные коммуникации продолжаются, то компания нарушает п. 1 ст. 3 Закона № 38-ФЗ «О рекламе», и может быть привлечена к ответственности.

Просто дико бесит когда второй раз за пол года отключают интернет на 4 дня минимум, в первый раз вообще на неделю. Буду менять оператора. Не рекомендую

Круто грузить видео/игры с 100кб/сек когда в тарифе написанно 100мб/сек, частое пропадание сети, хреновая связь и мало тв каналов, одним словом, херь. Вместо всего обещанного дают херню какую то. Вообще не рекомендую это парашу, вот прям никак.

Во-первых: периодически пропадает интернет не с того не с сего (пишет ограничен доступ удалённым компьютером)
Во-вторых и это самое ужасное в компании: дерут за все! Не говорят о том что подключение платное! В моем случае оплата какого то ражна за прошлый месяц производится в следующем месяце. То есть в кредит якобы! Это я узнаю когда отключают от их услуг! Далее спустя 3 месяца, они снова хотят с нас денег, якобы за используемый период, которого не было по факту!!! Отвратительно работают, ещё и за блокировку интернета хотят денег и только на полгода!
За 10 лет использования других провайдеров я такого не встречала! Вытрепали все нервы!

Самая ленивая контора в городе, 18 лет не могут провести интернет к дому, все новостройки во круг дома подключили, а мой нет, нет технической возможности постоянно отвечают, 18 лет нет технической возможности, 18 лет,

Спасибо большое Нарежневу Денису, сотруднику Ростелекома! Всегда приветливый молодой человек! Грамотный специалист!

Сплошные минусы . Что Ростелеком, что МТС. Любители навязывать услуги . Потом приходится долго и нудно переписываться, чтобы вернуть деньги. О Ростелекоме. Проживаем в Кореновске. Стационарный комп, частный дом , приходится пользоваться услугами Ростелекома. Телефон зарегистрирован на мужа. В личном кабинете 2 услуги : телефон и интернет. Стоимость 670 руб. В 2001 г. начали постепенно завышать плату. Оказалось, что стали брать за какие-то мифические подключения и звонки и плата выросла до 1200 р. Часть вернули, но пришлось писать в Москву. Вроде бы все наладилось, ан нет. Рано радовалась ! За июль 2022 г. платеж увеличился на 142.27 р. Оказалось, подключили антивирус и родительский платеж. Мне 78, мужу 83. Нам только и не хватало родительского надзора :))). 10 и 11.07.22 г. не могла войти в свой кабинет. То логин с паролем не подходит, то номер личного счета не находится. Как говорится, не понос, так золотуха. После в переписке в чате все-таки вошла в свой кабинет, сменила пароль. На мой вопрос, почему мне подключили , без моего согласия данные услуги, оператор ответил, что на это согласия не требуется . Дожили ! Я оплатила за июль положенные 670 руб., а плата за навязанные услуги "висит". Все проблемы у потребителей от безнаказанности всех поставщиков без исключения . В Роспотребнадзор обращаться бессмысленно , сплошные отписки. Президентские "добавки" к пенсиям , можно считать фикцией, поскольку растут цены на все : продукты, лекарства услуги. Почтовики стали взимать плату при оплате квитанций за услуги ЖКХ, света и газа. Про лекарства молчу, цены - сплошная жуть. Непонятному дяденьке платим за кап.ремонт даже с домов , только сданных в эксплуатацию , хотя всем занимаются управляющие компании. Сплошной беспредел и конца этому не видать ! И заняться этим некому. Очень жаль !
12.07.22 г.

Ужасная работа. Разочарована полностью. В течениии месяца оставлю заявки на выезд мастера, безрезультатно. Пять раз слышу одно и тоже: с вами свяжутся, ожидайте.

Худшая компания в плане связи (городской),никаких номеров не найти, если городской номер отказал не знаешь куда звонить.Квитанции лет 15 не носят, за связь,бюро ремонта нету, деньги сосут- связи нету!!!И это генеральный провайдер России- ПОЗОРИЩЕ!!!