Ростелеком — отзывы

Уважаемый разработчик Ростелекома, вылети в окно в дребезги. КАК МОЖНО СДЕЛАТЬ ИНЕТ В 5КБ/С. ПИНГ НА РОССИЙСКИХ СЕРВЕРАХ 4000+.
ТЕБЕ ПИШУТ ПО 32648726487362 СООБЩЕНИЙ В ДЕНЬ ЧТО У ТЯ ИНЕТ ГОВНО, НО ТЫ ПОДОЛЖАЕШЬ ДАВАТЬ ГОВНО ИНЕТ ЗА 9237498732897 РУБЛЕЙ. УТОПИСЬ В ГОВНЕ!!

Интернет работает не стабильно ,в играх пинг достигает 100 в России ,в Европе тоже самое.Большой пинг для них это 200.Скорость постоянно скачит ,работе с перебоями.Единственный плюс стоимость данной услуги .Обращаться к данной компании для подключения интернета не рекомендую.

В очередной раз, не будучи виновными в неполадках, мне работники Ростелекома помогли справиться с проблемой. При чём перезвонив ПО СОБСТВЕННОЙ ИНИЦИАТИВЕ. Я благодарна. Очень!

Хочу поблагодарить сотрудника Ростелекома г.Камышлова Константина Вильд за лояльный и компетентный подход при выполнении заявки по восстановлению доступа к интернету. Прошу учесть данный отзыв при оценке профессионализма сотрудника.

Интернет был хорош, если не учитывать что работал с перебоями и иногда отключался.
Заключила договор на съемной квартире а через несколько месяцев нужно было уехать и отключить. Думаете я смогла до кого-то дозвониться для того чтобы это сделать. Конечно нет. Ни разу мне никто не ответил. А иногда отвечали и было что то типа: "аа, вам отключить нужно, подождите, сейчас на другого оператора переключу вас" и потом ожидание и тишинаааааа...В результате отключение безрезультатно, как и перенос на другой адрес. Хотя мне сказали что возможно, но только не другой роутер и блаблабла. Кстати о роутере. Сказали что я плачу, за его использование, а оказалось я его покупаю.. Короче сейчас выставляют мне счет (с учетом поднявшихся цен))) Прошло 3 месяца и так ничего оплачивать я не собиралась, угрожают подать в суд. Прекрасно, то есть отключить нормально когда вам просят вы не можете, зато теперь требуете чтобы вам заплатили. Короче никому не советую пользоваться услугами этой "компании". Они установят вам интернет но не помогут если возникнут проблемы. Злости на них не хватает. Что за люди? неужели нельзя нормально свою работу делать? А, забыла, их работа это же просто заключить договоры с людьми, и каждый месяц спрашивать с них деньги, дать ложную информацию и пообещать помощь в любой ситуации. С этой работой они хорошо справляются.

Данная организация в г.Краснодар работает мягко говоря не очень! Про качество предоставляемых услуг разговор отдельный, но сейчас не об этом! Запланировал переезд, с одного адреса на другой. Необходим перенос оборудования. Звоню вышеупомянутому чудо провайдеру, уточняю о технической возможности по новому адресу, получаю подтверждение. Уточняю сроки исполнения заявки, отвечают 3 дня. Ещё уточнил два раза, точно ли три дня?? Т.к. дома маленький ребёнок, которому нужны мультфильмы, а мне для работы интернет. Попросил на конкретную дату мастера для переноса оборудования примерно за неделю. Ответили что всё сделают вовремя, подавайте заявку за 3 дня. Подал. Прошло 6 дней, на протяжении которых я постоянно звонил и получал невразумительные ответы -"вашей заявкой занимаются" хотя мне ни кто не перезванивал! Кто уж там чем занимается, не понятно. Общался со специалистами по решению этой проблемы уже и не помню сколько раз! В ответ обещания выполнения в ближайшее время. Ближайшее время - это неопределённо! Так и нет конкретики и заявка не выполнена до сих пор! По факту ни чего не происходит. А ещё они трубки бросают, что говорит о их высоком профессиональном уровне во всех смыслах!

Не советую . Деньги содрали быстро. В итоге у мастера виноват то ТV , который современный , то их слабый роутер. Прочитал лекцию , что его отвлекаю от работы. В итоге на первом этаже не работает ни интернет , ни ТV. Телефон так же безобразно работает . Прошло 2 недели , результат 0. Буду расторгать договор с возвратом денежных средств.

Сегодня утром оформила заявку 201482600 по поводу регулярного отключения телефона. В 9-05 пришло смс «принято в работу». В 19-30 позвонила по единому номеру узнать на какой стадии рассмотрения моя заявка! Ответила Оксана доп.номер 2694(с ее слов) так она таким тоном со мной разговаривала!!!! Это, что за операторы такие!!! Не умеешь ответить корректно, сиди дома!!! Просьба к руководству, пожалуйста, проведите аттестацию своих работников! Помочь не помогла, только нагрубила!

Просто ужасный интернет, ничего худшего Чем росстелеком не существует.
Ребята, прежде чем обратиться к Ростелеком с просьбой подключить интернет не спешите с данном решением, сейчас очень много провайдеров к таким можно обратиться и Интернет будет гораздо лучше и отношение к клиентам будет лучше и по скорости и по оплате жалоб будет меньше.
Читайте отзывы в интернетах сейчас всё доступно, делайте выводы, учитесь на чужих ошибках. я не прочитала отзыв и подключилася к Ростелекому и очень сильно пожалела.
Я Оставила заявку буквально на следующий день у меня уже был Интернет обещали скорость до 100 мегабит, но в результате она 1.21 не работает даже телефон.
Сегодня 4 день как я постоянно звоню в техподдержку Ростелекома мне один и тот же ответ поступает, ждите в ближайшее время с вами свяжется специалист, Ваша заявка в работе. Деньги на месяц вперёд естественная оплатила как было прописано в договоре, но интернета у меня нет. Никто не звонит, проблему не устраняет.

Я у них купила при подключении роутер он оказался нерабочим я спрошу их заменить нерабочий роутер на рабочий на что мне ответили, что это уже моя собственность если он не работает то я должна самостоятельно приобрести другой роутер но уже в магазине.

Отвратительно отношение к людям, закрывал счёт, нарисовала какая-то задолженность, видите ли у них кредитная система оплаты, и при заключении ни кто не говорил, все месяцы оплачивал через приложение, сколько выставили столько и платил. При расторжении оказалось что всё равно ещё должен, и оказывается они тебе договор выдают на руки с которым можно только в туалет сходить, сам договор ты должен на каком то сайте искать. Вчера заплатил задолженность которую выставили в приложении, а сегодня ещё такая же сумма нарисовалась в смс. Ущербная и отстойная компания везде обманывает, не достойна даже одной звезды