Ростелеком — отзывы

Пока был Онлайм - всё работало. Как стал Ростелеком - хоть плачь... Регулярные уже практически отключения, вот опять интернет не работает в Москве (!!!) целый день (второй раз за неделю!), и "самый крупный и лучший" провайдер не может ничего сделать, только автоинформатор с извинениями включить. Спецы - просто "супер"! Жуть просто...

специалисты у Ростелеком всегда вежливые качество тоже отличное я считаю Ростелеком должен на 1 месте чем другие провайдеры
с уважением Ломатов Алексей Вениаминович!

Отвратительная работа. Ответа в чате после трехдневной переписки я так и не получила. Обещанного звонка не дождалась. При новом обращении просят заново всю информацию повторить. Так можно переписываться до бесконечности. Бардак.

За что мы платим деньги? За очень маленькую скорость, с которой даже фильм нормально не посмотришь. Дозвонится до оператора занимает больше часу. Самый ужасный интернет.

Мошенники! Других слов нет. После смерти Отца, отключил телефон, получил официальное уведомление об отключении в течение 3-5 дней. Далее, со мной никто не связывался. Прошло 3 месяца. Навестил Папину квартиру. Эти .... прислали в почтовый ящик письмо с угрозой иска о взыскании. Созвонился с операторами. Далее, самое интересное!!!!!! Заявка принята, никто дозвониться о подтверждении не смог (сразу сообщила, что номер на который нужно звонить не зарегистрирован....) Как можно звонить на номер, которого нет? Я -нормальный, в отличии от сотрудников Ростелекома, человек. Сохранены и записи разговоров и электронная переписка. Понервничать из-за общения с полностью некомпетентными людьми, сейчас "весело еду" в кардиореантмацию, с гипертоническим кризом и ухудшения и на ЭКГ. Еду в частную клинику, с оформлением и анамнеза и платежных документов.
Намерен взыскать всю стоимость лечения и реабилитации с Ростелекома. Адвокат со мной! С уважением.....

Нет у нас интернета вашего и не надо потому что достали своими звонками, сколько можно? Уже год названиваете, звоните своим абонентам лучше и спрашивайте как оно

Нет у нас интернета вашего и не надо потому что достали своими звонками, сколько можно? Уже год названиваете

По качеству-претензий нет, но вот по обслуживанию......Решили перейти на другого оператора, собрали все коробочки, пульты, проводочки и поехали в офис. Девушка с недовольным лицом приняла это все, дала бумажку, что мы все сдали, а она все приняла, уточнили, чтобы плата не шла-нужно ли что-нибудь еще? Нет, говорит, все на этом. Радостные ушли и забыли. Но, не тут-то было..... Счета пошли, причем необоснованно завышенные. Оказывается, нужно было еще заявление на расторжение договора написать, но вот кто бы об этом знал (мы-профаны, даже и не знали) или кто-нибудь из специалистов об этом сказал (некомпетентность сотрудников). По итогу -не пользуемся услугами вышеуказанной компании 3 месяца, но счета погашаем регулярно. Неприятно и досадно. Неприятно иметь дело с таким провайдером.

Отвратительная работа Ростелеком! Дурят людей и разводят на деньги! Развод на деньги, услуги неподключают, деньги списывают… буду расторгать договор!

Подключила видеокамеру. Умный дом перестал работать. Да и работала камера на 3 с минусом. То запишет утренние события, то только вечерние, а то и день пропустит. Обратилась в техподдержку. Не помогли. Попросила назначить мастера на проверку оборудования, сказали 800 руб только выезд. За что я буду платить если сейчас ничего не работает.
Придется отказаться от услуги. Устала дозваниваться и просить!!!!