Помогает бизнесу стать лучше
Помойная контора, вся работа их поддержки, это «сделали заявку, не знаем че там, не знаем сроки, но вы ждите». Отключили за неоплату, в ту же минуту оплатил все, оплата прошла - идут вторые сутки, но интернета нет, говорят «мы хз, создали заявку». На сайте написано подключение от 15 минут до часу, в автоответчике в течении 5 минут, по факту 2 сутки нет
Не могут подключить интернет и телевиденье с сентября 2021 года, то есть точки доступа то их нет, принимают заявки и тут же пишут что отказ от подключения с моей стороны, не могут прислать монтажников на устоанение поломки тех порта, работать не хотят! С отделом контроля качества не связывают, выводят в общее меню либо кйладут трубку
07.06.2022 г. Азов
Произошёл сбой, звонили в тех. поддержку ждали ответа более часа, после того как нам ответили, финансовый отдел сказал что на линее произошел сбой и что в течении суток исправят, при это финансовый отдел не уточнил личных данных.
Прошу разобраться со службой поддержки.
Работаю дистанционно, несу финансовые потери, кто мне их возместит.
Говнище, интернет научитесь нормальный раздавать. Таким отсосам ещё деньги платят за эту парашу. Даже на слабой графике невозможно играть + сайты долго открываются + приложение, которое весит каких то 100 мегабайтов скачиваются часами.
Самая худшая компания с которой приходилось сталкиваться. Тягосотина,иникто ничего не знаетч не решает, не хочет решать. Даже своим врагам не пожелаю пользоваться их услугами.
Расторгла договор и перекрестилась три раза. Желаю им прибыли столько же сколько есть довольных клиентов.
Третьи сутки сидим без интернета. Горячая линия кормит обещаниями. Сказали придут, сами не пришли. Просидела целый день дома. Так никто ничего и не делает. Я бы никогда не подумала, что такое может быть в наше время, но с данным провайдером возможно все. Самый худший,
1. Ждать ответа на звонок очень долго
2. Проблему быстро не решают
3.в итоге остала осталась без телефона, телевизора , интернета и вай фая
Здравствуйте, друзья и сранный Ростелеком. Я честно говоря устал от того, что я в месяц вношу ежемесячную оплату в размере 1045 рублей, но мне вот интересно, а за что вы такие деньги берете? За то, что у вас постоянно, какие- то тех.работы, что у вас плохая отдача интернета?
У меня уже честно говоря горит пукан, вы считаете 5мб/с - это нормально?
Антисоциальая комерческая организация, создана для выкачивания денег,отвратительное качеством обслуживания и еще хуже качество связи. Чтоб прекратить действие договора надо набраться терпения и нервов.
Ни когда не подключайтесь если надо скину все разговоры , отключились от них 9 марта до сих пор вымогают деньги