Помогает бизнесу стать лучше
Никому не советую подключаться к Ростелекому-отношение к своим клиентам отвратительное. На звонки не отвечают, бот бесполезен. Если возникает проблема с их услугами, за которые я плачу деньги и притом не малые, решить ее оперативно, без нервотрепки с этим провайдером нереально. Ниже плинтуса обслуживание!
Самый не добросовестный провайдер. Такое ощущение, что люди там считать совсем не умеют,
счета часто приходят с левыми суммами. Приходится звонить и выяснять. Интернет тоже очень медленно Работает. Однозначно не советую. С таким отношением к клиентам далеко не уедете. Я знаю что в нашем городе многие уже отказались от ваших услуг и перешли к другим провайдерам, дальше будет только больше!
Позвонила на горячую линию женщины грубые создают заявки не понимая что от них хочет клиент и с каким вопросом звонит. Друг на друга перекидывают заявки перезванивают четыре раза всем повторила одно и тоже ,что купила второй тв и хочу на второй телевизора провести кабельное.Сколько стоит услуга не знают говорят надо узнавать у техника .Кто выставляет счёт не понятно техник или компания.Уважаемая компания обучите молодых сотрудником которые будут разбираться в предоставляемых услугах,и вежливо общаться с клиентами,а ни как соседи разговаривать и упрекать в неправильно составленом обращении
24.06.2022 мы обратились в офис Ростелеком по адресу Бутурлиновка, площадь Воли 41 А с целью получения акта для межрегионгаза. Сразу оплатили квитанцию на сумму 481.00 акт нам не отдали, пояснив что им нужно выехать на место чтобы что то там посмотреть… и вот прошло 2 недели, а так ни кто и не приехал Хотелось бы узнать сколько ждать нам ещё? Мы ни чего подключаем у Вас, мы подключаем газ, нам нужен всего лишь акт, чтобы работники газовой службы могли начать работу!Наш адрес Воронежская область, Бутурлиновский район, Васильевка улица 3 Интернационал, д. 2
Ростелегеi поставляют самый кончеnый инет, как им и положено-через задницy. Скорость 800 кб, а, нет нет, иногда конечно 850... За 700 рублей в месяц. Для просмотра гифок самое то.
Когда же эта контора закроется. И уберите из названия Рос. Не позорьте родину.
Я думаю вас можно назвать Слоутелеком, или Туптелеком, ну или просто Oчкотелеком.
Недавно позвонили и говорят, не хотите ли подключиться к нам, я говорю, что хочу, только наоборот, отключиться. Я в прошлой квартире подал заявление на подключение, так и не подключили, а подал в 2006 году мать его.
Короче пусть этой гobнoкомпании мир будет прахом.
9.07.2022 года перестал работать роутер а с ним и Винк,телевизор стал бесполезным настенным предметом,позвонил в службу поддержки где сказали,что специалист будет свободен и сможет приехать только 15.07.22 а заявку вовсе создали на 20.07 22 ужасная работа 10 дней сейчас буду их ждать смотря на черный квадрат на стене. И это уже не в первый раз,у них постоянно,что то ломается
Я не советую подключать интернет от ростелеком (что насчёт связи я не знаю т.к не подключал
1)очень маленькая скорость интернета
2)этого интернета не хвотает
3)дорогой интернет за свои свойства который нам представляет Ростелеком
Да есть с чем сравнивать, Сейчас Ростелеком уже далеко не тот , что был лет 20 назад, все течет , все изменяется, к сожалению не в лучшем направлении... Оформила переход тарифа в мае на другой , менее затратный, в июне перезвонила в Ростелеком узнать , все в силе, дали подтверждение , что в силе. Сегодня 10 .07.2022 г, приходит СМС о полной оплате предыдущего тарифа "безлимитный", а перешла на "плановый". Мой вопрос проверили, все подтвердилось. Естественно платить надо по полной программе, а перерасчет будет в июле. И это нормально? И никаких бонусов покупателю услуги, и не факт , что за июль про оплате не придет полный счет... Хоть бы кто -нибудь из руководства прослеживал некачественную работу своих исполнителей.
10.07.2022 в 12:34 поступил странный звонок.. На проводе женский голос, представилась от ростелеком, с 50-ти процентной скидкой за подключение... 😏 Попросила назвать местоположение и адрес (-" номер дома можно не называть!! ☺️ А я проверю, есть ли возможность подключения!!").... Окэ, я в данный момент на работе, называю адрес.. Три раза просила повторить адрес..., после-в очень грубой форме, на очень повышенных тонах (кароче, спасибо, за то что не в цвет не послала.... 😏), сказала что по данному адресу подключение невозможно.... 😏 су*а... А тел. Краснодарский...
пришел сегодня молодой парень.в разговоре меня так унизил,что мне хотелось его догнать и что нибуть с ним с делать,не посылайте таких нехороших,г,нея,ул, ленина