Ростелеком — отзывы

Безответственная компания не дорожит клиентами которые у неё ещё остались. По заявке нет интернета в течении 7 дней ни кто не приехал и не устранил поломки, такое ощущение что наладчиков у них не во все.

5 лет назад я имела неосторожность заключить договор с этим провайдером.Это настоящие мошенники ,во первых потому что подключают непонятные платные услуги ,несогласласовав с клиентом.Спусья какое то время я это узнаю,а с меня списана эта сумма .Во вторых ,если вы хотите с ними расторгнуть договор или у вас какой то вопрос ,вы до них будете очень долго дозваниваться ,на это нужно пол дня-день.30 мин вы ждёте пока дойдет ваша очередь,а потом сброс звонка.Я не смогла с ними таким образом расторгнуть договор.Переклбчилась на другого провайдера.А спустя пол года мне выставляют счёт на 3500 руб,на услуги которыми я не пользовалась и подали на меня так в суд.Не хотела тратить свое время и ходить по судам ,пришлось эту сумму внести .Никому не посоветую данного провайдера!

Такая вышла ситуация. Отключили интернет из-за долга, но я вовремя плачу каждый месяц. Тут выяснилось, что без моего ведома подключили две подписки: Антивирус и Родительский контроль. Я сразу обратилась в техподдержку и мне сказали, что Вам приходило оповещение в виде сообщения о подключении этих подписок, первый месяц бесплатно, потом разумеется платно, но если я против мне надо было позвонить и отказаться. Но дело в том, что сообщений не было, то есть я не была в курсе. Я понятия не имела, что у меня были подключены эти подписки. А теперь висит долг, почему я должна его оплачивать. Я крайне возмущена!!!

Бессовестная, наглая, обманули меня со всех сторон, как только можно, я бы у таких лицензию забрал, всучили какие то услуги левые, никому ни нужные, в тихушку подняли цену, и в этоге за месяц хотели взять цену за два тарифа, невооброзимая наглая компания.

Ужасное обслуживание в области устранения неполадок - 30.06.22 пропало интернет соединение в доме. Связались с вашим провайдером, на что получили ответ : " Специалист приедет только 5.07.22!!" - ребята, вы серьёзно??? Сидеть без связи и ТВ с тремя детьми 5 дней???! 21 век на дворе, вы не единственные провайдеры аналогичных услуг)))

30.06.22 года в доме пропало соединение с интернетом, связались с вашим провайдером, на что получили ответ :- " Специалист приедет 5.07.22"!!! - ОСЧАСТЛИВИЛИ!!! Я с тремя детьми буду сидеть 5 дней без ТВ!????? РЕБЯТА ВЫ СЕРЬЁЗНО?) 21 век на дворе и вы не единственная компания которая оказывает аналогичные услуги)))

вот сегодня утром списали. Говорят обратится в банк. А банк говорит обратится в Ростелеком. Кидают туда сюда. Я понимаю что не великие деньги. Но все же не законно списали.

Ужасное обслуживание переводят от оператора к оператору не могут решить ни одной проблемы. Мою вторую sim-карту отдали другому человеку без моего ведома расторгнули договор, хотя плачу своевременно пользуюсь больше трёх лет.

Тару сливаю с этим гейским интернетом по дальше он идёт, буду на соседском tp-link сидеть🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

Ужасный провайдер. Пользуются тем что они в нашей глуши единственные. Как только появится конкурент, сразу же свалю от вас. Никакой помощи. Одни понты. Так нельзя работать. Читайте отзывы и ужасайтесь..... скоро у вас не останется клиентов...