Помогает бизнесу стать лучше
Самый отвратительный провайдер!!! Уже 3 сутки поселение Сосенкое находится без интернета и телевидения. Операторы не владеют информацией и талдычат только одно: приносим свои извинения. В выходные мы так понимаем, сотрудники Вашей компании не работают. Может мы тоже не будем оплачивать выходные дни? На вашем сайте ни одного положительного отзыва, как так можно работать?
Хочу сказать, что "Ростелеком" самая худшая компания. До оператора не дозвониться, оператор тупит " ваша заявка перенесена на другой день, сообще о переносе отправили в смс сообщении, ага, но смс как то не дошло потому, что на простой телефон смс приходят" - они приходят только на сотовый, и она мне объясняет про перенос вызова, таких тупых я ещё не видела людей. А потом говорят, что вы возмущаетесь мы же вас уведомили, а позвонить они не могут, видите ли они не звонят " господа", а мы клиенты идиоты, что возмущаемся, мало того оборудование "говно" постоянно выходит из строя, а раздача WiFi слабая.
Подключили в марте месяце временно, в июле 18 поехали в офис расторгнуть договор, а там началось самое смешное, ой напишите заявление и в течении дня вам перезвонят, прошло три дня тишина и мы не можем до них дозвониться, итог:едем сами и тут они нам, приставку покупайте, она теперь ваша, всмысле наша, просто шок. В договоре прописана аренда а они её брать не хотят. Ну посмотрим кто кого, весело вам будет со мной. Жулики.
Второй раз меняют пульт к приставке. В этот раз привезли бу пульт, говорят новый только за деньги и гарантия на пульт не распространяется. Оборудование низкого качества и как минимум пульт как расходник, гарантии на него нет. Специалист приезжает быстро ноипомоч не может. Политика компании за все платите вы. Буду рассматривать других провайдеров.
Две недели прошу подключить телевидение, переехала с другого города. Никто не владеет информацией, один специалист делает заявку, через 4 дня звоню никто её найти не может. Одиннадцатый специалист по счету переключения находит, скидывает мне номер. Через два дня звоню опять никто найти не может уже по номеру заявки. Переехала с Сахалина очень долго был Ростелеком совсем другой сервис, не ожидала что будет такая разница. Буду искать других операторов
Самая худшая компания. ‼️‼️‼️Связь отвратительная, сотрудников не дождёшься Ждала пол дня, пока сами не починили, за что им платим деньги.
Все настолько плохо, что порой вай фай перестаёт работать. Цены накрученные, не вижу смысла сотрудничать с таким провайдером
Просто самая худшая компания в мире, очень много могу чего сказать но не буду, не кому не советую, говорят одну сумму в итоге приходит оповещение с другой суммой
Инженера по ремонту ждём более вторую неделю. Оператор разговаривает отвратительно. Если приобрели в собственность оборудование, то это наши проблемы, ответственности ни за что не несут.
Сегодня заказала услугу антивирус Касперского. Установила кое как, не хотел удалять прежний антивирус. Затем решила проверить на вирусы свой компьютер. Нашлась "болячка", решили лечить с последующей перезагрузкой. Всё, приехали. Отключились мышка с клавиатурой. Звонок в тех поддержку не помог. Говорят, что ремонт не в их компетенции. А по чьей вине сломалась моя аппаратура?! До этого Касперского всё исправно работало! А теперь посылают в любой сервисный центр, да за свои деньги, а в моём посёлке его нет! В общем я страшно обиделась на такое обслуживание! Безобразие. Уважаемые клиенты, будьте осторожнее с антивирусами от ростелекома.