Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

ужасное оборудование и вообще провайдер гавно.

Интернета хватает на 3 минуты, скорость очень низкая, улитка и то быстрее, самая ужасная компания. С нетерпением жду когда вас на**й прикроют.

Даже не предупредили.

Чтобы работал интернет нужен домашний телефон, как говорят. Телефон не пользуюсь, молча повысили цену.

Ужасно безответственная компания!

Сегодня скорость интернета, а, точнее, его практическое отсутствие снова не позволили принять участие в платном онлайн-мероприятии. В течение 3 (Трёх!) часов билась сначала с ботом, потом с оператором, потом опять с ботом, а потом все просто ушли спать. Ни по телефону, ни в чате поддержки никто не отвечает уже более полутора часов.
Сделала скрины и фото переписки в чате.
Заявку № 307601908 от 05.12.2022 в 21:20 часов сформировали, а потом с какой-то стати закрыли.
Похоже, пора идти в суд.
Компания - с безобразным качеством услуг. Как только появится альтернатива - перейду к другому провайдеру сама и уведу весь город.

Необязательная конторка

2 декабря с.г. по номеру 88001000800 подал заявку 2021455081 на подключение домашнего интернета, обещали связаться, но никто не позвонил. 3 декабря пришла смс, что мне звонили с рекламными целями с телефона мошенников, проверил номер, действительно вроде ростелекомовский, но вызовов не было и он блокируется МТС, как якобы рекламно-мошенический.(улыбнуло, что то в этом есть). Также пришло смс, что заявка снята, т.к. до меня не смогли дозвониться. Подал 3.12.22 г. другую заявку 1100317576837, перезвонили, пообещали подключить интернет, прислали смс, что мастер придёт 4.12.22 с 20.00 до 22.00 часов и за час до прихода мне позвонят. Короче не звонка, не прихода в назначенное время. Итог с 2 по 5 декабря 2022 года домашний интернет ростелекомом не подключен, звонков не поступило, видать монополистами себя чувствуют, плевать хотели на обязательства. Дважды дозванивался с целью уточнить причины не выполнения заявки, внятных ответов не получил, переключают на других специалистов и сбрасывают разговор, сами не перезванивают.

Неответственная компания

Два раза подавала заявку и оба раза одобряли и тишина никуда и ничего непродвинулось в плане монтажа, попыталась дозвониться но это вообще нереально, бардак надо в Роспотребнадзор писать обращение

Отврат. Не советую

Ответа от оператора не дождаться. Чаааааааас. Это норм? Если такой спрос—почему не нанять больше людей?!

Полнейший ужас

ужасный интернет,из всего,что пробовал самое слабой подключение,
Ростелеком предназначен для посещения сайтов,и то с медленным подключением,для игр совершенно не то,пинг 150-900,я чуть моник не разбил

Наплевательское отношение.

При переезде, решили оставить оборудование и поставщика интернет услуг Ростелеком. В четверг 24 ноября, позвонили оператору, там сказали, что необходимо проверить линию в течение 72 часов и позвонит мастер, но никто не позвонил. Во вторник звоним, говорят сегодня максимум завтра приедет мастер, в среду звоним, опять оформляем, но теперь какую то приоритетную заявку, говорят в четверг точно приедут. В пятницу звоним с желанием расторгнуть договор, нам говорят максимум до 17 мастер будет, но опять ни звонка не привета.
Какие же вы засранцы, ребята, так дела не делаются.
Если бы не дистанционное обучение у детей, даже не пытались бы и не звонили каждый день.

Дозвонится не возможно.

Не возможно получить информацию, трубки бросают, на вопросы не отвечают. Такого ещё не встречала. Переключают с номера на номер. Когда задаешь вопрос и на него не знают ответ, говорят что вас не слышно перезвоните.

Большое спасибо Марии из СПБ за помощь в наладке камеры

30 октября Ростелеком зачем-то, безо всякого уведомления, произвёл обновление моей камеры на даче, из-за чего на компьютере исчезли все настройки, и пропало изображение с камеры. Я пожилой человек и не сильна в терминах и управлении разными устройствами. Самой мне было не под силу восстановить исчезнувшие настройки. Помогла Мария, которая почти 40 минут вежливо и терпеливо объясняла мне, как и что необходимо сделать. В результате её чёткой и терпеливой работы у меня всё заработало! Огромное спасибо Марии!!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...

585

Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!