Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Сервисное обслуживание

Произошел порыв на линии, сделала заявку на горячую линию, и тут самое интересное, ваша заявка в работе... один и тот же ответ каждый раз, еще врут, ожидайте завтра мастер приедет к вам с 8:00 до 20:00, местер естественно не приехал, звоню ежедневно, говорят ожидайте заявка в работе, ждите звонка, в течении трех часов вам позвонят, опять тишина никто не звонит, мои звонки не фиксируют, звоню по несколько раз в день, а мне говорят что я только вчера оставила заявку. Еще операторы бросают трубки не дослушав. Обратилась с претензией, якобы ее сформировали и передали руководству, но руководству глубоко на клиентов! Никому не рекомендую данного провайдера, они не заинтересованы в своих клиентах! В договоре ни слова про исправления технических проблем, весь договор только в интересах провайдера, ни слова об устранения неполадок и перерасчета за непредоставления условий договора с их стороны!

Отвратительная справочная служба

Сегодня позвонила в справочную службу Ростелеком в Ставрополе по 09. После 3-х минутного ожидания, чтобы узнать номер телефона почтового отделения, услышала ответ оператора, что она может дать только общий телефон почты России, а телефон отделения я могу узнать только по платному номеру справочной службы. На мой вопрос "А что у платной и бесплатной служб разные данные о телефонных номерах", оператор просто бросила трубку.

Отвратительная работа. Два месяца жду замены роутераа жду замены роутера. Интернет тоже ужасный.

Отвратительная работа. Два месяца жду замены роутера. Интернет тоже плохой. Увеличили скорость, он ещё хуже стал работать. Роутер полетел, два месяца переносят визит специалиста, ещё и врут, что звонили мне. Ни одного звонка не было. Отвратительная работа, особенно в Калачинске

все ужасно

Смотрели передачу"Вечер с Владимиром Соловьевым"внезапно отключилась все: телевидение, интернет. Звоню, говорят технические работы, продлится сутки, что мне с этого, говорят:позвоеите нам позже мы посмотрим оплату за эти сутки. Треть я должна позвонить и предъявить претензии, а они что не могут это сделать автомат для всех получивший неудобства. Но не это главное, это второстепенные, для меня важно здесь и сейчас видеть по телеку то что я хотела, но меня лишили этой возможности. И вот у меня вопрос: а не придетели Родины возглавляет "Ростелеком "?
Позиция автора может не совпадать с общим мнением. Но мне очень интересно, что происходит и за что мы платим. На этом все, жду ответа от "Ростелекома".

Подключение просто сказка

Решили подключить интернет, позвонил, сказал, что мне нужно: интернет, вай фай роутер аренда, приставка аренда и все.
Пришёл мастер подключить всё, вставил 2 херни в разетку, именуемую как адаптер (стоят 5000 штука) , вставил их 2 штуки, насчитали 1500 в месяц, + рассрочка этого китайского дерьма в 5 цен от алиэкспресс. А самая вишенка на торте, электронный договор, который ты не видишь в лицо, и просто ставишь подпись. В итоге на меня оформили в рассрочку это говнище на 340 рублей в течение 2 лет + инет 500 (изначально только его и хотел) + аренда роутера 100+ аренда приставки 100+ винк который нах не нужен 200 и получаем тьма денег в месяц ни за что.
И ещё вишенка на торте, уже вторая, при расторжении договора, просят оплатить эти 2 херни в рассрочку сразу всю сумму а выходит 10000 тысяч, просто так, Ростелеком вы там совсем обнаглели? Затолкайте свои услугу себе туда, да именно туда.
Щас ещё посмотрим интернет, что говорит по поводу введения в заблуждение, и разговор перед подключением по поводу аренды всего, а не рассрочки.
Ещё и камеры свои впихать хотели, ростовщики
А да, забыл совсем, идеальная кредитная оплата, как бы работает инет 3 дня, и через 2 месяца у вас на тарифе будет 2500 , вы уже должны.
Кстати за то, что вы должны, вам будут звонить коллекторы.
Удачного пользования.
Если ты читаешь, это то подключай просто инстернет без всего, без любых допов, обрывай на корню всякие предложения этих мерзких перекупов китайского оборудования.
Ещё и говорят, что оборудование работает, только официально от Ростелекома.
Ахаххаха

подключение интернета

Оставил заявку на подключение. Запросили кадастровый номер объекта для уточнения возможности подключения. Через 3 дня отзвонились. сказали, что возмжность подключения есть. Назвали условия, дату. Согласился. Жду. в Назначенную дату, разумеется, никто не появился и даже не позвонили((. Мой звонок на 8-800 ничего не дал. Почему в наше время так еще относятся к клиентам ? и почему рынок не убирает такие организации, оставля только лояльных к клиентам ?
Не рекомендую !

Плевать на клиентов

Как интернет провайдер в целом удовлетворительно. Но пока у вас не возникнут проблемы. В чат через приложение писать бесполезно, описал проблему, ответ такой, как будто и не писал. В результате ничего не делается, так ещё и чат закрывают. Звонишь на горячую линию, персонал 90 процентов вообще не компетентнен в вопросах. В результате "пофутболят" друг другу, говорят ваша заявка принята, а результата нет. Сервис отвратительный! Уважаемое руководство, вам наверное вообще плевать на ваших клиентов, которые вам прибыль приносят?

Убогая кантора в целом

Говорят об аварии у них только если ты сам дозвонишься! Извините..... Засуньте своё извините в то место где кончается благородное слово спина!!! Я деньги заплатил? Где интернет?

не нравится

услуги слишком дорогие, интернет бывает не грузит. Безобразие полное!!!
Добрый день, дорогие друзья и уважаемые читатели! Хочу написать отзыв о худшем интернет провайдере неуважающим своих добросовестных клиентов, а именно о "ростелекоме".

Интернет не удовлнтвпряет качеством кончаеться за 5 дней до конца месяца и так всегда

Интернет на 5 из 10Интернет не удовлнтвпряет качеством Интернет не удовлнтвпряет качеством Интернет не удовлнтвпряет качеством Интернет не удовлнтвпряет качеством Интернет не удовлнтвпряет качеством Интернет не удовлнтвпряет качеством Интернет не удовлнтвпряет качеством Интернет не удовлнтвпряет качеством. Исправте свои багги

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...

Завод Тарных Изделий

Последние отзывы

Jetton games казино

всё там есть на джеттоне, и куча всего ещё сверху, я сидел на собаках всё время, лень было новое смотреть, а потом дай думаю лебандита попробую, и у меня как по...

Завод Тарных Изделий

Мы производим реагенты для нефтедобычи и ингибиторы коррозии, химия грессивная, требует серьезной тары. Бочки L-Ring от ЗТИ выдерживают наши требованияи. Канист...

Ютека

Здравствуйте, прекрасное приложение легко можно заказать про цены и говорить и не надо такому человеку как я с эпилепсии большинство нужны такие приложения чтоб...

Компании Реммастер

Оказывают полный спектр услуг по ремонту и отделке жилых помещений.Дают детальную смету и профессиональную консультацию..Выполняют дизайнерские работы.Недостатк...

GoGoCard

Никакими другими платежными системами не пользуюсь, с тех пор как завела gogocard. Карта полностью закрывает все мои потребности. Использовала еёв ОАЭ, Испании ...

IQ credit кредитный брокер

Недавно я столкнулся с финансовыми трудностями и мне срочно понадобились деньги. Некоторые друзья посоветовали мне обратиться в компанию "IQ Credit", и я им оче...

Premium Korea - интернет магазин корейской косметики

Была в premium korea по рекомендациям коллег. Все уже туда сходили, кроме меня. Понравилось, что действительно большой выбор и хорошие цены. В других магазинах ...