Ужасное качество услуг и отношение к клиенту.
Качество услуг ужасное, отношение к клиентам пренебрежительное, службы контроля качества услуг нет, или она вообще не работает, и не отслеживает претензии клиентов. Эмоции за 25 дней общения с этой компанией максимально отрицательные. Не могут решить проблему с 30 августа 2021 г., сейчас уже 25 сентября 2021 г. Сначала у меня от Ростелекома был только интернет по оптике, т.к. только они в частный дом смогли предоставить эту услугу в нашем поселке. Потом в августе их продавцы предложили комплексную услугу интернет - тв - сотовая связь. Тариф был интересным, да и мой провайдер постепенно тариф поднимал. Перевел свой номер, добавил ТВ и стал пользоваться. При этом мне сообщили, что к тарифу можно подключить в рамках этих же минут и Гб еще 2 сим карты. Оставил заявку. 30-го числа августа месяца курьер привез еще 2 сим карты, заполнили заявления, и симки должны были добавить в общий действующий пакет. Тут то проблемы и начались. Карты не добавляются, а тариф без пакеты у них драконовский, пользоваться не выгодно совсем. Жду три дня положенные, мне начинают приходить сообщения по смс, что мои старые пакеты - расформировываются. Зачем? Жду. Карты не присоединяются к пакету и говорить по ним нельзя. Вдруг обнаруживаю, что из моего личного кабинета пропали услуги интернета и ТВ. Остались только сим карты и, главное, на основной карте вдруг появилась задолженность, и она заблокировалась, даже на звонки в Ростелеком. С тех пор буквально каждый день звонил по всем телефонам в Ростелеком. Понятно, сотрудники колл-центров ничего не знают и не могут, оставляют заявки, почти все время отсылают их руководству, оно их рассматривает ... и все. Так связью и не могу пользоваться. Ответ - ждите ваша заявка на рассмотрении. Уже прошу - просто меня как клиента обслужите, привяжите к картам ТВ и интернет и я смогу пользоваться связью. Ответ тот же. Ждите. 596017050108 это ЛС. Можете проверить. разговоры все же записываются ;-). НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами.
Последние отзывы
Казино 7К (7K Casino)
Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!
УРАЛКАЛИЙ
Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...
Mellstroy-game.uno
Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.
Франшиза ЛИСТ.ОК
Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна
Триофемин
В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...
Яндекс
Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...