Ростелеком — отзывы

Мой кошмар начался со смены провайдера. В моей локации был только один провайдер Суммателеком. Это были счастливые дни в моей жизни, отличный интернет быстрое устранение аварий, грамотные и внимательные консультанты. Но пришло время и Ростелеком поглатил этого чудесного провайдера. С горем пополам монтажники подключили своё оборудование и поплыл медленный интернет. Втюхали приставку для интерактивного телевидения в рассрочку, типа условие перехода от другого провайдера, логин и пароль к этой услуге. Документы без подписи и печати организации, в них расписался монтажник ООО "Тополис" Пупкин, датированы договора позапрошлогодними датами. Смешно. Да смешно, если бы не было так грустно. Выполнив све инструкции монтажника Пупкина мы подключили приставку, интернет медленно поплыл в неё и приставка запросила логин и пароль. Я ввела два набора цифр и.... Неудача, логин и пароль не верные. Это было 4 января 2021. я позвонила в техподдержку, на что мне сказали, что услуга интерактивного телевидения для меня не предусмотрена, а также должен прийти монтажник Пупкин, принести приставку и подключить её. Два дня я билась в истериках доказывая, что монтажник Пупкин у меня был, приставку оставил, пароль с логином маркером выделил и пожелал счастливого нового года. Что за эту приставку Ростелеком уже деньги с меня списывает. Я добилась изменения тарифа и к 7 января у меня был новый тариф с предусмотренным для меня интерактивным телевидением и новый логин к нему. Осталось дело за малым, получить ПАРОЛЬ. Но на этом дело остановилось. В чатах мне уже не отвечают доже боты. А когда дозваниваюсь до этой великой организации, меня уверяют, что мой вопрос решают в поле лица все сотрудники Ростелекома. Сегодня 21 января! Пришлите ПАРОЛЬ су*и.

самая гавённая компания ростеликом в чувашии самая гавённая компания ростеликом в самая гавённая компания ростеликом в чувашии

Начал пользоваться интернетом год назад, первые дни было нормально но потом стало ужасно, просто ужасно, инернет то пишет нет соединения, то пишет подключено но это не так, сайты все ровно очень медленно грузят. Просто даже вконтакте посидеть нормально нельзя. За что я плачу деньги. Я понимаю что может быть у вас что сломалось, но это уже длится 2 месяц. Надеюсь исправите

Пользуюсь довольно долго , но с каждым годом становиться только хуже и хуже. Сотрудники мягко говоря в своей сфере не понимают ничего. При переключение с отдела на отдел проходит по 30 минут. Скорость постоянно падает не зависимо от времени суток. Буду менять провайдера!

Интернет гавно, хуже чем в телефоне 4G деньги дерут, буду отключать, не реагируют на жалобы, вы самый ужасный интернет

Замечательная компания, но очень сильно себе вредит, элементарная экономика, спрос и предложение, не учитываются, не приносят счета в бумажном виде кому это нужно, ну скажите им, что этого не будет и они откажутся от ваших услуг, услуги зачем подкючать, глупо и не рентабельно, потом все равно хуже будет, если бы хотя бы этих косяков не было, уже надо было бы меньше операторов и работали бы те, кому это нравится, и компейн этот странный, экономика и маркетинг отдыхают

Связь и интернет конечно оставляет желать лучшего. Домашний интернет работает с переменным успехом. Пытался заказать две сим-карты к своему тарифу игнор полный ни кто даже напригатся не хочет, просто посылают от одного к другому. Два раза оставлял заявки на горячей линии и толку ноль. При общении в чате со специалистом посылают на горячую линию или игнорируют

Позвонив на горячую линию узнала о том, что у меня образовалась задолженность в связи с подключением телевидения с 1декабря 2020года и приставка находится у меня якобы в аренде. Никакого телевидения подключёно не было, приставки нет и договора не имеется!
Сегодня запросила с с уведомление о задолженности. Оказывается я ещё и подключила Матч Тв!
Написала требование в офис.
Сегодня мне звонит ростелеком и грозит судом за неуплату! Кто на кого суд должен ещё подавать!
Намерена обратиться в вышестоящие органы!

Экономистов, менджеров там нет, все действия для бонкротства, ломало дико от этого, маньяки какие-то

Интернет пропадает, появляется, пропадает, появляется. Очень раздражает. Пинг в играх огромнейший - играть не возможно