Ростелеком — отзывы

В очередной раз Ростелеком занимается обманом. 30 июня подали заявку на отключение дом. телефона и интернета в связи с переездом. Оплатили за июнь услуги погасили все счета. Уведомления об отключении так и не поступило. Сегодня позвонили спросили как обстоят дела с отключением. А нам отвечают нет не отключили ещё заплатите. За что???? Услугами не пользуемся. И в очередной раз ещё заявку составим. Да сколько можно то... Слов нет!!!

Пользуемся этим ростелеком и этим невозможно пользоваться,
Каждый раз видео зависает, а сайты не загружаются, перезагружаем хороший роутер, хватает не на долго. Потом снова зависает. ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ РОСТЕЛЕКОМОМ Я ВАС ПРОШУ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!

Раздражает новый интерфейс. Название каналов очень плохо видно, все рябит, переход с канала на канал происходит медленнее. Мне, человеку с практически отличным зрением, ничего не видно в новом меню, что тогда говорить о пожилых?! НЕУДАЧНОЕ зменение интерфейса будет ещё одной причиной отказаться от услуг Ростелекома.

очень ужасный оператор,которому лишь бы содрать денег ,за установку нового оборудования,хотя мы не меняли тариф.
Завтра уходим от вас навсегда.

Выражаю благодарность очень добросовестному и вежливому работнику Дмитрию (номер тел..... 511 90 84, фамилию не спросила) , который прибыл по вызову устранять отсутствие связи. Благодаря его ответственности проблема была решена. Хотя устранение неисправности было перенесено на понедельник. Дмитрий вернулся, проверил ещё раз, нашёл неисправность и устранил!. 10.07.21г. Отель La Rotonda, г. Тольятти.

Сегодня позвонила по поводу отключения от услуг, оператор заверил, что в 24:00 услуги будут отключены. Соответственно до 24:00 мне должен быть доступен личный кабинет. Хотела зайти в личный кабинет для того чтобы убедиться,что договор расторгнут.Но не тут то было. Меня выкидывают из личного кабинета по причине моих неправомерных действий!

Я пользуюсь ps4, играю в apex legends, постоянные задержки, вылеты из игры, нет соединения с сервером, хотя при этом всем у меня оптоволокно от ростелекома, на который я трачу по 750 рублей каждый месяц, пытался звонить и они говорили, что мы все исправим, но ничего не меняется и я считаю, что этот интернет ужасен для игр, а ттк вообще уродство, увы мы живём в хреново стране, где запрещён какой либо интернет, кроме нашего, Россия это отсталая страна, мы только налоги с людей собираем, пора валить из этой страны, в других странах куда лучше.

Интернет работает с НУЛЕВОЙ скоростью, глючит, ОЧЕНЬ ДОЛГО грузит. Зато за него нужно оплатить. Отношения к клиентам НУЛЕВОЕ. Одним словом - ШЛАК! Плюсов нет.

История моего общения с этой конторой под названием ростелеком началась еще в середине прошлого месяца.
Вкратце, они отказалиь отключать мой адрес от своих ненужных услуг, нарушая тем самым, законодателтство РФ, в частности ст. 450.1 п 1 и 2 ГК РФ, причем их абонентом была даже не я, но они потеряли переоформленный с меня на другого человека договор.
2 недели они мотали мне нервы, требуя от меня для расторжения договора с ними ( еще раз: я не являлась их абонентом!): бесконечные заявления об отключении (одного-то мало!!!), договоры об оформлении квартиры ( хотя она не в собственности) и квитанций ( хотя я не их абонент)
И вот спустя месяц, они разродились вот такой хамской писулькой в ответ на мои вполне законные вопросы, наконец-то ( на скрине)
Перевожу с их языка: мы чего-то там порешали, но вам не скажем, ибо, вам надо- вы и звоните
Знайте, господа, что если вы связались с этой конторой, то проблемы начнутся обязательно, и вот тогда вы и почувствуете все "прелести" их "работы" на себе

Постоянно отключают интернет по ошибке , операторы хамло , очень медленый интернет , Пришлось интернет оплатить 2 раза ,так как первый раз он не списал и не засчитал