Ростелеком — отзывы

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Не дай Бог кому-то связаться с этими шарлотанами и ворами!!! Купили квартиру в новом районе,т.к.другого оператора здесь нет, пришлось связаться с этими уродами. Впарили две приставки,одна из которых не работала. Чтобы рассторгнуть договор,надо пройти 7 кругов ада.

Нету слов какая это ху**я Хуйня ху**я Хуйня ху**я Хуйня 33213 213213 21ававыавыавыаыв ху**я Хуйня ху**я

Работаю в бюджетной организации. Для работы нужно интенсивное использование телефона. При этом качество связи ужасное. При поднятии трубки практически с первого раза идёт сбой связи, короткие гудки. Включаешь-выключаешь телефон, пока он волну не поймает. Но и потом номер набрать с первого раза практически нереально, идёт сброс. Особенно досадно, когда звонишь на мобильные номера. Но есть и приятный момент. Раньше, при поднятии трубки, в ней слышался шум, обрывки чьих-то разговоров, а сейчас слышится музыка, как из радиоточки.

Самая жуткая компания по услуге связи. Никому не советую. Во-первых, связь г.. но. Интернет медленный, роутер слабый. Так ещё и кое-как от них отвязалась. Если я в месяц платила 900 р., то за то чтобы отказаться от услуг заплатила 3000. Ещё и требуют, чтобы я САМА сняла ИХ оборудование и привезла в офис!!!!!

Самы отвратительный провайдер, самые тупые операторы. Еще и хер отвяжешься от них. Просто ужас никому не советую иметь дело с этой компанией!!!

После монтажных работ Ростелекома. Компания просто отстой, обслуживание отстой. Вечные начисления, не понятно за что, каждый раз приходиться звонить узнавать.

Мошенники, обманывают людей ,смотреть нечего ,интернет медленный. Оборудование ихнее тупит постоянно нужно перезагружать . А если ты танкист Это капец. Цены бешеные попросил чтоб меня отключили Сказали всё вас отключили , оборудование типа спишут, потому что видимо гавно. А через полгода пришёл счёт.

У Вас сегодня доброе утро? У нас нет, потому что мы являемся абонентами Ростелеком!

Хочу обратиться к руководству и людям, которые набирают персонал на прием звонков. Ну инструктаж хотя бы проведите своим сотрудниками и какие-то знания дайте первичные операторам на приеме входящих звонков.

Мы обратились сегодня к специалистам по телефону и попросили разобраться в ситуации, почему не работает телевидение и интернет?

Без вопросов и сразу в лоб специалист Роман нам сказал, что 22 марта к нам приедет мастер- инженер и решит проблему. Только после этого спросил адрес. Как так??? В итоге на этом телефонный разговор был окончен.

Обычно все проблемы решали в телефонном режиме и все операторы терпеливо нас инструктировали до тех пор, пока не заработает интернет и телевидение.

Кстати, мы уже без интернете и телевидения с 17 по 19 марта сидели (с перерывами), но это работы велись, так нам сказал оператор, причем сразу при обращении 17 марта.

Мы решили позвонить все же еще раз операторам и выяснить причину отсутствия телевидения и интернета. К сожалению, нам не ответили, а автоответчик повторял, что вы оформили заявку, ожидайте инженера... и сразу пришло смс- оповещение с той же информацией.

Мы дозвонились с другого номера - это уже дело принципа. На что нам оператор девушка (не запомнили имя, к сожалению) сказала, что по нашему лицевому счету есть заявка и ждите инженера или мастера, тк в телефонном режиме не смогли помочь. Я возмутилась: Как не смогли??? Даже не пытались!!!
На мое возмущение девушка поставила звонок на удержание. Мы висели на линии 10 минут. Соответственно, положили трубку, ну сколько можно ждать. Может уже про нас забыли.

Чуть позже был входящий звонок от Ростелекома, но это был лишь дозвон. Я так понимаю, чтобы сказать в дальнейшем, что мы Вам звонили, а Вы не ответили.
Затем тут же пришло смс - оповещение, что Ваша заявка выполнена. Что это такое???

Очень разочарованы и что за отношение операторов. Что с нашим интернетом и телевидением? Прошу ответить на наше обращение!

Пусть знают все! Ростелеком отключает старых клиентов, обрезая их и подключая на место других НОВЫХ КЛИЕНТОВ. Выяснилось случайно - соседи снизу попросили их подключить. В середине дня пропал внезапно интернет. Догадки оправдались. Мастер просто «чикнул» нас и подключил их! Вот это новость! Ладно, оставили заявку вчера, вчера нас так и не подключили. Звоним сегодня - предлагают составить заявку! Вы там ошалели совсем? Вы за кого меня принимаете? НИ ОДНОГО ОБЪЯСНЕНИЯ, НИ ИЗВИНЕНИЙ МЫ НР РАЗУ ТАК И НЕ УСЛЫШАЛИ. Буду писать в Роспотребнадзор, но договор расторгаю. К слову о перерасчете - они не производят автоматически, только ЕСЛИ Я ЗАХОЧУ И ОФОРМЛЮ ЗАЯВКУ НА ПРЕРАСЧЕТ, когда будет произведена услуга по восстановлению. Крысы вы, дорогой Ростелеком. Тупой примитивный маркетинг, приводящий к потере старых клиентов. Всего доброго!!! (г.Новосибирск)