Сбермаркета СПб — отзывы

Заказала продукты из магнита через сбермаркет. Заказ делала в 19.30 доставка стояла на 20.46-21.16. К этому времени в приложении доставка стала продлеваться на 20 минут. В 21.30 позвонила в поддержку, девушка уверяла что связалась с курьером и заказ будет доставлен в течении 40 минут. В 22.30 они просто отменили заказ. Остались без ужина и завтрака. Отвратильный сервис.
Далее на 2.октября с 16.00 до 19.00 стояла доставка микроволновой песни с магазина "лента", заказывала на мегамаркете. Наученная горьким опытом звонила в поддержку 1 октября и утром 2 узнать, а точно ли стоит отпрашиваться с работы. Услышав подтверждение факта, что доставят товар в указанное время, отпросилась. По итогу звонит курьер и говорит, что товара нет в наличии и скорее всего не будет.вот как, как так можно работать, и почему до сих пор не прикрыли эту ужасную контору. Давно пора наложить на них штраф и закрыть. Сколько людей жалуются на безобразное отношение к покупателям!!!!

Сделала заказ капуста айсберг написано вес 500 гр, взвесила 382 гр., горячая линия в этот день не работала.
Позвонила в службу «заботы», ответили это в связи с загруженностью.
Т.е. вы меня обманули потому что загружены?
Сегодня сделала заказ.
Шейка 1 кг.
Зачем удалили мясо даже если оно больше по весу??!!
Мне предложили заказать ещё раз.
Изменить, добавить, довезти нельзя!
Т.е. дополнительно сделать заказ оплатить сборку доставку…
А заказ от 2х тысяч.
И постоянно извиняются, толку от ваших извинений…
Может из разницы и дополнительных заказов вы премию получаете?

22 сентября мной был сделан заказ через СберМаркет в магазине Виктория. Номер заказа H39726626374. Была списана сумма 2514,60 руб. Заказ был доставлен на сумму 1883,68 руб . В результате образовалась переплата 630,92 руб. Я обратилась в чат поддержки клиентов 23 сентября. Мне ответили, что деньги отправлены и поступят на счет в течении 3-х рабочих дней. 25 сентября мне позвонили и сказали, что не могут отправить деньги из-за технической ошибки и предложили сделать заказ на эту сумму в течении месяца. Меня это категорически не устраивает. Считаю эти действия мошенничеством. Написала письмо в службу поддержки. В ответ лишь куча извинений, заверения в том, что разберутся в ближайшее время. Два дня никаких действий.

Граждане, чего Вы хотите от сберкассы? Да поймите же наконец,, начальник там некий Греф, и пока он у власти не будет НИЧЕГО хорошего в доставке.
Тем паче, это совершенно не дело, чтобы сберкасса доставляла товары.

Зашла.Указано можно сделать заказ от 500р.Я выбираю,что нужно,перехожу в доставку,уже нужно сделать заказ от 2000,ну ладно,ещё кое-что вспомнила,что нужно.Дозаказала,перехожу в доставку,заказ от 3500🤣🤣🤣
Думаю,ладно,подожду.Потом цена снищилась,но стоимость доставки 400+сборка.Это ужас!Магазин в двух кварталах от меня,был бы самовывоз,сама бы дошла.Плюнула,удалила все,и пошла в магазин.И так было несколько дней.Больше нет желания здесь делать заказы.

Пришла на собеседование к 12:00, ждала минут 15, когда освободишься человек по обучению. Она молодая , а вся такая нервная и задранная, гордая пипец.
Мне сказала читай презу, подошла сказав чё так долго читаешь. Мужчине ответила по хамски, я же вам читала презентацию, чё ещё надо, не помните что ли? Пришли впервые к ним , а она ведёт себя так, типо чё припёрлись сюда, достали все уже. Быстро всё мне показала без объяснений, как будто я машина по запоминанию и всё. Ну всё выбирайте смены и выходите, чё, как делать ебись сама и методом тыка сама учись. Типо другие же могут и ты так же действуй. Лишь по этой причине вообще не вышла к ним работать на отвали отношения у них.

Сегодня весь день не можем оформить заказ! Приложение не работает ни с одного телефона! Выдаёт ошибку и предложение зайти минут через 10. Постоянно выпадает геолокация. Приложение работает отвратительно.

Я бывший сотрудник, работала ресёчером на удалёнке. Ребята, не верьте им, поют красиво, подработки ,доп часы в двойном размере, я вся больная с температурой пахала на них,зазывала им побольше кандидатов, в итоге получила только то что из оклада было положено, не заплатили за доп часы, я считаю это просто кража моих честно заработанных денег...я ожидала этого, судя по тому как они обращаюся с кандидатами на сборку и курьерами...но всё же до последнего надеялась....
А. ну и ОКК вам больше оклада заработать не даст, имейте это ввиду) Так что не тратьте время на этих....Бог Вам судья, не уважаемая компания Сбермаркет. Не зря люди вас ненавидят, те, кто уже к сожалению знает кто вы есть

Пользуюсь только сбербанком на другие банки не обращаю внимание с детства всё-таки Центробанк, думая что в остальных "подводные камни", потом начал пользоваться услугами сбермегамаркета, тут в мобильном банке увидел предложение с промо-кодом на сбермаркет, оказывается и тут есть свои "шуточки"
Сделал заказ доставки с магазина магнит с использованием промокода в мобильном банке, через 40 минут позвонили с сбердоставки сказали, что технически не могут в магазине отсканировать молоко, отменили заказ, извинились за неудобства, сказали промокод будет действовать до 30 числа, сделайте другой заказ, если возникнут проблемы перезвоните нам, сделал повторно другой заказ в этом же магазине, была оплата через пару минут отмена покупки возврат денег подумал ошибка, сделал повторно заказ, та же ситуация, оплата, через пару минут возврат средств, и блокировка аккаунта, дозвониться в тех поддержку не получилось берут трубку, 2 сек и скидывается.
Приехал в банк, там сказали что позвоните на номер 900 там переключат, далее соединили с оператором описал проблему, сообщили, что служба безопасности заблокировала аккаунт и нет возможности восстановить доступ, в дальнейшем не сможете пользоваться услугами сбермаркета.
Я не понимаю зачем давать промокоды, и за них же блокировать, без возможности восстановления.

Два дня не мог оформить заказ не проходила опата всё глючило, КОЕ-КАК оплатил через втб. Жду товар - без всяких объяснений отменили предоплаченный заказ. Заказ был первый на 2000 руб со скидкой по промокоду 1000 руб. Скорее всего именно это и стало причиной. Продавцу такие акции зачем.