Помогает бизнесу стать лучше
Заказал продукты на 1500 в магазине пятёрочка через сбермаркет в 19:30 и там написано доставка в 21:10".. В 21:10 сообщение о том, что заказ задержится до 22:30.. В итоге в 22:50 отменили заказ и деньги не вернули!! Позвонил в службу поддержки сбермаркета и ответ был " извинете, видимо никому было доставить заказ.. Деньги в течении 3 дней вернём или завтра можете заказывать". Короче польной п-ц.. Слов нету
Заказы опаздывают или вообще не привозят вообще. Оператор молчит уже 49 мин. Полное неуважение к клиентам.
Руководство адекватное, хотя кое- то из коллег может жаловаться, что им трудно в общении, в общем, у каждого тут свои проблемы. Что касается меня, то мне нравится, можно подстроиться под правила, трудоустройство официальное, зарплата по рынку средняя, график работы 2/2 и выполнять работу, надо качественно.
Какой банк такая же и реклама. Деградирует совсем уже, аж уши вянут. Что дальше будет, страшно представить.
Решил попробовать, что то новое и пожалел. Пользовался Яндекс и тут решил заказать доставку автомасла из маркета Метро (где кстати присутствует данная компания). Заказ сделал в Подольске, поближе к дому и что Вы думаете? Пока данный заказ поступил к сборщику, товар разобрали, закончился. Звоню в следующий магазин, там нужный мне товар есть. Делая заказ через Сбербанк онлайн и доставка выскакивает только на следующей день после 17:00. Спустя час звоню на горячую линию Сбера, прошу ускорить сборку заказа. Отвечают, что передали, поставили в приоритет. Спустя 2 часа, статус заказа не поменялся. Звоню еще раз и теперь мне отвечают, что у Вас доставка назначена на следующей день, после 17:00 и сборщик приступить к работе не ранее, чем за два часа до времени доставки! Я объясняю, что товар быстро разбирают по акции, нельзя ли как нибудь ускорить или забронировать? На что получаю ответ, что сделать ничего нельзя, ждите. Вот такое отношение к клиентам и заказу почти на 10000руб. у данной компании. Лучше как пользовался Яндексом, так и буду пользоваться. А не пытаться заказать в компании, где интересы клиентов на последнем месте. Нужно было сразу отзывы почитать, там все более чем ясно описано.
Отвратительно! Если бы можно было оставить -100, то это именно тот случай. Время доставки с 30 мин. растянулось до трех с половиной часов!!!!
Ужас!Дурят людей. Деньги сняли за заказ 30 сентября. До сих пор везут. Заказ не отменяют. Обратной связи не дают. Денежные средства не возвращают!!!!!!
Сделал заказ у поставщика продавца - СБЕРмегамаркет Москва, привезли совершенно не то что нужно! Пока не связался с менеджером по работе с партнерами (как юр лицо) подвижек не было!
Сделал еще заказ, получил товар.....после чего заблокировали аккаунт и не начислили бонусы!
Гадюшник.....а не банк!
Интересно.....продавцы "МегаМаркет" в курсе что они платят процент от продажи товара по программе (при повышенной скидке)....а целевые клиенты остаются с носом!?
Сделали заказ, доставку переносили 2 дня подряд, потом заказ просто отменили. Деньги назад не вернулись. Отвратительный сервиз. В итоге промокод сгорел, бонусы спасибо непонятно где, денег нет.
Даже одной звезды мало!!! Привозят товары, которые не заказывали, волокита с возвратом денег и замены товаров, а уж если привезли некачественный товар, то возврат денег невозможен, пишут в чате, что правила нарушены, а если позвонить на горячую линию, то пытаются промокод вместо живых денег втюхать, в итоге если блокируют аккаунт, а его конечно заблокируют, так как возвращать деньги за некачественный товар сервис не желает, эти промокоды попросту сгорят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!