Сбермаркета СПб — отзывы

Сделали заказ- н30074270606, оплатили онлайн. Ждали с 18до 22ч - заказ не привезли. Оператор сбермаркета (тел 8- 800-222-11-00 ) в 22.25 бодро сообщил что заказ собирается и будет нам обязательно доставлен до 22ч!!! На мой ответ, что 22ч было еще 25мин назад и магазины в г. Липецк уже не работают - завис и потом гордо произнёс что завтра с 13 до 17ч заказ будет доставлен. Утром мы решили серьезно заняться этой проблемой и обнаружили, что сбермаркет работает только в г. Липецк и за лкад не выезжает - Мы в 25км от города. После этого "открытия" позвонили на горячую линию и начали задавать неудобные вопросы:
1. Почему вы принимаете заказы и принимаете оплату на адрес, на который вы не производите доставку?
2. Почему вы на все наши звонки, открыто врали что доставка будет?
3. От доставки мы отказываться сами не будем и все разговоры пишем на диктофон и факт мошенничества с вашей стороны мы фиксируем!
После этого, сбермаркет мгновенно сам отменил заказ и мгновенно вернул деньги.
Удивлены мы сильно! Открытое мошенничество!

Работал курьером; и одни минусы; а тоесть; из-за отменов заказов; ждёшь во время рабочего дня,по 3 - 5 часов; чтобы тебе отменили заказ; а затем на тебя накидывают с разных точек города,ещё; и при не удобном раскладе, не знаешь куда обратиться чтобы тебе, их отменяли; за каждую отмену заказа влечёт штраф; за продление таймера штраф; в чатах; супервайзеры обращаются, так как будто, ты у них ровесник,и на равных; никакой субординации нет; и уважения в том числе; 2: если работаешь всего с 12:00 - 16:00 дня; то кидают, тебя по всему городу,и не важно Пеший,ты вело; или автокурьер;а после смены,заказы продолжают прилетать с разных точек города,которые они тоже на тебя вешают; в виде штрафа; а за игнор заказа; штраф и отмена гарантии,считай что смену за бесплатно отпахал; ну короче; никому не советую, там работать; так же и в магните; пишут одно,а по факту,будешь в мыле!((((

Заказала продукты, время доставки выбрала с 21.00 до 22.00. Позвонил сотрудник и спросил могу ли я подождать до 22.15. Время подошло, курьера нет. Зашла посмотреть статус доставки. Время увеличилось уже до 23.10. Позже время ещё увеличилось до 23.30. В итоге я позвонила оператору, объяснила всю ситуацию, попросили подождать для уточнения информации, мне сказали, что доставку придётся отменить. Извинились и сказали что деньги придут в течение 3 дней. В итоге я осталась без продуктов и без денег.

Присылают бонусы . Я делаю заказ на эту сумму которую требуют и что вы думаете если нет товара то промокод не применяют А кто виноват если на сайте в магазине есть продукты а когда собирают их уже нет Закрыть надо этот сбермаркет ничего положительного

Создали заказ из ресторана, по купону , через 2 минуты его отменили.И доступ к сбермаркету закрыли. Ужасно. Зачем предлагаете купоны, а потом блокируете

Ужасная работа сотрудников Сбермаркета, заказали необходимый товар в 15.00, обещали привезти через час, в итоге в 20.00 сообщили, что нет курьеров!
Заказывали через СберМаркет в Магните, больше не буду пользоваться этим приложением, подвели сильно

Сделала заказ через сбермаркет. Ждала весь день. Сбой при оплате, притом заказ отменили. А деньги так и не вернули. Я больше туда не обращусь, лучше пешком в магазин.

Я конечно была очень РАЗОЧАРОВАНА, когда мне сообщили, что ваш заказ просто Отменён!!! И не сможет быть доставлен от слова СОВСЕМ, ни завтра, ни послезавтра, НИКОГДА!!!
Оформляйте другой заказ! Что это издевательство???
Я заказывала утром продукты в 10:00, но время 16:20 продуктов все нет...а так на минуточку это уже почти третий пропуск еды!!! И уже второй заказ за день - повторный!
Реклама зашкаливает к призыву, а по факту им на всех наплевать!!!! Закрывайте этот "чудо" проект и обман людей! Не умеете работать, не заманивайте людей в свои приложения. Дайте место тем, кто этого заслуживает!!!!

Если бы можно было поставить 0 звёздочек, я бы так и сделала! Второй раз пытаюсь получить заказ от Сбермаркета и второй раз не привозят! Хотя я заказала накануне в 19 часов, ближайшая доставка была с 13 до 15 следующего дня. В 11.30 мне позвонила сборщица заказа и сказала, что он готов, ждите доставки. В итоге в 15 часов я позвонила на горячую линию, а мне сказали, что самое раннее заказ прибудет через час!
А ведь в заказе есть кисломолочная продукция и в каком виде она приедет ко мне?
Это издевательство над людьми!
Если хотите ждать товар по 2 дня, вам сюда...

Чтобы списать бонусы Спасибо,периодически заказываю продукты через сбермаркет в магазинах где принимают эти бонусы.Второй раз принимают заказ,списывают бонусы,а в день доставки ссылаясь на какие то технические причины,снимают деньги с карточки. Я считаю это обычное МОШЕННИЧЕСТВО. Т.е. бонусы Спасибо это фикция. Их реализовать невозможно,но обманным путем можно вытянуть обычные деньги.