Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3295 отзывов

Обман с бонусами

У Сбермаркета была акция "Алкоголь с кешбэком до 40%". Я сделал заказ на 8500р., в магазине с представителем Сбермаркета выкупил его, а вечером мне пришла СМС, что мой заказ отменён! Соответственно 3400р. бонусами мне не вернутся!!!
Написал в поддержку, там просили прислать фото товара и чека, что и было сделано. И.. спустя неделю позвонили из поддержки и сказали, что они знают, что заказ был выкуплен, но поделать ничего не могут, только прислать промокод на 200р!
Т.е. ошибка наша, но компенсировать мы её не можем/хотим. Безобразие!!!
(для представителя: заказ Н06197234305, заявка ЛОГ-48-10-11)

Мегамаркет участвует в фишинговой схеме с продавцами

06 ноября мной был оформлен заказ в Мегамаркете №989 467 862 1389. Спустя несколько часов заказ был отменен, деньги возвращены на карту, а в сеть мессенджера поступило уведомление от Мегамаркета о переносе моего заказа (с указанием товара и суммы) в компанию ОЗОН и предоставлена ссылка на оплату на электронную почту, при переходе через которую открывалось окно с формой для оплаты в стиле ОЗОН. После попытки оплаты со мной связались с номера 900 и попросили не проводить данную операцию, так как имеются подозрения на мошенническую деятельность. После чего процесс оплаты был прекращен, деньги не списаны, а карта заблокирована в виду ввода её данных на фишинговом сайте.


Путем не хитрых выводов мы имеем, компрометацию номера телефона, электронной почты и данных дебетовой карты при 100% участии Мегамаркет.


Обращение за разъяснениями на горячую линию результата не дали. на изложенную ситуацию, был получен ответ, спасибо за информацию, информация будет передана коллегам, а ответ на обращения такого рода не предусмотрен правилами компании.


Далее мной было составлено обращение на [email protected]


в котором я потребовал прояснить ситуацию, в письменном виде, каким образом злоумышленники завладели моими данными (электронная почта, номер телефона указанные при регистрации и состав заказ в Мегамаркете). У меня есть все основания полагать, что мои персональные данные согласно 152-ФЗ скомпрометированы при участии Мегамаркет. И приложил все скриншоты.

Получил ответ:
Вижу, что по вашему вопросу созданы заявки GDS-2265162, GDS-2270151, GDS:599230 (одна из них будет закрыта как дубль). Данные по итогам разбирательства доступны только ограниченному числу сотрудников из службы безопасности и не предоставляется клиентам. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, будьте бдительны, вероятнее всего с вами связались злоумышленники. Мы не рекомендуем отвечать на такие сообщения и не несем ответственности за последствия, которые может повлечь такая переписка.

Т.е. Мегамаркет не считает нужным сообщить заявителю, персональные данные которого были скомпрометированы(152-ФЗ "О персональных данных") о результатах разбирательства и не несет никакой ответственности.

Написал в Роскомнадзор с предоставлением этого ответа от ММ.

ОПГ (Организованная преступная группа) - Группа/сообщество, зарегистрированное или не зарегистрированное как юр.лицо, устанавливающие свои правила идущие в разрез федеральным законам, главенствующие над ними, тем самым ущемляющие права других людей.

Липкая и мерзкая компания

По глупости оставил свои данные ё... м сбермаркете и теперь через день звонят с предложением супервыгодной и перспективной работай. После второго раза дозвонился и попросил удалить мои данные из базы. Спустя 6 месяцев я уже не стесняясь разговариваю только матом. Теперь звонит бот с.. ка. Как они уже зае.....ли. Может этот отзыв поможет достучаться до этих долбоё... В.

НЕ советую оформлять заказы в Сбермаркете

13.11.2023г. мной был оформлен заказ и сразу списаны деньги в сумме 3972 р.,при этом товар на сумму 268р не привезли, якобы закончился, однако вернули деньги после неоднократных обращений только 64 руб. На требование в обращении вернуть оставшиеся 204 руб. извинились и отказались вернуть деньги либо бонусы, взамен этого прислали промокод, чтобы я сделала на сумму 1500р. новую покупку. Мошенническая контора, не возвращают деньги за товар, который не доставили

Я заказала лоток для кота

Я заказала лоток для кота. Мне три дня его везли. Каждый день сообщая о новом назначенном курьере. В итоге за три дня не привезли и просто отменили заказ. Теперь предлагают в два раза дороже его заказать

Удачная работа Сбермаркета.

Очень часто при доставке товара не привозят все что заказывали. Деньги за товар списывают сразу. А если требуется возврат, за не привезенный товар , делают это в крайний срок. Срок определен в течении 3 рабочих дней.
При этом с вас берут деньги за доставку товара в срок. Эти деньги не возвращаются .[:mad:

Самый гнилой сервис!

Покупал холодильник, обещали доставить за 5 дней,а в итоге после многих звонков и официального отказа от товара,еле заставил привезти холодильник.Теперь полтора месяца бьюсь с ними за бонусы,под любыми надуманными предлогами не начисляют обещанные бонусы,скорее всего очередной обман.Не связывайтесь с этой "фирмой".

Осторожно на маркетплейс сбермаркет есть мошенники!!!

Некоторые очевидно уже сталкивались о возврате денежных средств и отмене заказа на маркетплейсе в сбермаркет. Эта схема появилась недавно. У меня произошло тоже самое. В следующем .. Выбрал товар .Заказал (товар) оплатил с доставкой. Через некоторое время (5мин). Приходит уведомление. Отмена заказа. Невозможна доставка в ваш адрес. (Деньги вернули) . Через некоторое время приходит от "сбермаркета" в телеграмм мессенджере сообщение об изменении статуса заказа а именно пишут на складе "сбермаркет" этого товара нет. но есть на складе в озон. Если вас товар все еще интересует то зайдите на свою почту. Я так и сделал , захожу. Действительно есть письмо от озон. Открываю там указан мой товар с номером отправки заказа сбермаркета но оформлено как в озон и ниже оплатить. Я оплатил его этот заказ соответственно . И через некоторое время хотел узнать где он и что с заказом. Но увы. без результатно. Обратившись в банк Озон там меня выслушали и попросили заблокировать карты озон. И обратится в полицию о факте мошенничества. Так я и расстался с 43040,06 руб . Далее проследив за продавцом на странице маркетплейса обратил внимание . К карте товара по сути прикрепленны 3 продавца . В данной ситуации тоже самое .2 из них предлагают одну цену (заниженную) . А один продавец выставляет рыночную цену. Когда попадается жертва обмана они меняют цену и продавца. скрины у меня есть . Так что будьте бдительны и не переходите на мессенджеры и эл.почту.

Осторожно на сайте маркеплейс сбермаркет орудуют мошенники!!

Некоторые очевидно уже сталкивались о возврате денежных средств и отмене заказа на маркетплейсе в сбермаркет. Эта схема появилась недавно. У меня произошло тоже самое. В следующем .. Выбрал товар .Заказал (товар) оплатил с доставкой. Через некоторое время (5мин). Приходит уведомление. Отмена заказа. Невозможна доставка в ваш адрес. (Деньги вернули) . Через некоторое время приходит от "сбермаркета" в телеграмм мессенджере сообщение об изменении статуса заказа а именно пишут на складе "сбермаркет" этого товара нет. но есть на складе в озон. Если вас товар все еще интересует то зайдите на свою почту. Я так и сделал , захожу. Действительно есть письмо от озон. Открываю там указан мой товар с номером отправки заказа сбермаркета но оформлено как в озон и ниже оплатить. Я оплатил его этот заказ соответственно . И через некоторое время хотел узнать где он и что с заказом. Но увы. без результатно. Обратившись в банк Озон там меня выслушали и попросили заблокировать карты озон. И обратится в полицию о факте мошенничества. Так я и расстался с 43040,06 руб . Далее проследив за продавцом на странице маркетплейса обратил внимание . К карте товара по сути прикрепленны 3 продавца . В данной ситуации тоже самое .2 из них предлагают одну цену (заниженную) . А один продавец выставляет рыночную цену. Когда попадается жертва обмана они меняют цену и продавца. И все это происходит на одной странице . скрины у меня есть . Так что будьте бдительны и не переходите на мессенджеры и эл.почту.

Работаю в колл центре

У меня в прошлом году был опыт работы в колл центре, я тогда будучи студенткой подрабатывала. А вот учеба закончилась и стала искать постоянное место работы, обязательно с официальным трудоустройством. Нашла в этой компании. Также работаю на звонках. Выбрала график 5/2. У меня удобное рабочее место, всем необходимым оборудовано. Коллектив неплохой, в основном молодежный. Руководитель хорошо умеет мотивировать, дает полезные рекомендации. Зарплату платят без задержек. Есть приятный соцпакет.

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Сбермаркета СПб

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Мебельный фирма "Ренессанс"

Пообещали нам изготовить комод за неделю и свое обещание сдержали! У нас модель Сакура, очень стильно смотрится и по вместительности супер, по качеству замечани...

Анекс тур

Вьетнам , июль 2026. Гид Илья Бардов около 2 часов пытался впарить экскурсии от Анекса. Сплошное самолюбование собой. Оставили заявку на обзорную по городу, так...

Семавик

На этом препарате у меня появилась тошнота, которой на других не было. Просто любой запах еды и меня начинают тошнить,

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Благодарность дизайнеру за то, что помог воплотить в проекте все наши пожелания. А также за терпение. Один только в...

Семавик Некст

Семавик назначил врач, сказал сначала попробуем этот, потом если что поменяем. Я конечно начитавшись отзывов ничего от него не ожидала, поэтому через 2 месяца к...

gadgetbazar.kg

Заказывал ноутбук Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL - цена порадовала, в других магазинах был дороже тысяч на 15–20. Процессор i7, экран IPS, всё как в описании. Пришё...

Svet Hotel

Брал самый скромный номер, оказался вполне приемлемый. Удобный шкаф, приятное освещение. Всё новое, блестит, вода бежит отличного напора. На этаже чисто и тихо,...