Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3203 отзыва

Такого сервиса я ещё не встречал, и не хотел бы

Итак.
8.10.23 скачал приложение сбермаркет.
Зарегистрировался на СВОЕМ номере +79042536586, собрал заказ, оплатил.
При сборке ввел промкод, который нашел на просторах телеграмма, за что меня заблокировали.
Если честно первый раз такое вижу, откуда тогда берутся эти промкоды, которые как оказалось нельзя вводить. Хотя промкод прошел и заказ спокойно оформился, я его оплатил.
Это ладно, с этим я смирился, мол нарушил какие то неведомые правила сервиса.
Далее я зарегистрировался на втором своем номере +79101708427, снова собрал заказ, оплатил.
Ввел уже промкод который нашел на оффсайте.
Произвел оплату, конечно же ввел ту же почту и карту что и на предыдущем аккаунте(+79042536586). Потому что я не имею десять аккаунтов на электронной почте и десять карт разных банков. Почта и карта у меня только ОДНА.
После оплаты моей аккаукт +79101708427 заблокировали.
Теперь вопрос , как мне тогда стать клиентом сбермаркета?
Номеров у меня больше нет, почты и карты тем более.
Позвонив в поддержку, мне сказали, что никак.
То есть прямым текстом сказали, что ты не можешь быть нашим клиентом даже если и хочешь.

Промоды вам? Шиш!

Клюнула на СМС от Сбермаркета с промокодом в 1000р на покупку от 1500р, но вновь убедилась в ужасном сервисе, оборачивающемуся обманом, который заставляет клиентов тратить не только время, но и упускать реальную выгоду в деньгах при оформлении покупки, упуская синицу в руках: промокод в 500р от другого более надёжного сервиса, но тоже ограниченного во времени. А просто, видите ли, у Сбермаркета программа не доработана, и поэтому происходит такая ошибка, которая мешает совершить покупку в ограниченное время действия промокода. А в результате товар не был куплен ни со скидкой в 1000р, ни в 500р. Это так конкурируют, отбивая клиентов? Или это такой непрофессионализм, помноженный на наплевательское отношение к клиентам? Да, уж, права пословица: Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной.

Пошел работать сборщиком

В универе перевелся на заочку и чтоб времени не терять пошел сразу на работу устраиваться. Решил попробовать себя тут. Как раз вакансий много свободных предлагали. Пошел сборщиком, машины своей нет пока, а пешим курьером не охота было. В общем сборщиком работать оказалось даже интересно. На точке познакомился со всеми, коллектив у нас в основном молодой, ребята активные. Со многими сдружились. Я пока отработал не так много, но работой доволен, менять не собираюсь. Платят хорошо и главное вовремя. График плавающий, меня устраивает.

Низкая оценка

Отзывы ниже не куда. Не пора бы задуматься о своей работе? С таким отношением клиентам вы просто скоро сойдете на нет.

Сбермаркет

Это просто мошенники. Первый раз решила воспользоваться даням сервисом. Оформила заказ воспользовалась промокодом который мне пришел в виде уведомления в Сбербанк онлайн. В итоге жду заказ. Зашла на сервис и мой аккаунт резко заблокировали и разблокировке он не подлежит. Обратилась на горячую линию, сотрудник стали нести какой то бред, что мои действия якобы представляют угрозу и поэтому аккаунт заблокировали. Хотя я просто заказала продукты на сумму 3000 руб.
Моя оценка -100. Не пользуйтесь данным сервисом. СберБанк просто себя дискредитирует подобной работой

Мошенничество

Сделали заказ- н30074270606, оплатили онлайн. Ждали с 18до 22ч - заказ не привезли. Оператор сбермаркета (тел 8- 800-222-11-00 ) в 22.25 бодро сообщил что заказ собирается и будет нам обязательно доставлен до 22ч!!! На мой ответ, что 22ч было еще 25мин назад и магазины в г. Липецк уже не работают - завис и потом гордо произнёс что завтра с 13 до 17ч заказ будет доставлен. Утром мы решили серьезно заняться этой проблемой и обнаружили, что сбермаркет работает только в г. Липецк и за лкад не выезжает - Мы в 25км от города. После этого "открытия" позвонили на горячую линию и начали задавать неудобные вопросы:
1. Почему вы принимаете заказы и принимаете оплату на адрес, на который вы не производите доставку?
2. Почему вы на все наши звонки, открыто врали что доставка будет?
3. От доставки мы отказываться сами не будем и все разговоры пишем на диктофон и факт мошенничества с вашей стороны мы фиксируем!
После этого, сбермаркет мгновенно сам отменил заказ и мгновенно вернул деньги.
Удивлены мы сильно! Открытое мошенничество!

Бывший работник (курьер)

Работал курьером; и одни минусы; а тоесть; из-за отменов заказов; ждёшь во время рабочего дня,по 3 - 5 часов; чтобы тебе отменили заказ; а затем на тебя накидывают с разных точек города,ещё; и при не удобном раскладе, не знаешь куда обратиться чтобы тебе, их отменяли; за каждую отмену заказа влечёт штраф; за продление таймера штраф; в чатах; супервайзеры обращаются, так как будто, ты у них ровесник,и на равных; никакой субординации нет; и уважения в том числе; 2: если работаешь всего с 12:00 - 16:00 дня; то кидают, тебя по всему городу,и не важно Пеший,ты вело; или автокурьер;а после смены,заказы продолжают прилетать с разных точек города,которые они тоже на тебя вешают; в виде штрафа; а за игнор заказа; штраф и отмена гарантии,считай что смену за бесплатно отпахал; ну короче; никому не советую, там работать; так же и в магните; пишут одно,а по факту,будешь в мыле!((((

Работа курьеров

Заказала продукты, время доставки выбрала с 21.00 до 22.00. Позвонил сотрудник и спросил могу ли я подождать до 22.15. Время подошло, курьера нет. Зашла посмотреть статус доставки. Время увеличилось уже до 23.10. Позже время ещё увеличилось до 23.30. В итоге я позвонила оператору, объяснила всю ситуацию, попросили подождать для уточнения информации, мне сказали, что доставку придётся отменить. Извинились и сказали что деньги придут в течение 3 дней. В итоге я осталась без продуктов и без денег.

Применение промокодов Обман не видитесь на это

Присылают бонусы . Я делаю заказ на эту сумму которую требуют и что вы думаете если нет товара то промокод не применяют А кто виноват если на сайте в магазине есть продукты а когда собирают их уже нет Закрыть надо этот сбермаркет ничего положительного

Отменили заказ

Создали заказ из ресторана, по купону , через 2 минуты его отменили.И доступ к сбермаркету закрыли. Ужасно. Зачем предлагаете купоны, а потом блокируете