Сбермаркета СПб — отзывы

Ужасная работа сотрудников Сбермаркета, заказали необходимый товар в 15.00, обещали привезти через час, в итоге в 20.00 сообщили, что нет курьеров!
Заказывали через СберМаркет в Магните, больше не буду пользоваться этим приложением, подвели сильно

Сделала заказ через сбермаркет. Ждала весь день. Сбой при оплате, притом заказ отменили. А деньги так и не вернули. Я больше туда не обращусь, лучше пешком в магазин.

Я конечно была очень РАЗОЧАРОВАНА, когда мне сообщили, что ваш заказ просто Отменён!!! И не сможет быть доставлен от слова СОВСЕМ, ни завтра, ни послезавтра, НИКОГДА!!!
Оформляйте другой заказ! Что это издевательство???
Я заказывала утром продукты в 10:00, но время 16:20 продуктов все нет...а так на минуточку это уже почти третий пропуск еды!!! И уже второй заказ за день - повторный!
Реклама зашкаливает к призыву, а по факту им на всех наплевать!!!! Закрывайте этот "чудо" проект и обман людей! Не умеете работать, не заманивайте людей в свои приложения. Дайте место тем, кто этого заслуживает!!!!

Если бы можно было поставить 0 звёздочек, я бы так и сделала! Второй раз пытаюсь получить заказ от Сбермаркета и второй раз не привозят! Хотя я заказала накануне в 19 часов, ближайшая доставка была с 13 до 15 следующего дня. В 11.30 мне позвонила сборщица заказа и сказала, что он готов, ждите доставки. В итоге в 15 часов я позвонила на горячую линию, а мне сказали, что самое раннее заказ прибудет через час!
А ведь в заказе есть кисломолочная продукция и в каком виде она приедет ко мне?
Это издевательство над людьми!
Если хотите ждать товар по 2 дня, вам сюда...

Чтобы списать бонусы Спасибо,периодически заказываю продукты через сбермаркет в магазинах где принимают эти бонусы.Второй раз принимают заказ,списывают бонусы,а в день доставки ссылаясь на какие то технические причины,снимают деньги с карточки. Я считаю это обычное МОШЕННИЧЕСТВО. Т.е. бонусы Спасибо это фикция. Их реализовать невозможно,но обманным путем можно вытянуть обычные деньги.

Я такого отношения еще не встречала, мошенники. Списывают деньги с карты, потом меняют постоянно время доставки, а потом отменяют.В 15ч. Заказала, потом перезаказала.Итог в 20 ч. они пишут извините и отменили заказ.

Делали заказ на доставку из Пятерочки. У этого магазина обозначена «быстрая доставка». Сайт обещает доставку 2-2,5 часа. Заказ сделан в 15 часов. Обещали привезти к 18, потом сдвинули с 20 до 21, потом до 0ч сдвигали каждые полчаса. В результате заказ отменили, хотя деньги уже списали, да и промо-код, получается, пропал теперь. У меня вопрос к затейникам всего этого дела:вы его для чего затеяли, если оно не работает? Зачем вызывать у людей волну негатива таким хамским отношением.? Трубите сначала во все трубы, люди к вам идут, а вы их просто кидаете! Позорище Сбермаркету!!!!

Отвратительная работа сервиса ! 2,5 часа прождали пиццу, в итоге заказ пришлось отменить. Нет курьеров ! Конечно, пока вы будете платить такие гроши курьерам-от вас уйдут последние.Капиталисты х@евы

Доставку из ресторана переносили 6 раз!!! В результате от заказа отказались, так как товар, который должны были доставить к 16.00 к нам не приехал даже в 20.30!!! Двльше ждать не хватило терпения. Каждые 20минут доставка переносилась на полчаса позже.
Не советую никому от слова совсем.

Безответственный подход к сервису доставки из ресторанов.
Попали в эту ситуацию уже второй раз. Сделали заказ срок доставки изначально был заявлен 120-150 минут, но даже по истечении этого времени робот по телефону ещё увеличивает время доставки. В итоге оказалось , что заказ вообще не привезут, произошёл сбой о котором я узнала только почти через 2 часа. В итоге испорченный вечер и НИ КАКОЙ компенсации. Почему никто не мониторит исполнении доставок, почему такая безответственность???