Сбермаркета СПб — отзывы

Более месяца не могу зайти по Сбер ID , звонил и писал в поддержку, но никто не перезвонил за месяц, а в чате только шаблонные ответы! Ни кому не рекомендую данный сервис. Приложение удалил. Сбермаркет вы просто позорники!!!!
Желаю, что бы все от вас клиенты ушли с таким отношением к ним.

Здравствуйте! Полный обман. Заказал икру по промокоду со скидкой. Оплатил получил номер заказа. А утром оказалось что мой заказ отменён. Правда деньги вернули и баллы сбер спасибо тоже вернули. Но факт в том что меня заблокировали и я не могу войти в сбер маркет со своего номера. Что за бред. Пишут что аккаунт не доступен. Не контора а хрень какая то

Заказала сегодня самовывоз на алкоголь в СберМаркет в Рио на Тутаевском шоссе д. 1, в городе Ярославль. Такого «говно-сервиса» я еще не где не встречала. Пришла забирать свой заказ, набрала в приложении, вышел пин код, для кого это делается вообще не известно. Сотрудники этого видимо даже не видят. Дак вот, дождавшись своей очереди за получением заказа, я увидела отвернутую спину, которая решила забить хрен на нас, в прямом смысле слова! При всем этом еще куча свободных сотрудников сидела! Уточнив можно ли мне выдать мой заказ, увидела повернутое полулицо в мою сторону, и ответ «щас», при этом девушка дальше продолжила мило болтать с коллегой! Пришлось подождать наверное минут 5, что бы закончился этот диалог! Дальше интереснее. Наконец то у меня соизволили спросить номер заказа, и отправили на стойку информации, оплачивать алкоголь там, ок, там милая девушка все объяснила, извинилась за ожидание, что сотрудник СберМаркета так долго несет наш заказ. Дальше еще интереснее, я оплатила свой заказ, и наблюдаю картину как сотрудница СберМаркета швыряет нам 2 пакета на стойку, можно сказать в лицо, разворачивается и уходит. На вопрос, а упаковать? Услышала: а мне пох, я не обязана! и гордо ушла! Считаю это сверх наглости! От Сбера я не когда такого «Сервиса» еще не получала не в одном городе нашей страны! Кто воспитывает этих людей? Кто принимает их на работу?! На рынке люди лучше относятся к своим покупателям. Не советую никому!

Был уже до этого опыт работы курьером. Многое конечно от компании зависит. Тут работать в удовольствие. Все четко и понятно. Твоя главная задача вовремя доставить заказ по нужному адресу и ничего не перепутать. Смена 12 часов, есть перерыв на обед, я живу рядом с местом работы, даже домой заскочить перекусить успеваю. График удобный, не только на работе пропадаешь, но и свои дела порешать всегда можно, выходной можно и среди недели поставить. Бывают проблемы с шоппером, но мне кажется с ним уже все смирились и не особо уже обращаем на это внимание, чисто рабочие моменты, не более.

Номер заказа 9557279366493,плановая дата доставки 15.11.2023 курьером. Десять дней нет обратной связи от службы доставки почему не доставляют груз. В службе поддержки сообщают, что ничем помочь не могут. Почему не выполнены взятые на себя обязательства доставки товара? Нет никакой клиентоориентированности, заботе о клиенте, товар оплатил и больше не нужен, подскажите, где искать оплаченный груз?

Постоянная отмена заказов,надеяться на них точно нельзя,присылают промокоды компенсацию,за отменцюу заказа ,а они не работают ,устаревшие,не советую туда обращаться

Впервые сделала заказ в Сбермаркет и очень пожалела. Три недели назад заказывала товар по акции с кэшбэк 40%. Возврата баллов так и не увидела. Неоднократно звонила в службу поддержки,сначала уверяли,что за 2недели точно придет, теперь сказали ещё две недели ждать. Каждый раз оператор говорил,что со мной свяжется техническая служба в течении нескольких часов, звонков не было от слова совсем. Мне очевидно,что это просто обман и видимо я не одна такая. Очень неправильное отношение к клиентам 🤮

Заказала самовывоз с Метро алкоголь кешбек 40 %,бонусы так и не начислили,служба поддержки ничем помочь не может. Сбермаркет обманывает людей!!!
Уберите все баннеры и рекламы про кешбек,если это не работает!

Заказываю второй раз и это полный кошмар. Первый раз привезли на 4 часа после установленного времени, когда в приложении было указано что продукты доставили. Во второй раз Подумала что это не сильно страшная ошибка, но сейчас я полностью поняла что сервисом этим пользоваться не буду. Заказала доставку продуктов из магазина, позвонил человек, абсолютно не говорящий на русском убрать два товара из корзины. Ну вроде ничего страшного. Только мне привезли буквально 1/3 заказа. Я заплатила за доставку примерно 7000 рублей, для того, чтобы мне привезли товара на 2000?
Это ужас, абсолютно не рекомендую сервис.

Решил впервые воспользоваться сбер маркетом, хотя слово "сбер" уже настораживает.
Повёлся на промокод, бонусы.
Сделал заказ в крупном сетевом магазине, деньги списали с учётом бонусов 1590, звонят из магазина и сообщают что товара такого нет, предлагают заменить тем что мне не нужно, естественно отменяю заказ и вижу что списали 1904, на вопрос оператору сбер маркета за что, сообщают что цена товара поменялась и мне пришлось заплатить больше без моего согласия. Это ещё не всё, возврат средств от 2 до 10 дней, я так понимаю что это новая узаконенная мошенническая схема от СБЕРА, пользоваться чужими деньгами бесплатно 10 дней.