Сбермаркета СПб — отзывы

В Сбермаркет перешла после двух лет в телемаркетинге. Небо и земля конечно. Работать с входящими заявками намного проще, да и психологичнски полегче. ЗП зависит от количества смен. Я выбрала себе график 5/2. Побольше заработаю, да и люблю когда выходные у всей страны это и твои выходные. Зарплата хорошая получается в целом за месяц. Перечисляют нам деньги на карточку. Никогда с выплатами проблем не возникала. Всегда копейка в копеечку переводят.

Нет стабильности.то сборщиков мало а курьеров много.то наоборот.то заказов нет.одним словом сделка.сегодня можно заработать 3000.завтра 500 в лучшем случае.чтобы заработать обещаные при устройстве 4500 надо работать с 9 до последнего заказа.с сегодняшнего дня 15.10.23 им не нужны те кто работает по своему графику.им нужны те кто будет работать 6/1 или 7/0 с 9 и до конца.хотя при устройстве обещают свободный график.то есть по их графику.как они скажут.пофиг на ваши планы.им нужно вывезти заказы.часто глючит приложение.может не засчитаться рейс и оплаты за него не будет.может прийти не вся сумма за неделю.заявку приняли тишина.короче обманывают с оплатой.в июне был персональный менеджер.было очень удобно.проблемы и вопросы решались легко и оперативно.сейчас менеджера нет.ответа от операторов долго ждать.сборщики меняются почти каждый день.отсюда и косяки.так что если машину не жалко.если есть свой сервис или круглосуточный сервис так как самому заниматься ремонтом времени и сил не будет.если есть желание жить в машине как таксист тогда вперёд и удачи.

Сегодня 15.10.2023 выполнил заказ в СберМаркете и получил БАН номера телефона. Я заказал для своих родителей на номер телефона моего отца кошачий корм для их кота, но заказ сделал на свой адрес, чтобы самому оплатить их заказ. Т.к. это был первый заказ я применил промокод waw1000 который взял с их оф.сайта перейдя по ссылке Промокоды!
Спустя пару минут моему отцу пришло уведомление, что заказ ОТМЕНЕН! Позвонил по горячей линии, чтобы узнать причину - оказалось, что на мой адрес уже существовал аккаунт - конечно же он существует, я же для себя заказывал уже продукты с этого сервиса! Но этот "Гениальный" сервис решил заБАНить номер моего отца. А вот посмотреть на состав заказа у них ума не хватило - для себя я заказывал обычные человеческие продукты, а для своих родителей я заказал КОШАЧИЙ КОРМ и только! У меня же нет кота, даже намека в моих заказах нет на кошачие продукты. Получается, что сервис не рассчитан на заботливых детей, которые решат что-то купить за свой счет для своих родителей, а именно в данном случае купить для кота который принадлежит моим родителям которого они так любят, что покупают ему дорогие корма!

Сделала заказ товаров магазина Метро. Полностью оплатила. Привезли в пакетах, не проверила.
В итоге не довезли 20 единиц товара! Возмущена! ! !

Очередной раз заказали товары по заманушному промокоду, однако во время доставки случился некий: "сбой", - товар застрял на полтора месяца на их же складе в г.Москве.
По звонку на 8-800-робот запускает шарманку о невозможности решения проблемы оператором, в интерфейсах же сайта и приложения добиться ничего невозможно. Чтобы выйти в исходное состояние нужно создать дополнительные заявки-обращения, которые обнуляют всё можно было воспользоваться (чем заманивали). Видимо они ждут пока мы сами нажмем отмену чтобы ничего не возвращать.

Хотела сделать заказ на доставку продуктов на дом, и воспользовалась промокодом, который пришел на почту, и у меня заблокировался сайт СберМаркета.
Я не понимаю зачем давать промокоды, и за них же блокировать, без возможности восстановления.

Не умеют и не хотят научиться работать. За три дня сделала заказ, оплатила и не получила (причем приоритетных продуктов, ради которых делала заказ)!
Причем на момент сборки и в период доставки заказа, на сайте не доставленные позиции были и есть! Если товар есть, он есть в программе отпуска товара, а его не привезли только по вине не правильной работы внутри сбермаркета! Сборщик даже не позвонил
Позвонила на горячую линию, отбрыкиваются дежурными фразами, армия номинальных работников, которые ничего не решают, и даже не вникают.
Очень не разочарована, полдня потеряны в ожидании напрасно

Добрый день! Сделала заказ H15317614545 через приложение СБЕРМАРКЕТ
13.10.23 в магазине Ашан. В назначенный интервал приехал курьер передал заказ. Когда я начала разбирать пакеты поняла, что нет половины продуктов, на сумму 2300! Написала и позвонила в тех поддержку сразу, деньги возвращать отказались, нет подтверждения из магазина... делайте выводы... Сижу теперь без денег и еды

Добрый день! Сделала заказ через приложение СБЕРМАРКЕТ
13.10.23 в магазине Ашан. В назначенный интервал приехал курьер передал заказ. Когда я начала разбирать пакеты поняла, что нет половины продуктов, на сумму 2300! Написала и позвонила в тех поддержку сразу, деньги возвращать отказались, нет подтверждения из магазина... делайте выводы... Сижу теперь без денег и еды!!!!

Подкупила акция в Тинькофф обратиться с заказом в *Сбермаркет*. Примерно час (приложение еще и подвисает) выбирал товары которые "понадобятся, но не испортятся", оформил заказ в Вс., оформил неспешную доставку на среду с 11 до 12. Времени достаточно. И в среду в 12:37, когда с утра уже ждем, звонок "не успеваем собрать"...как!? Ну, ладна давайте перенесем время на Чт. 13-14. Опять тратим время на ожидание. Время 15:00 ,пишу в чат "где заказ?". В ответ "сейчас разберемся" и... заказ отменяют.
НЕ уважаемая компания! Вы забыли, про "правила торговли". Вы не можете без согласия клиента расторгнуть сделку! Мне не нужны купоны в качестве извинения, тем более, которые действуют на покупку в Сбермаркете. Ни я, ни моя семья купонами сыты не будем.
Мне нужен мой заказ, и вернуть 8 часов моей жизни, которые я на вас потратил.
Общение в чате с поддержкой ни к сему не привело "ничего сделать не можем".
Категорически не рекомендую!