Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5563 отзыва

1339675490 Заказ

Добрый день, заказ 1339675490 был привезён для отправки 6 июня, заявленная дата доставки была 10 июня, посылки нет, позвонив в справочную сказали что посылка находится до сих пор в Москве, после звонка и связи в чате, был получен ответ :» Спасибо за ожидание. Я приношу извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ был поставлен на поиск и 15.06 он был найден и подготовлен к отправке в сортировочном центре г. Москва. Далее заказ будет отправлен в Краснодар согласно транспортной схеме. Поступление заказа пункт выдачи ожидается в течение 2-3 дней. Мы можем оформить претензию за несоблюдение сроков доставки заказа. Претензия будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней, после получения заказа, ответ по ней будет предоставлен на почту плательщика, в данном случае отправителя. Уточните, пожалуйста, оформляем претензию? »( ответ оператора был 16 июня )
Сегодня уже 17 июня посылка как была в Москве так и остаётся !
Когда будет доставлена моя посылка ? Прошу разобраться и доставить посылку в самые кратчайшие сроки, за доставку было заплачено 5934, вопрос за что и где посылка, за несоблюдение сроков доставки, прошу вернуть стоимость доставки !!!

Вес в 3 раза меньше заявленного

Сначала посылку доствляли iml, вес был 9 кг, потом передали в сдэк и вес стал 3кг, в чём проблема? Везут компьютер

Отвратительная работа

Отвратительная курьерская компания! Хочется сказать другими словами…
Заказала экспресс доставку, обещали сроки 1-2 дня…идет 4 день, а деньги то взяли по полной. Ладно деньги…время (!!!) кто вернет мне время ожидания? Мама сидит уже третий день ждет курьера не выходя из дома, что бы не пропустить его, а ей звонят и говорят, что курьер вернул посылку на склад! Без объяснения причин…
До этого два дня ждали и они даже не удосужились позвонить, просто переносили дату получения по своей инициативе! Приходилось самой выяснять причину, а это по пол часа на телефоне беседуя с ботом.
Мошенники! Нет тут никакой экспресс доставки…есть обычная и то за нее побороться надо! Заклинала, что не буду пользоваться сдэком, но судьба свела меня с ними всего дважды и все два раза это был АД!
А еще под моим именем кто то доставки оформляет, которые я не получала и не отправляла, неоднократно им писала и звонила, ничего не поменялось..им плевать на клиентов)

CDEK FORWARD

Худшая компания из всех с кем довелось работать по доставки товаров из США!!!

Посылку из магазина обрабатывают на прием уже 10 дней, в поддержки спокойным голосом заявили что еще примерно неделю будут обрабатывать и только после отправят в Москву.

Отменить временно прием на проблемный склад, разгерсти запару и по человечески начать работать не судьба?!

Почта России № 2!

Самая ужасная компания

Отвратительная компания СДЭК как и доставка, сидят в поддержки вруны, сделал заказ с алиэкспресс на сайте алиэкспресс написано что уже был должен прийти давно, а на сайте СДЭК что пишут сроки увеличины, короче китайцв отправили авто, а эти кинули китайцев и меня отправили жд перевозка, и даже жд перевозка дольше чем почтой России в разы, не кому не советую эту компанию если можно так назвать я бы назвал иначе матерится не хочу, и как где буду заказывать сразу до заказа буду писать чтобы не в коем случае не отправляли этими. Не связывайтесь с ними вообще хотел бы посоветовать всём, если конечно вам ваши нервы дороги.

УЖАС, отправляют груз в никуда, связи нет!

С 24.05.2022 посылочка гуляет по просторам России.
Вместо доставки по Москве, отправили в Челябинск и до сих пор нет информации о месте прибывания моей посылочки.
Связи со службой розыска нет. На мольбы (по горячей линии дать связь) ответ один: Информацию оставили, ждите с вами свяжутся.
И дальше тишина?!!
Когда закончится этот беспредел?

Не советую с этой компанией работать

Отзыв не опубликован. Второй пишу просто чтобы знали с этой компанией не советую работать, посылка где то болтается, когда получу неизвестно. Расписывать все минусы пустая трата времени, так как первый отзыв не опубликован.

Не советую с этой компанией работать

Ужасное то 1 - груз прошёл мимо Рязани в Москву.
2- груз в Москве валяетесь 3дня, когда отправят...?
3 - я понесла убытки, так как должна переплатить за лишних 600 км.( если он ещё приедет)
4- оператор не смог ответить на вопрос когда груз будет в Рязани.

Не доставка а дно

Не могу забрать доставку с постомата, то код не приходил то не срабатывает. В итоге три дня рассказываю по горячим линиям проблему, а она так и не решена

Задержали доставку более чем на неделю, не могут найти посылку

Задержали доставку более чем на неделю, не могут найти посылку, претензию не принимают, просят подождать ещё неделю