Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов

осторожно!

Будьте осторожны, прежде чем отправите что либо этой ТК. 2 недели не могу получить свои вещи, так как сдек заблокировали мою и ещё многих людей посылки. Объясняют это какими-то финансовыми приедензиями к отправителю. При чем здесь я в их взаимоотношениях непонятно. Всё оплачено и доставка в том числе, но мне не отдают 2недели моё имущество. Незаконно удерживают имущество третьих лиц в своих разборках.
Подумайте 10раз прежде чем отправите что-то важное или нужное. Сдек может просто отнять чужое, и не удостоился ничего объяснять.
Есть на рынке другие , более достойные ТК.

Срыв по срокам и плохое отношение

Не связывайтесь с этой компанией! Будут обманывать по срокам ( оператор скажет "это приблизительные сроки". Хорошо, посылка в городе но почему то курьер не везет, на следующий день утром в 10:00 получил уведомление ожидайте курьера и всё! Прошёл день уже 17:45 курьера нет, набираю поддержку мол где ? Ответ: ожидайте доставка с 10:00 до 18:00. Ладно, уже 17:50 ,набираю поддержку мол где ? Ответ: вот номер свяжитесь с курьером. Вопрос: почему Я должен связаться? Вы поддержка связывайтесь решайте!! Ответ: чем ещё могу помочь и оцените нас. Итак уже 19:00 курьер так и не связался, на мои звонки не разу не ответил. В прошлый раз похожая история была но я думал что единичный случай ( мало ли форс-мажор, с кем не бывает), но ситуация повторяется. В прошлый раз около 20:00 пришло уведомление что курьер не смог дозвониться доставка перенесена на 2 дня, и так было два раза! Кстати тогда я один раз смог дозвониться до курьера и на мой вопрос ответил: я что должен машину гнать к тебе из за твоего заказа. Прошлый заказ пришлось отменить ( Яндекс.Маркет выслал компенсацию), и в тот раз наверно будет так. PS Если представитель компании у которой я заказывал захочет со мной связаться и предоставить скрины обращений к CDEK.

Отвратительнейшая доставка

Отвратительна компания!Курьер прибыл без согласования,даже не соизволил дозвониться,а когда я начала искать свой заказ,оказалось,что он отменён.Доставка оплачена,да и заказ тоже.Первый и последний раз я связалась с ними.

Срыв по срокам

Люди, не связывайтесь. Убогая контора обещали доставку за 2-3 дня, до сих пор жду. Заказывал экспресс доставку. Почта россии лучше работает и дешевле.

Сломали доставляемый товар.

Товар который был отправлен этой компанией прибыл сломан при доставке, цена самой доставки в 3 раза превысила стоимость самого товара, то есть посылка весом 4 кг за доставку в картонной коробке по России насчитали 3646 руб, это полный бред, правду говорят "Жадность не имеет границ" что поимела Сдек компания - бесплатно прокатила по России посылку, теперь ещё так же бесплатно повезёт её обратно, ибо ни один здравый человек не пойдёт её забирать с оплатой в два конца 7292 рубля, тем более что Сдек её сломала, себестоимость товара 1200 руб. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.

Компьютер разбили в хлам

Покупала компьютер у знакомого, воспользовались доставкой Сдэк. Посылку видимо кидали, хотя указано было что там компьютер,на корпусе трещина от верха до низа, по итогу процессор не работает, материнская плата тоже, деньги взяли не маленькие 2400р,компьютер в не рабочем состоянии, за товар не отвечают. Крайне не советую👎

Меняют стоимость заказа и время доставки

Заказ номера 1348091916 сумма к оплате одна списывают другую!!!! Мало того, что очень долго шла и постоянно меняли дату доставки. И вообще доставка вышла 4800 это просто не реально. Прибавляют вес. Доставка обычной картины!!!! . Когда курьер привёз так ее упаковали ПРОСТО В БРЁВНА ДЛЯ САРАЯ, что я ее даже поднять не смогла ВИДИМО ВЕС ТАК ПРИБАВЛЯЮТ

Самая ужасная компании доставок

Сотрудники полные деби.. причем все и кто выдает товар и служба поддержки и сайт ваш тоже полное гов.. у вас нет плюсов одни сплошные минусы, всех надо уволить и за тупость в колонию дабы другие кто устроятся в эту компанию были более умнее.

Заказ 1346630398

8 июля 2022 в Москвы в Новосибирск отправлен груз, 2 места, сроком доставки 3-5 дней. 17 (!) июля, после моего звонка, робот любезно записывает меня на доставку 18.07.2022. Никто не поиезжает, ничего не привозит, обратной связи и уведомлений об отмене доставки ноль.
В колл-центре выясняю, что из двух переданных в отправку мест приехало только одно, второе, переданное СДЭК 08.07.2022 по состоянию на 18.07.2022 (!!!) всё ещё в Москве и в Новосибирск не отправлялось.
Пообещали в течение 24х часов разобраться, перезвонить и всё объяснить. Заканчиваются третьи сутки (21.07.2022) - всё ещё ждём звонка и объяснений.
По сервису отслеживания весь груз прибыл в Новосибирск ещё 15.07.2022, информация лживая, не актуализируется, возможности отследить перемещение второго места нет, всё вслепую и вглухую.
Резюмирую: клиенториентированность в конторе СДЭК нулевая, профессионализм работников, в тч колл-центра нулевой, про обратную связь не слышали, техническое сопровождение на сайте допотопное.
Не удивлюсь, если второе место прибудет спустя месяц или два в убитом или разбитом состоянии.

Зачем дорожить клиентам

Зачем им дорожить клиентом когда они одни врегеоне воля не воля а преходится кним оброщятся потому они и обнаглели дерут как липку с клиента я так понимаю даже одзовы им серавно что пишут

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...

ООО Московская Правовая Служба

Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...

Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович

Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...

М.Видео

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...