СДЭК — отзывы

Оплатила услуги компании, через приложение , то самое сдэк, пошла забирать груз, а мне говорят заплатите ещё раз, хотя в приложении и в компании на горячей линии отвечают , что все оплачено, в результате ждите вам позвонят, когда всё урегулируем, второй день никакой информации, звоню, а мне говорят бесплатное хранение закончилось, я просто в шоке, как разговаривают сотрудники, как относятся к клиентам.

Оплатила экспресс-доставку , но по факту ,идёт обычной . Ответ сотрудников : «В Москве решили отправить наземным способом». Но оплатила я экспресс , и естественно,деньги никто не вернёт . Максимум ,на что я могу расчитывать -это 3 процента от стоимости доставки за каждый день просрочки . Это был последний раз обращения в эту ТК!

Ехать за посылкой, в другой город (за 40 км) , да ещё и к курьеру домой( Видите ли, такую дешёвую посылку, он мне не повезёт) .....Вот это круто.....

Не советую обращаться в эту компанию частным лицам. Сроки срываю, получить информацию и понимание, что с посылкой просто не реально. По телефону и в чатах отвечают люди по заученному тексту, информации полезной 0. Если не торопитесь получить свой заказ то эта компания самое то. Отправили посылку экспресс доставкой оплатили три цены. В итоге никто ни чего не привёз, ни кто не уведомил кое как дозвонились , ответ простой посылка на складе ждите. Ни кому нет дела.

На сайте СДЭК невозможно отфильтровать пункты, в которых можно сдать посылку. :(((
Получение посылок - у меня небольшой опыт - удобно

Посылка идет из Питера уже довольно долго. Сейчас она в городе. Весь день тусуется в сортировочном центре. У меня вопрос...Почему до сих пор не в пункте выдачи? Или для того, чтобы перевезти из одного места в городе в другое место в том же городе нужен весь день? Или 2 дня? Сколько?

Выражаю признательность сотрудникам СДЕК-ТЕРМО и лично Александру Говорко за профессионализм, ответственность, оперативность, слаженность действий сотрудников на всех этапах доставки медикаментов с соблюдением терморежима, по маршруту Москва- Краснодар. Огромное вам спасибо!

Потеряли посылку без оценки.
Ценя содержимого- 10600, стоимость доставки в постамате- 210 рублей.
По правилам сервиса то, на что могу рассчитывать- 210 рублей.
От меня 3 обращения и «0» реакции пока не подключился отправитель.
Отправитель сообщил о том чтт посылка признана утерянной. Омнисдэк по-прежнему молчит.

Отвратительная компания, доставка из города удаленностью 120 км от моего местонахождения 7 дней. Смех да и только! Никогда больше не буду ими пользоваться

Я в ужасе от этой компании, на всех ее уровнях. Отправила заказ из г. Пензы в Москву 5 июня 2022, экспресс доставка 1 день курьером до квартиры, в итоге катали по сортировочным центрам в Москве до 7 июня, передали курьеру 8 июня, с курьером не получилось согласовать время доставки, в итоге курьер сдал обратно в пункт выдачи. Итог: 3 дня ожидания, нервотрёпка, заказ забрали в пункте выдачи. А оплачена экспресс доставка 1 день до двери курьером!!!! Бардак и беспредел творится в компании СДЭК