Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов

Качество оставляет желать лучшего...

Добрый день всем!
Пользовалась услугами СДЕК не раз. Всегда была довольна. Конечно медлительные дамы на выдаче, особенно Самара Масленникова 14
В последние месяцы очень часто пересылаю документы по науке. Вызываю курьеров в другие города к профессорам, академикам..людям, чье время стоит денег, как впрочем и всех людей. За последние 3 недели 2 ситуации. Воронеж. Доктор наук. Забрать конверт. Позвонили, но не приехали, не забрали и даже никак не проинформировали!!! Пришлось отменять(!) заказ почему то "по желанию заказчика" и искать знакомых в этом городе для пересылки... причем номер заявки отследить невозможно! Только через горячую линию, если повезет попасть не на робота.
Второй раз сегодня. Москва. Забрать конверт у профессора в пределах МКАД и доставить в Самару. Минут 20 ушло чтобы дозвонится и оформить заявку. Но это ладно. Курьер не приехал!! Позвонил и не приехал!! Звоню на горячую линию. Мальчик очень вежливый, нет претензий, Ярослав кажется. Звонил курьеру. Тот ему нахамил и сказал "ну не успел я до часа, как успею так приеду". Позвонил в шесть, когда отправителя с учетом вечера пятницы не было на работе уже и мне пришло сообщение " заказ не выполнен по причине закрытия территории". Заявка 24783401
Очень жаль, что таких уродов, простите, набираете.
Теперь куда угодно, но не СДЕК.
Если бы не эти проблемы заказывала бы чаще.
При этом мне на работу СДЕК досталяет регулярно. Курьеры все хорошие, вежливые.

Просто ужас....

Что произошло с компанией? Всегда было все нормально,а теперь с Воронежа в Тюмень дольше чем почта РФ,да еще и дороже в четыре раза.
статус заказа (1207671138) висит без изменений уже четыре дня,из за вашего безобразия с доставкой Я теряю прибыль в своём бизнесе.Так как запчасти которые Я жду были только в Воронеже.Где обещанные два дня доставки?

НАТАЛЬЯ сол

В Биробиджане хамит сотрудница в СДЭК, нарушает ГК РФ. Мужу не выдала мою посылку 26 октября (Postupil zakaz 1202148343 do 04.11.20 ot CGS adres ul. Pionerskaya, 66), несмотря на наличие доверенности от меня, спровоцировла скандал. Я болею, лично придти не могу. И это не првый случай хамства с улыбочками. Никому не советую пользоваться доставкой СДЭК.

Опять задержка груза!!!

Я с вами работаю более трёх лет и постоянно у вас задержки, постоянно !!!! Вот и сейчас, груз должен прибыть из Москвы в Н.Новгород, ещё 23 октября , сегодня 27, он как был в Домодедово, так и остаётся там и забрать мне его тоже нельзя. Ужасно работаете, перехожу в другую транспортн/компанию. Всем своим скажу что бы с вами не работали больше !!!

Постоянная задержка груза

В последний раз я отправляю через СДЭК, груз должен быть 23 октября, сегодня 27 его ещё нет, как был в Домодедово, так и лежит там . С вами работала 3,5 года, мое терпение лопнуло, перехожу в другую транспот/ компанию.

Бардак полный

От Москвы до троицка 19 км или скажем точнее Новая Москва. Сделать заказ на AliExpress. Отслеживание показало что заказ пришёл в Троицк. Ждал три дня связался с СДЭК, отвечают:
На данный момент наблюдаются задержки на складе сортировки в Москве до 7-х дней. Ваш заказ будет доставлен в ближайшее.....
Спрашиваю в какой Москве, если отслеживание показывает что заказ уже в Троицке - Отслеживание заказа 1207183958:

23.10.2020 (Москва) Принят в городе отправителя
23.10.2020 (Москва) Возвращен на склад в городе отправителя
23.10.2020 (Москва) Принят в городе отправителя
24.10.2020 (Москва) Отправлен в город получателя
24.10.2020 (Троицк, Москов. обл.) Принят в городе получателя
24.10.2020 (Троицк, Москов. обл.) В транзитном городе
Задание уже назначено другому пользователю
И что значит Задание уже назначено другому пользователю? Что отдали другому а я подожду?
Отвечают - Это сообщение проставлено системой , оно не имеет никакой значимости .Временный сбой .
Спрашиваю - в Троицке отслеживают не только Ваша система но и ещё ТРИ!!!!
Ответили - Спасибо за ожидание. Для уточнения информации по заказу потребуется составить заявку. Пожалуйста, напишите ФИО, контактный номер телефона, кем являетесь отправителем или получателем? И ОТКЛЮЧИЛИСЬ!!!!

Безответственная логистика

Не хочу и больше не буду пользоваться службой доставки СДЭК!!!
8 дней (с 5 по 12 октября!!!) СДЭК доставлял посылку из Санкт-Петербурга в Елец, 1100 км!!!!! Я так думала, что ее доставляли пешком!
А еще все ругают почту России! Почта России более ответственно подходит к почтовым отправлениям! А сотрудники СДЭК при отправке озвучили, что посылка будет доставлена в течение 2-3 дней....

Сначала компания отправила посылку в другое место. Как рассказал сотрудник: вашу посылку перегрузили в другую машину... Потом не прислали сообщение в ВКонтакте о том, что посылка прибыла, хотя на сайте отслеживания запись о доставке в наш город была 10 октября в 10.00 утра...
Я ОЧЕНЬ ждала эту посылку и готова была сама за нею ехать, не ждать еще двое суток курьера. Если бы сотрудники во-время написали, что посылка наконец прибыла в мой город!

Самая ужасная служба доставки

Это самая ужасная служба доставки, которой я когда-либо пользовалась.
Заказала обои в интернет-магазине из Москвы в Питер, отправили 19.10, срок доставки поставили 21.10.

Ни о каких задержках не предупреждали, в итоге сегодня 23.10, а обои до сих пор лежат в их сортировочном центре в Домодедово, и когда будут отправлены в Питер - неизвестно.
Звоню им с 21-ого каждый день, но ситуация не меняется, операторы не могут сказать, когда они будут отправлены. На секундочку стоимость отправки 1000 рублей.

Я давно уже не сталкивалась с таким непрофессионализмом и безразличием от компании, и никогда больше не буду ничего покупать, если доставка СДЭКОМ.

Почтой России быстрее

17 октября утром отправили документы, в пункте приема уверяли, что 20 октября точно поступят. Сейчас уже 23, а документов до сих пор нет.
При этом отправка была из череповца в Питер, каждый день ходит несколько поездов, 2 рейса самолета, автобусное сообщение, на авто 8 часов ехать! Почему документы за 6 дней не смогли доставить? Пользуюсь давно, раньше все за пару дней доходило, а последние полгода работа стала ужасная. Больше нет желания пользоваться их услугами. А ещё стало любимое оправдание - коронавирус, но поезда ходят, самолеты летают, автомобили ездят, другим службам доставки удаётся доставлять в разумные сроки, а у сдэка видимо карантин!
Номер заказа: 1206269430

Ужасная компания

Отправил посылку с Новочеркасска до Москвы электронную технику, упаковав ее в пупырчатую пленку внутри и в 2 слоя снаружи и в итоге получили посылку один мусор: разбито наружное стекло в микроволновке оторван пух (декорация) с тапочек. Ужас Отправили отличный товар, а получили гавно это можно только так назвать. Не отправляйте этой компанией ничего. Претензию не принимают, менеджеры не перезванивают. Будем обращаться в суд. Не советуем ни кому. СДЭК гавно.

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...

ООО Московская Правовая Служба

Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...

Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович

Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...

М.Видео

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...