Помогает бизнесу стать лучше

СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2644 отзыва

Ужас

За такую работу даже одну звезду жалко ставить. Представитель тут всем отписывается мол звоните на горячую линию, а толку на нее звонить??? Каждый день говорят ждите завтра, и завтра тишина. И так каждый день... .Бесконечно ждешь когда ктото возьмет трубку, а потом слышишь что "приносим извинения, ваш заказ в очередной раз небыл передан курьеру". Хватит извиняться развезите уже людям их посылки!!! Когда у меня будет моя посылка?? Она у вас уже третью неделю лежит. Накладная 15303016490 7го ноября уже истекает ее срок хранения. Вы мне ее привезете или вам легче ее обратно отправить???

Истрепали все нервы!

До слез обидно! Третий день сижу, как идиотка, жду курьера, который НЕ ЗВОНИТ, не приезжает! При этом оператор каждый раз переносит доставку на завтра. Что вообще происходит? Привезите мне мой заказ через неделю, но в строго оговоренный день и час! Так совершенно невозможно! Нет никакого контроля, жаловаться некому! Куда смотрит руководство???? Вам извиняться перед всеми не надоело???

Не связывайтесь с ними никогда, поберегите нервы

Никогда не связывайтесь с этой компанией! С 21 октября я жду от них доставки, вечером приходит смс что доставка будет завтра с 9 до 18. Весь день никто не звонит, а вечером приходит смс что по технич.причинам доставка перенесена на завтра. Сегодня уже 2 ноября!!! По телефону только обещания, а заказа все нет! Дозвониться к ним очень тяжело, и безсмысленно. Я в шоке!!! Такой работы я еще не встречала. На них нужно жалобу писать в роспотребнадзор.

ПРОСТО УЖАСНО

Все отзывы ниже - чистая ПРАВДА! Ужасное обслуживание. Первый раз сталкиваюсь с такой службой доставки! Оператор на горячей линии ничего не знает. В сортировочном центре КАЖДЫЙ ДЕНЬ технические проблемы и мой заказ не передают курьеру! Не пользуйтесь услугами этой компании! Просите интернет-сайты, на которых покупаете товар отправлять какой угодно компанией, только не этой! Потрачено много нервов, звонки в компанию каждый день и НИЧЕГО!

ВСЕ ОЧЕНЬ НЕ СЕРЬЁЗНО!!!!

ЖДЕМ ДОСТАВКУ УЖЕ 4 НЕДЕЛИ,СВЯЗЫВАЛИСЬ С ОПЕРАТОРАМИ ОДНО ВРАНЬЕ, НИКАКОЙ КУРЬЕР НАМ НЕ ЗВОНИЛ ЖДАЛИ КАЖДЫЙ ЧЕТВЕРГ С 9.00 ДА 18.00. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ,БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!

Сколько можно издеваться?

здравствуйте!накладная 15084244897 было 7 назначенных доставок и так и не доставили.у вас посылка моя с 22 октября.
вторая накладная 15084339071 назначено 5 доставок и так и не доставили.с 26 октября у вас.
Сколько будут продолжатся эти издевательства?только переназначаете и говорите что извините.одни слова.где действия?за полторы недели наверное можно уже было привезти в Подъмосковье посылки.доставка из США не дешевая около 2300р за одну посылку.я все оплатила и должна еще нервничать.и ребенок расстроен что нет посылок.
Может по США надо оплачивать вашу доставку.а по России только когда привезете.тогда может был бы у вас стимул быстрее все решить.

курьер не может дозвониться)))

Постоянно переносим доставку,потому что курьер ну ни как не может дозвониться....Бредовая компания...Не советую!!!

Разочарована.

Доброго времени суток. Работаю с Вашей организацией уже 4 года.Отправляю пищевые ингредиенты по всей России. Что произошло сегодня!!!???
Не квалифицированные сотрудники.Не информируют о месте нахождения сырья. Очень долго приходиться ждать обратную информацию.
Сырье не доходит до производства обозначив, что данный населенный пункт не обслуживается.Почему, нельзя сообщить об это заранее при вызове курьера???
Получается, что пакет забрали и отправили его в филиал другого города и, что на этом работа выполнена?? По договору, наша компания перечисляет вам денежные средства за услуги, которые не выполняются. Для чего, предоставляется персональный менеджер??? Для чего указывается в накладной адрес??? Откуда взялись доп. услуги??? Почему, получатель должен сам ехать в филиал и забирать образцы??? После очередного "косяка", я вынуждена искать более надежного партнера.

!!!

"По результатам рейтинга Владимир Михайлович Солодкин, генеральный директор компании SPSR Express, стал лучшим топ-менеджером среди логистических компаний по версии Финам."

http://www.spsr.ru/ru/node/1520

Издевательство!

здравствуйте!по накладной 15084244897 было назначено уже 5 доставок и так и не доставили.а по накладной 15084339071 было назначено 3 доставки и тоже так и не доставили.все это длится с 24.10.2016г.Сколько можно издеваться?Я платила за доставку.а мне еще нервы делают.кто вернет потраченные дни и нервы?писала даже в контроль качества одни обещания.где мои посылки за которые я заплатила?