Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Самый настоящий "онлайн универмаг"

Wildberries, наверное считается самым крупным онлайн рынком России. На заре своего появления, Wildberries был интернет-магазином одежды и обуви - я помню эти времена. Но шло время, и компания не прекращала интенсивно развиваться, и в конечном итоге они стали лидерами на российском рынке, в своей сфере. В данный момент Wildberry переросли с рядового интернет-магазина в самый настоящий онлайн универмаг, который работает с компаниями, индивидуальными предпринимателями и фрилансерами. Порадовало то, что старое требование к комбинированной системе электронного обмена данными было снято в 2020 году, мне как их партнёру - стало намного удобнее с ними сотрудничать. Видно сразу, что их команда трудится не только на благо себе, и в этом я убедился когда они сняли требование о предоставлении паспортов, сертификатов и других документов, связанных с продуктом, при регистрации нового партнёра. Запросить доставку можно в любой момент, как только начнёте работать с Wildberries. Это сокращение делает процесс регистрации для новых членов проще и быстрее. Насчёт комиссии, то меня всё устраивает - в среднем получается около 15%. Лучшую комиссию для такого крупного рынка - я так и не нашёл. Но любом случае, окончательная комиссия и договорные условия - будут зависеть от категории, к которой принадлежит интересующий вас товар. Я настоятельно рекомендую всем, присмотреться к этому ресурсу, возможно здесь именно те условия которые вам раннее были так необходимы.

ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Купила в этом магазине 12.07.2021г плиту GEMLUX обнаружила,что одна конфорка при работе сильно пахнет ,находиться дома невозможно.Пользоваться не могу.Обратилась в магазин ,претензию не рассматривают,и деньги не возвращают7600 . Никогда не покупайте бытовую технику в магазине WILDBERRIES поставляют бракованный товар и деньги не возвращают.Ещё и упаковка была явно не фабричная,а уже с использованием скотча.Буду обращаться в организацию "По защите прав потребителей"

Свинское отношение к клиентам

30.06.2021 оформила заказ из 10 товаров с доставкой в Беларусь. С 01.07.2021 в личном кабинете отображалась одна и та же информация: «30.06.2021 заказ собран, сортировочный центр в Коледино. Доставка 16-18».
13.07.2021 на банковскую карту поступили деньги от Wildberries. Для уточнения информации зашла в личный кабинет, где обнаружила отмену 12.07.2021 одного из товаров.
Обратилась в Wildberries по электронной почте (на сайте нет ни одного контактного номера телефона) с просьбой разъяснить, кем и по какой причине отменён товар, причём без предварительного уведомления. Ответ на обращение был сногсшибательный: «При получении товары вы можете его примерить, попенять, отказаться от него. Для возврата товара...» нет смысла перепечатывать весь текст, т.к. суть ясна - зажравшиеся «специалисты» Wildberries не удосужились даже прочитать обращение, отправили первый попавшийся под руку шаблонный ответ.
Но это - лишь «цветочки», «вишенкой на торте» было то, что товар не был доставлен в обозначенный срок. Интернет, всё же, работает и на благо: мне удалось найти инструкцию по дозвону в Wildberries. «Лапши на уши» мне попытались навешать разной, с весьма изысканными «соусами». С этого места хочется выражаться нелицеприятно, т.к. на самом деле «собранный» и даже прореженный заказ статично лежал в Коледино (!!!?), дожидаясь неведомо чего. После моих звонков, информация в личном кабинете изменилась: отобразился трек-код Почты России (не Беларуси☝

Воруют деньги

Мне "везет", второй раз сталкиваюсь с невозвратом денег. В прошлом году месяц с ними боролась, после написания в Роспотребнадзор (может совпадение) деньги вернулись.
В этот раз все повторяется, Статус «возврат денег» не появился в л/к, прошло 11дней, денег нет, одни отписки «По Вашему вопросу создан запрос. Ответ поступит на адрес электронной почты, который указан в Личном кабинете. Ожидайте, пожалуйста.» Никто ничего не решает, просто пользуются нашими деньгами.
В этот раз видно в суд придется обратится

продают товар которого нет в наличии

заказала брюки за 2550 рублей, деньги с карты в оплату ушли мгновенно, а через сутки мне пришло уведомление о том, что брюки на складе кончились деньги вам в течение пяти дней назад придут, вот сижу жду назад свои деньги, как будто они пешком идут! сняли мгновенно, а возвращают очень медленно, причем валят на банк, хотя банк здесь совсем не причем! да к тому же как вы осуществляете продажу закончившегося товара? ведь наверное можно такую покупку не проводить совсем! и самое главное эти же брюки все равно доступны для покупки и оплаты. В общем я разочарована...

Продают заведомый брак

Магазин, а точнее теперь уже торговая площадка, превратился в помойку. Раньше при покупке товара с браком проблем не возникало - всегда подтверждали по фото и возвращали деньги. Сейчас магазин вообще брак не подтверждает, даже на очевидные вещи. Купили серьги с марказитами, в ПВЗ не доглядели, что марказита не хватает, поскольку освещение никакое, да и отверстие под марказит затемнено. Магазин брак признавать не хочет... Ну что ж, с учетом той суммы, что была потрачена в данном магазине, сопоставимой со стоимостью хорошей иномарки, они из-за 2,5 тыс. только что лишились постоянного клиента, готового потратить миллионы... Пойдем тратить деньги к конкурентам...

Магазин не любит возвращать деньги

Артикул: 10606272 Артикул: 12259642 В электронных чеках возврат прихода не отображен!Хотя товар был возвращен 4 июля!ПРЕДОСТАВЬТЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ЧЕКИ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ.Номнер транзакции не представлен.Обращения закрываются

Требую вернуть мои деньги!

Не вернули деньги при возврате

Заказывал куртку с доставкой в Украину в марте, ехала она ко мне 3-4 недели, и в итоге не подошла по размеру. Оформил возврат, деньги не вернули, писал дважды в поддержку - кормили обещаниями, что работают над этим вопросом и тд. Уже пол года прошло - деньги не вернули.

товары разных категорий

wildberries.ru, управляемый ООО «Вайлдберри», - это интернет-магазин, продажи которого ориентированы на национальный рынок. Его чистые продажи в электронной коммерции почти полностью производятся в России. Что касается ассортимента товаров, то wildberries.ru - это универсальный интернет-магазин, предлагающий товары разных категорий, таких как «Мода», «Игрушки, хобби и сделай сам», а также «Электроника и медиа». Интернет-магазин был запущен в 2004 году.

Недавно просмотренные

Один в один

Шоу-программа "Один в один" на Первом канале. Суть шоу проста: его участники, популярные певцы, исполнители, актеры, деятели шоу-биза предстают перед зрителями ...

Канефрон

Комбинированный препарат растительного происхождения. Уменьшает проницаемость капилляров (мельчайших сосудов) почек, обладает диуретическим (мочегонным) эффекто...

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет наз...

Последние отзывы

Автосалон JAC Motors

Считаю, что JS 3 отличный автомобиль за свои деньги. Обслуживание недорогое. Вариатор работает отлично и на трассе, и в городе. Несмотря на то, что автомобиль в...

СберМобайл

Заказывал сим-карту через сайт, привезли курьером на следующий день. Можно было забрать в отделении Сбера или через Самокат за полчаса, но мне курьер удобнее. П...

ООО «Лепсе-Маркет»

Строим небольшое хозяйство за городом, поэтому периодически приходится закупать различные материалы для ограждений и вольеров. Несколько месяцев назад заказал п...

«EVERDIS» — агентство организации праздников

Заказывали проведение корпоративного мероприятия для сотрудников компании. Обычно такие события проходят довольно скучно, поэтому ожидания были средние. Но в эт...

Компания "Бентли Трейд"

Заказывали комплект из стола и стульев для загородного дома. Хотелось, чтобы мебель была не только красивой, но и удобной для ежедневного использования. После д...

Shopping Live

Купила себе недавно потрясающие полуботинки от фирмы Villosa. Обувь из натуральной кожи, по всей площади перфорирована дырочками, создающими оригинальный узор. ...

Винлайт

Обратился из‑за шатающегося моста. Пикулев И.О. осмотрел, сказал, что опору можно сохранить. Все сделали за два визита: скорректировали и зафиксировали заново. ...