Wildberries.ru — отзывы

Сделала заказ в приложении и когда увидела, что за каждую отказную вещь нужно заплатить 100 руб, хотела отказаться. Но не тут то было... Через 10минут после заказа отказываясь, ты уже попадаешь на 100 руб. с 1 вещи. Начала читать в яндексе по этому поводу и там немного успокоили тем, что это относиться только к тем, кто ввкупил менее 10% от заказа.
Я заказала 20 вещей, а выкупила 10. По сумме это было более 50% от заказа. В итоге я недосчиталась 1000 рублей.
Стала писать обращения, что процент выкупа более 50% и прошу вернуть мне мои недоначисленные 1000 руб.
Мне отказали. Так что примерочка мне обошлась в 1000 руб. Это слишком много, даже если за пересылку считать.
Не рекомендую. Развод полный.
Данная площадка стала мошеннической. 1000 руб за примерку при 50% выкупе.

Купил в данном магазине 2 увлажнителя, в 1 после 2 применений лопнул пластик в месте крепления мембраны увлажнителя вся вода на пол, не отработал даже 3 дней. После написания письма о браке товара (еще даже не прошло 15 дней) ответ обескуражил. Это ваши проблемы, мы ответственности не несем, если вы забрали товар с ПВЗ, то дальше еб=сь сами. Сначала в роспотребнадзор, дальше в суд.

30.12.21 пришла в пункт выдачи с вопросом возможно ли забрать часть заказа, а не весь-консультант ответил что это невозможно, либо полностью либо отказ. Ок. Отказалась. Когда пришла домой, увидела что деньги с карты всё-таки списали. И тут началось...))) На обращение отвечают стандартными фразами-мы с вами свяжемся по эл. почте, фин. отдел у нас перегружен и всё в этом роде. Оставляла уже 4 обращения-толку 0. Значит как списать-так это моментально, а как вернуть-ждите неизвестно сколько. Очень испортились и это с учётом что конкурентов у них в наше время более чем предостаточно.

Отвратительная торговая площадка, что то доказать просто невозможно , тебя не слышат и Закон РФ "О защите прав потребителей" ст. 18 они просто забили, вернуть бракованный товар , да они тебе всю голову вынесут . Зажрались напрочь. Походу надеются что далеко не каждый будет писать по судам и другим органам Заказываю в других интернет магазинах отношение совсем другое. Просто не советую к ним обращаться

Я забрал свой заказ на пункте выдачи. При получении я мог только внешне осмотреть товар. Придя домой я заметил, что имеется брак. Эта площадка требует направлять фотографии для согласования брака и возможности возврата товара, я так и сделал, отправил фото брака в личном кабинете. Через пару часов приходит отказ, вернуть товар нельзя!
Теперь буду через суд! Отвратительный сервис и обман потребителя!

Все просто кошмар начиная от сайта и цен и заканчивая грубостью и не образованностью работников пунктов выдачи товаров .Постоянно приходит не тот товар упаковка мятая . а с возвратом вообще проблемы.

Раньше часто заказывала с Вайлдбериса, в последнее время они как-то совсем зазнались. Скидку сняли из-за своих воин с визой, не буду в подробности вдаваться, наверное вы итак все знаете. Ну это просто неприятно как минимум, я уже столько всего там назаказывала, а у меня скидка копеечная.
К тому же много подделок популярных брендов. Ценовая политика вообще очень странная. Сколько раз было, что я покупаю что-то по одной цене, а на следующий день тот же самый товар уже со скидкой в 10-30 процентов...
Положительные стороны тоже есть, например они доставляют вовремя и в большинстве случаев в хорошем качестве. А еще они начали принимать возвраты без лишней возни, это хорошо.

Приобрёл строительный фен . Фен поработал 10 минут и выключился. При обращении в магазин , в течении 21 день должны вернуть деньги или заменит товар.В личный кабинет был прислан ответ , обращайтесь в сервисный центр . В сервисном центре фен признан бракованным и был составлен акт . С этим акто я обратился в магазин . На моё письмо пришел ответ , что в тячении 7 дней будет дан ответ . по прошедствию 7 дней ответ не пришел. На повторные письма магазин не отвечает.

Всем привет! 14.01.2021 оплатили доставку холодильника, 15.01.2021 курьер привез не тот холодильник, к тому же он был бракованный. Товар не был принят, курьер его забрал. Создали заявку в личном кабинете, обещали оперативно доставить на следующий день, никто так и не связался. В итоге осталили заявку на возврат средств через обращение в личном кабинете+отправкой письма на их почту sales. Кормят завтраками, точных сроков решения проблемы не дают, а пару дней назад так вовсе написали, что я никаких заявок им не оставлял ( хотя пишу им и оставляю обращение каждый день).В итоге уже 26.01.2021. В личном кабинете висит оплата и висит доставка с постоянным обновлением даты доставки. Не советую связываться с доставкой данной компании, просто присваивают себе чужие средства, возврат не делают, оперативно проблемные вопросы не решают. Придется обращаться в суд. Обращение на возврат номер 480674122

К купленному костюму захотелось приобрести новую блузку, и я купила легкую блузку прямого силуэта белого цвета с короткими свободным рукавами. Около выреза - несколько складок, которые красиво струятся по груди, очерчивая вырез. Блузка почти не просвечивает, что для меня важно. Ткань, конечно, синтетика, но приятная к телу,на каждый день - самое оно, стирается и гладится легко. В общем, блузка симпатичная, носила и с офисным костюмом, и с белыми брюками.