Wildberries.ru — отзывы

Вернула свитер Артикул: 61107931. Деньги не возвращают. На письма на электронную почту не отвечают. Телефон горячей линии не работает. На обращения ответы вообще не в тему. Связи с магазином никакой. Вайлдберриз ушёл в подполье. Это уже похоже на воровство. Пользуюсь практически с самого появления магазина. И всё хуже и хуже становится. Порядочности никакой. Хоть сумма и небольшая, но если не вернут, обращусь к юристу. И на моральный ущерб подам. Не собираюсь терпеть подобное. И так каждый раз мозг выносят при возврате бракованного товара. Уже не единожды приходилось проводить экспертизу товаров, хотя дефекты были видны невооружённым взглядом. А тут вообще деньги тупо зажали.

24 марта Wildberries просто так взял и списал сумму в размере 7348 рублей с карты, которая ранее была привязана, но в последнее время отвязана от сайта. Никаких покупок мной не производилась. До сих пор на заявление нет никакого ответа. Связи с компанией тоже нет.

27 марта 2022г. за товары товары: Артикул: 12548597 - и Артикул: 68794702 в пункте выдачи деньги списали дважды!!! Сначала провели возврат товара в пункте выдачи ,а потом каким то странным образом программа включила их повторно в сумму нового заказа!!!! и я оплатила вместо семи позиций в заказе девять вместе с возвратным товаром! При повторном обращении в пункт выдачи за эти два товара повторно провели возврат. Но деньги за возвратный товар так до сих пор и не вернули. Проблему никто не решает,обращения игнорируют или отвечают отписками!!!

15-го апреля вечером с карты списали деньги в сумме 4014 р., а на следующий день, во второй половине дня, была снова списана эта же сумма. Обращалась через личный кабинет с просьбой вернуть деньги. Проблема не решается. Нет никакого ответа. Дозвониться невозможно. Похоже на мошенничество, очень много обращений именно по этому поводу. Деньги возвращать не спешат.

Ужасный интернет магазин. Деньги вернуть за товар не могут от 9 марта 2022 года. Пишут все разбираються.
Молодцы остались и с товаром и с моими деньгами. Аналагично второй раз произошло и 13 апреля 2022 года. Воры верните деньги.

Кидалово натуральное, разводят по полной программе, ни денег ни товара, в том числе задержки капитальные.

Купил чехол и не могу написать отзыв про этот товар.
И по этому товару есть претензия, можно сказать частично не проклей чехла со стороны камеры (брак).
На сайте у них ничего не написать и нет вообще тех.поддержки.
И номера не работают.
Все что покупаем на Wildberries, на свой страх и риск.
По факту это уже мертвый магазин.

Некогда хороший интернет магазин превратился в шайку воров. 28.03 тавар вернула в пункт выдачи, в итоге, ни товара ни денег за него!!! Телефон горячей линии не работает, в пункте выдачи откровенно посылают. Шайка воров!!! Куда смотрит Роспотребнадзор, видимо, мимо, потому что им очень хорошо заплатили, тк этот сайт дурит всю Россию

Возврат заказа 11 марта, деньги не вернули до сих пор, сегодня уже 6 апреля. Обращения игнорируют, хотя ответ должен поступить в течении 24 часов На письма не отвечают.Считаю это незаконным обогащением и незаконным оборотом денежных средств. Как итог нарушение прав потребителей.

Магазин ужасно испортился с февраля 2022. Заказ не смог приехать больше чем за 1.5 месяца. На требование вернуть деньги за предоплату никто не отреагировал, вместо этого операторы несли чушь и искали самые разные поводы этого не делать. Получается, обманули и присвоили деньги себе. Ничего не привезли. Больше не закажу там ничего и никогда. И другим не советую. Для меня этот магазин погиб.