Помогает бизнесу стать лучше
К купленному костюму захотелось приобрести новую блузку, и я купила легкую блузку прямого силуэта белого цвета с короткими свободным рукавами. Около выреза - несколько складок, которые красиво струятся по груди, очерчивая вырез. Блузка почти не просвечивает, что для меня важно. Ткань, конечно, синтетика, но приятная к телу,на каждый день - самое оно, стирается и гладится легко. В общем, блузка симпатичная, носила и с офисным костюмом, и с белыми брюками.
В поисках нового офисного костюма в одном из магазинов ТЦ нашла офисные костюмы от компании KEY FASHION. Мне понравились, как они сшиты. Офисный костюм-двойка состоит из жакета и юбки. Пиджак(жакет) полуприлигающего силуэта, воротника у него нет, V-образной формы вырез, с длинными рукавами и полностью на подкладке. Юбка в этом костюме - прямого силуэта, ниже колена, тоже на подкладке. Единственный недостаток этого костюма, который выявила примерка, состоял в том, что примеренный пиджак почему-то был на размер меньше, чем юбка, и тесен для меня. Из-за этого пришлось купить костюм на размер больше, юбку в костюме
ушила, и в результате стала обладательницей замечательного офисного костюма.
Пару раз покупали у них товары и пользовались доставкой. Всегда всё приходило вовремя, для меня это было очень важно и при выборе делал на это акцент, хотя брак тоже попадался, без проблем отправляли товар назад. Но в целом я всем доволен, до этого пользовался услугами другого магазина и почти в каждый раз плевался.
Заказ получен и оплачен, а с меня в личном кабинете все рвно требуют оплаты.
Операция по оплате уже исполнена банком.
Технически сложный товар в пункте выдачи проверить нельзя,оператор тупо ставит статус товара "получен", хотя в пункте выдачи обнаружено,что товар пришел бракованный и из ПВ не забирался. Связи нет,на сайте тупо боты присылают шаблонные отписки,в возврате бракованного неполученного товара отказывают,отправляют в сервисные центы,хотя товар даже не выносился за пределы пункта выдачи,в упаковке с товаром даже НЕТ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА! Чистые мошенники! Остерегайтесь покупок на Wildberris!
с 2014 года не пользовалась данной площадкой, решила сделать заказ, оплатила его, после этого поняла что габариты не подходят, нашла другой размер на этом сайте, но отказаться от заказа я уже не могу, функции отменить заказ или доставку просто нет, как отвечает виртуальный помощник, заходила и через браузер, и через приложение нет этой функции - а товар уже собирается и отправляется в доставку, с момента заказа и отказа прошло не более получаса, и до сих пор уже 12 часов не могу отменить его и вернуть свои деньги, операторов на телефоне нет даже на горячей линии - они не предусмотрены, обписалась в тех поддержку и на почту, а воз ы ныне там. А между прочим это статья 395 ГК РФ - пользование чужими денежными средствами, а проценты мне за их пользование никто не вернет. Это мошенничество какое-то в виде навязывания услуг, неизвестно как теперь возвращать свои деньги и когда они вернуться вообще.
Оплатила товар. 4 раза откладывали доставку по причине отсутствия товара! Я отказалась от товара. Деньги за товар вернули. Но за возврат оплаченной доставки в двойном размере, так как посылки были 2, пришлось бороться! 2 недели пришлось убеждать сотрудников, что они обязаны вернуть сумму доставки за товар, который не был доставлен! Отписки были не умны и не обоснованны! Не рекомендую пользоваться услугами данного сайта! Действия сотрудников не отвечают законодательству РФ и направлены на недоплаты клиентам, которые попались в сети компании...
Накипело! Сама поганая кампания из всех которых я только встречал! Людей обманывают с подделками, товар присылают бракованный или вообще не соответствующего качества! На звонки и письма не отвечают вообще! Развожу крупного масштаба! Не заказывайте у них нечего!!!!
Развод на предоплату. Невозможность отменить заказ!!!!
Заказал камеры слежения. Как и указано на сайте в течение 10(!) минут понял, что ошибся в заказе. Попробовал отменить заказ, но не тут то было. На сайте сказано, что в случае отказа ПРИ ДОСТАВКЕ удерживается некая сумма за КАЖДЫЙ пункт заказа. Заказ мне не доставляли, так как я назвал код курьеру и отказался от заказа. Деньги все равно удержали. Не связывайтесь с ворами. Не гласно вы делаете предоплату, т. е. отказаться от заказа уже не возможно, даже если он еще не передан в службу доставки.
Ничего не заказывайте в Wildberries! Отвратительное отношение к клиентам. Знаю, о чем говорю, заказываю там с 2012 года. Было много случаев и у меня, и у знакомы, но последний – это полнейшее разочарование. Заехала в пункт, забрала для ребенка пиджак, не стала стразу там смотреть, потому что толкотня да и не могла я предположить, что положат вообще не ту модель. Буквально через пол часа вернулась, и сама по честности своей никому ненужной, обратила внимание сотрудницы, что товар не тот. Не сказала бы, она бы пихнула его в пакет и проблем бы не было. Но нет, мне было сказано, что товар она принять не может, и идите вы оформляйте заявку в личный кабинет, рассмотрение которой нужно, на минуточку, ждать неделю. Заявку я оформила, но оказывается, как то не так, надо туда 10 фото приложить со всех ракурсов еще и видео до кучи. Чувствую будут меня динамить, а потом напишут, что срок для возврата истек. Я почему должна доказывать, что магазин одолбался? Почему мне как постоянному клиенту не доверяют? Подозревают в каком-то мошенничестве? Короче, испортили мне настроение на Новый год. Пишу, чтобы предостеречь. Будьте внимательны с этим магазином. Проверяйте все, не отходя от кассы. О клиентском сервисе тут не знают.