Wildberries.ru — отзывы

В поисках нового офисного костюма в одном из магазинов ТЦ нашла офисные костюмы от компании KEY FASHION. Мне понравились, как они сшиты. Офисный костюм-двойка состоит из жакета и юбки. Пиджак(жакет) полуприлигающего силуэта, воротника у него нет, V-образной формы вырез, с длинными рукавами и полностью на подкладке. Юбка в этом костюме - прямого силуэта, ниже колена, тоже на подкладке. Единственный недостаток этого костюма, который выявила примерка, состоял в том, что примеренный пиджак почему-то был на размер меньше, чем юбка, и тесен для меня. Из-за этого пришлось купить костюм на размер больше, юбку в костюме
ушила, и в результате стала обладательницей замечательного офисного костюма.

Пару раз покупали у них товары и пользовались доставкой. Всегда всё приходило вовремя, для меня это было очень важно и при выборе делал на это акцент, хотя брак тоже попадался, без проблем отправляли товар назад. Но в целом я всем доволен, до этого пользовался услугами другого магазина и почти в каждый раз плевался.

Заказ получен и оплачен, а с меня в личном кабинете все рвно требуют оплаты.
Операция по оплате уже исполнена банком.

Технически сложный товар в пункте выдачи проверить нельзя,оператор тупо ставит статус товара "получен", хотя в пункте выдачи обнаружено,что товар пришел бракованный и из ПВ не забирался. Связи нет,на сайте тупо боты присылают шаблонные отписки,в возврате бракованного неполученного товара отказывают,отправляют в сервисные центы,хотя товар даже не выносился за пределы пункта выдачи,в упаковке с товаром даже НЕТ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА! Чистые мошенники! Остерегайтесь покупок на Wildberris!

с 2014 года не пользовалась данной площадкой, решила сделать заказ, оплатила его, после этого поняла что габариты не подходят, нашла другой размер на этом сайте, но отказаться от заказа я уже не могу, функции отменить заказ или доставку просто нет, как отвечает виртуальный помощник, заходила и через браузер, и через приложение нет этой функции - а товар уже собирается и отправляется в доставку, с момента заказа и отказа прошло не более получаса, и до сих пор уже 12 часов не могу отменить его и вернуть свои деньги, операторов на телефоне нет даже на горячей линии - они не предусмотрены, обписалась в тех поддержку и на почту, а воз ы ныне там. А между прочим это статья 395 ГК РФ - пользование чужими денежными средствами, а проценты мне за их пользование никто не вернет. Это мошенничество какое-то в виде навязывания услуг, неизвестно как теперь возвращать свои деньги и когда они вернуться вообще.

Оплатила товар. 4 раза откладывали доставку по причине отсутствия товара! Я отказалась от товара. Деньги за товар вернули. Но за возврат оплаченной доставки в двойном размере, так как посылки были 2, пришлось бороться! 2 недели пришлось убеждать сотрудников, что они обязаны вернуть сумму доставки за товар, который не был доставлен! Отписки были не умны и не обоснованны! Не рекомендую пользоваться услугами данного сайта! Действия сотрудников не отвечают законодательству РФ и направлены на недоплаты клиентам, которые попались в сети компании...

Накипело! Сама поганая кампания из всех которых я только встречал! Людей обманывают с подделками, товар присылают бракованный или вообще не соответствующего качества! На звонки и письма не отвечают вообще! Развожу крупного масштаба! Не заказывайте у них нечего!!!!

Развод на предоплату. Невозможность отменить заказ!!!!
Заказал камеры слежения. Как и указано на сайте в течение 10(!) минут понял, что ошибся в заказе. Попробовал отменить заказ, но не тут то было. На сайте сказано, что в случае отказа ПРИ ДОСТАВКЕ удерживается некая сумма за КАЖДЫЙ пункт заказа. Заказ мне не доставляли, так как я назвал код курьеру и отказался от заказа. Деньги все равно удержали. Не связывайтесь с ворами. Не гласно вы делаете предоплату, т. е. отказаться от заказа уже не возможно, даже если он еще не передан в службу доставки.

Ничего не заказывайте в Wildberries! Отвратительное отношение к клиентам. Знаю, о чем говорю, заказываю там с 2012 года. Было много случаев и у меня, и у знакомы, но последний – это полнейшее разочарование. Заехала в пункт, забрала для ребенка пиджак, не стала стразу там смотреть, потому что толкотня да и не могла я предположить, что положат вообще не ту модель. Буквально через пол часа вернулась, и сама по честности своей никому ненужной, обратила внимание сотрудницы, что товар не тот. Не сказала бы, она бы пихнула его в пакет и проблем бы не было. Но нет, мне было сказано, что товар она принять не может, и идите вы оформляйте заявку в личный кабинет, рассмотрение которой нужно, на минуточку, ждать неделю. Заявку я оформила, но оказывается, как то не так, надо туда 10 фото приложить со всех ракурсов еще и видео до кучи. Чувствую будут меня динамить, а потом напишут, что срок для возврата истек. Я почему должна доказывать, что магазин одолбался? Почему мне как постоянному клиенту не доверяют? Подозревают в каком-то мошенничестве? Короче, испортили мне настроение на Новый год. Пишу, чтобы предостеречь. Будьте внимательны с этим магазином. Проверяйте все, не отходя от кассы. О клиентском сервисе тут не знают.

Девушка администратор очень невнимательная 25.12.2021 года была совершена покупка на 4005рублей ,сразу не посмотрела в личном кабинете сбер банка что по факту списали 6360 рублей. Оказывается администратор сделала возврат на детский комбез который я по факту забрала, а на выкуп поставила куртку которую я померила и вернула, с таким сталкиваюсь впервые. Сохранился пакет со штрих кодом из это этого пункта выдачи и сам комбез в идеальном состоянии. Проверяйте деньги не отходя от кассы как говорится!!!!! девушка молодая блондинка, так простым способом можно много вещей себе "купить" за счёт других более доверчивых покупателей ,хожу в этот пункт не первый год ,с другим постоянным админом таких проблем никогда не было пункт выдачи г. Краснодар Автолюбителей 1д. Позвонила на горячую линию обещали отправить запрос на сколько долго ждать ответ неясно. 2355 кто мне теперь вернёт эти деньги