Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Списывают деньги с карты когда захотят и сколько захотят

Сделала возврат бракованного товара,Валбериз списал с меня 50 рублей указав в личном кабинете ( списание за покупку) без моего ведома,без подтверждения оплаты списали деньги с карты!Я обратилась в службу поддержу с претензией на возврат денежных средств не законно списанных с меня .Они мне ответили какую то билиберду ,из всего я поняла что магазин просит меня отнестись с пониманием и не требовать возврата этих денег так как у них и так очень большие расходы на доставку! Если так всё плохо то пора закрываться ,причём тут покупатель ,я не хочу быть спонсором компании! Лучше бы выставили продавцу требования к качеству товаров ,каждая вторая вещь с браком . Почему я должна платить за обратную доставку бракованного товара ,может его ещё купить скоро заставят и носить с дырками! СТАТЬЯ 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Валбериз все равно на ЗПП у них свои правила!

Жадные свиньи нарушающие собственные условтя

При моей сумме выкупа товара 190000 удержали 100 руб за 2 невыкупленных товара из 4. Пойдут теперь в пешую эротическую экскурсию. Небуду у них ничего покупать

НИКТО НИКОГДА НЕ БУДЕТ БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!

НИКОГДА. НИЧЕГО. НЕ. БУДУ. ЗДЕСЬ. ЗАКАЗЫВАТЬ. ПОКА. ВЫ. ГР**АННЫЕ ОБМАНЩИКИ. НЕ. ОЧНЕТЕСЬ. И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ПОЖАЛУЙСТА ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ОБМАН!

Испортили себе репутацию

Списывают деньги за возврат товара плохого качества и даже неправильного вложения (не соответствие артикулам)!!!

разочарование

Много лет являюсь клиентом, покупки на большую сумму. Товары все по предоплате. В данное время не возвращают деньги за возвращенный товар. В ответ на обращения присылают ложную информацию, что деньги перечислены, а на просьбу прислать номер транзакции отвечают, что сроки ответа не регламентированы. Если бы присылали товары согласно описания то не было бы возвратов, тем более по предоплате. За доставку берут плату 200руб. за возврат товара каждой единицы 100руб. Если не хотите терять деньги, не покупайте товары без отзывов покупателей иначе будет проблема вернуть свои деньги.

Клиент полностью бесправен

Обратная связь априори отсутствует, деньги клиента в безусловном доступе WB и делают они что считают нужным. Очень часто приходит брак, не тот размер или цвет или эти параметры далеки от реальности и соответственно не подходят, НО это не повод отказываться от получения негодного товара, нужно оплатить доставку!!! На указание о браке от их же сотрудников они даже не смотрят, не забрал - плати. Операторы в чате WB некомпетентны и их ответы сводятся к вставке стандарных заготовленных шаблонов. Покупка в этом сервисе была бы удобной при хотя бы минимальной клиентоориентированности, но увы.

Полное разочарование.

Добрый день! Пользуюсь сайтом уже 6 лет.
Но вот в последнее время, полное разочарование этим интернет-магазином.
Почти два года назад "проглотили" то, что с нас в ЯНАО начали брать по 100 руб. за единицу товара. Даже если стоит этот товар 100 руб. и меньше...
В прошлом году написала отзыв по поводу "якобы скидок". Где конкретно указала на полный обман!!! Привела в пример покупку футболки внукам. Где одному брала со "скидкой" 12% , а второму со скидкой почти 20% - но стоимость была абсолютно одинаковой....
Теперь еще и доставка платная!!! 100 руб. за единицу товара!!! За доставку заплати 100, потом еще и за возврат, если не подошел товар!!! Ненасытными стали... Очень жаль....Будем искать другие, благо есть альтернатива...

Прощай вайлдберриз!

Являюсь клиентом этого магазина очень давно, сумма выкупа более 1,2 млн руб, особых неудобств с этой площадкой не испытывала. Но теперь, как всегда, жадность или бедность хозяев поставила точку на моих там покупках. Сумма выкупа стала 500 тр, процент чуть больше 45, платить 50 р за возврат товара я категорически не готова, считаю это ошибкой руководства, потеря клиентов будет значительная, есть другие альтернативы конечно. Одумайтесь люди! Как рассчитывать %выкупа не понятно, они там сами чего-то делают не пойми чего. Вообщем зажритесь своей доставкой)) всего хорошего

Прощай, предатель Вайлдберриз!

Вы предали своих верных покупателей, введя плату за доставку возвращëнного товара. Хозяйка Вайлдберриз видно забыла благодаря кому и чему она стала самой богатой женщиной России. Это чëрная неблагодарность и предательство.

Плата за возврат заказов с Вайлдберриз

Я в шоке! Вайлдберриз одумайтесь
пока не растеряли всех постоянных покупателей. Столько лет являюсь постоянным покупателем...и тут шок!!! Платить за каждую единицу товара по 50 р...вы в своём уме? Я теперь лучше в других магазинах другом буду покупать, где адекватные продавцы за возврат и примерку денег не берут, а с вами придётся попрощаться

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

МегаФон

Мегафон сам вынуждает сменить оператора!!!! По всей видимости у мегафона переизбыток абонентов. Услуги не предоставляют, в поддержке только боты. У данного опер...

Компания План-ремонта

Ремонт офиса - небольшое помещение 45 кв.м. Покраска стен, потолок, новый пол. Работали в выходные чтобы не мешать работе. Сделали за два уикенда. Чисто, ак...

Экдистен, 5 мг, таблетки

Думала этим летом ездить на великах с подружкой. Планировали каждый вечер, чтобы снять после рабочий стресс, да и в целом подзарядится, но вот с последним оказа...

Детский платёжный стикер «Халвау»

Нравится стикер халвау от совкомбанка Его никак не выронишь и не потеряешь,из за того что он на чехле.халвау это удобная оплата и хранение, в любое время можешь...

Дом 2

Реально сексолог и Рахит пара - они стоят друг друга 🤮... Один и вторая однозначно пара полоумная👍.. Что одна вечно орущая склочница и по характеру такого же "с...

Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Всего в тарифе хватает. Я клиент Газпромбанка, про оператора узнал из приложения банка. Решился оформить сим-карту, заказал через мобильное приложение банка кур...

Школа Елены Червонец

Меня зовут Марина, я из маленького города. Дочка идёт в первый класс и в школу искусств — понадобилась работа со свободным графиком. Выбрала «Директолог на расх...