Яндекс Такси — отзывы

Сейчас я постараюсь полее потактичней,и поскромнее выразиться,так как тут проверяют комментарии,если бы здесь не чего не проверяли...Я если честно расхваливала яндекс такси,какой он прекрасный и замечательный,ДО СЕГОДНЕШНЕГО МОМЕНТА,после чего я сказала сама себе,лучше я буду ездить на автобусах,или ходить пешком...Я в прекрасном счастливом настроении вызвала себе такси,я бы поехала на автобусе,если принимали переводом,только в такси можно переводом,а карту я забыла дома,ну так вот;меня спрашивают(Откуда вас забрать?)Я сказала,назвала адрес"Горького 2 подьехать к остановке)Она опять спрашивает один и тот же вопрос без лишних слов,ну все понятно подумала я,в место диспечера,посадили обк...нче..ого робота,конечно же,зачем сажать живого человека как диспечера,я этой пи...де пять раз сказала,ГОРЬКОГО 2,я перезвонила второй раз,эта компьютерная Шушыра,эта лесное уё.....ще сказала мне тоже самое,всего лишь из за того,что у нее там что то какой то сбой программы,я в такую погоду,под сильным дождем и в тонком плаще,шла пять остановок до дома,так как мне надо было сьездить к своей начальницы и забрать документы,А ИЗ ЗА ВАС,из за п.....в,из за которых я вся промокла,где только можно,я потеряла столько времени,а так бы я заказала такси,и доехала бы нормально,из за того,что у нас на дворе 21 век,сейчас везде компьютер,или голосовой автоответчик,и ср@ть,то что люди тратят столько нервов,из за таких как...Что б вас,в.....ли,жестко,за то,что вы,гады,испортили мне такой прекрасный,им...л@ я вас всех,каждого кто там работает,кроме водителей,вы с..ки да же не могли по человечески принять у меня заказ,если еще раз такое повториться,я в.....бу н.....й ваш Яндекс такси,вас всех,по очереди,ЧТО БЫ ВЫ БОЛЬШЕ НЕ ПОРТИЛИ НЕРВЫ ЛЮДЯМ.....

Вызвал такси, стоял на остановке общественного транспорта. Такси приехало, но куда не известно. Когда я ему набрал по телефону, таксист в грубой форме сказал, что он приехал куда его вызывали, и он больше ни куда не поедет и включил режим ожидания. В службе поддержки сказали, что таксист ждал вас 10 минут, а вы где-то были и не вышли. И на первый раз уж так и быть эти деньги, которые начислили за ожидание мы спишем, но в следующий раз, спишем все. Вообщем ещё я и виноват остался. Яндекс такси дно !!! И такси и служба поддержки не работают. Ни кто не следит за работой таксистов.

Я конечно всё понимаю, что в часы пик большая нагрузка, но так взвинчивать цены это перебор за 14 км 2600 на эконом, да ещё и по платке,дорога вся зелёная. Вы чего?И при том что по обычной дороге 2900?Ну серьёзно?? Ждала машину 15 минут! Этот не может, этот не хочет, один вообще развернулся и хрен знает куда уехал.
Соотношение цена качество просто дно! В итоге вызвав первую машину в 18.33,уехала я только в 19.20!Спасибо яндекс такси за хреновый и дорогой сервис!!

Заказали машину, предупредили, что с собакой, всё , что требуется (намордник, подстилка, поводок) - всё есть. В итоге водитель приехал и заявил, что с животными не возит, на просьбу войти в положение хамил и вёл себя агресивно, сказал ни собак ни детей в его машине не будет. Когда позвонили в службу качества, там сказали "нам пофиг, вызывайте других, ничем помочь не можем".

Воспользовалась первый раз. Информации о том, что на протяжении поездки попутчиков может быть несколько нигде не указано. За мою поездку мы дважды забирали попутчиков, причем совсем не по моему пути следования. Сначало забрали и довезли одного, а потом поехали за другим и только потом довезли меня. В итоге я проездила по городу почти час вместо указаных при заказе 29 минутах и опоздала на работу. Плюс вопрос к цене. Разница между обычным тарифом и тарифом попутчик в моем случае составила 40 рублей (473 к 435), тогда как у моих попутчиков более 100р (480 к 350). Категорически не рекомендую.

Добрый день. Ночью 20.10.2024г. водитель такси Яндекс, Туров Иван Евгеньевич. Забрал нас с "Руссаковская" - 23, и высадил нас в точке назначения "Переведеновский переулок 2, с1. Так как сдачи с крупной купюры у него не было, пришлось перевести ему сумму в размере 310руб за поездку по его номеру телефона приязанного к банку, но оказалось, что он уже не использует Сбепбанк, а использует Тинькофф. Пришлось и туда перевести аналогичную сумму. Туров Иван Евгеньевич - водитель пообещал вернуть деньги, но досих пор не вернул излишне мной ему переведённые деньги. Номер автомобиля Е637КР797 Kia Rio. Прошу посодействовать возрату суммы мне-клиенту-пассажиру сумму 310руб излишне оплаченных ему. По телефону он отвечает: Что заниматься походом в банк не будет. Подавайте в суд! На сегодняшний день водитель не желает возвращать деньги. Сумма маленькая, да. Но это просто совесть водителя и чистота компании Яндекс такси, её лицо!

18.10.2024 заказала грузовое такси — нужно было перевезти несколько предметов мебели и много тяжелых сумок с вещами.

Единственное, что хорошего сделали грузчики — это приехали вовремя. На этом ВСЕ. Они встали у порога квартиры и старательно его не переступали.

Повезло, что в этот день приехал мастер по поводу ремонта. Пока я собирала остатки вещей, именно ОН носил всю мебель и подавал сумки грузчикам. А они не делали НИЧЕГО.

Я начала с того, что показала шкаф – с него нужно было начинать.
Когда погрузили почти все вещи, я спросила, почему шкаф все еще стоит на месте и как же они будут его грузить.
В ответ на меня смотрели две пары пустых глаз: «Какой шкаф?»
И тут звучит просто волшебная фраза: «Ну дайте его сюда, мы погрузим». Серьезно? Я должна подавать ГРУЗЧИКАМ ШКАФ??
- Каким образом я должна вам его дать?
- Ну, у вас там мужчина есть… Мы не будем ничего делать.
Откровенный и честный ответ!

Но вот мучения окончены, все загружено, мы, наконец, выходим на улицу и…
— Мы отменили ваш заказ, там слишком мало денег. Дайте на 2000 больше. Видите, заказ отменен, что будем делать?
*немая сцена*
На мой вопрос «Вы хотите оставить меня здесь со всеми вещами?» мне сказали просто: «Нет, мы хотим, чтоб вы дали нам больше денег, я же у вас не 10 000 прошу, хотя мог бы, а за разгрузку я сейчас, вообще, еще 2000 запрошу».
Естественно, я в итоге, заплатила им больше, чем было указано в заказе. С условием, что они занесут все В КВАРТИРУ, а не оставят просто на этаже.

Пока мы ехали, грузчик-водитель взахлеб объяснял мне как хорошо, что они отменили заказ, показывал мне чей-то заказ на 6 с лишним тысяч, со словами, что он мог запросить и больше, но он добрый. Говорил, что они — Яндекс перевозки — вообще не любят пыль, и перед их приездом нужно все мыть, но «я увидел вас, посмотрел и понял, что нужно помочь!»
Это он так понимает помощь.

Когда я спросила, как их зовут, водитель испугался и затараторил: «А вам зачем? Мне проблемы не нужны!»

Дома, уже после всех мучений, я открыла приложение Яндекс.Go и увидела: мой заказ отменен, изначальная цена пропала — стоял 0 руб.
Я посмотрела данные заказа, в которых указывалось имя принявшего заказ. Меня удивило, что фотография водителя совсем не похожа на тех мужчин, которые приезжали. А потом я поняла, что и номер машины не совпадает. Я его сохранила.

Объясните, как такое может быть? Получается, эти двое перехватили заказ, отменили мой заказ на сайте и… забрали деньги себе в карман?

Откровенный развод на деньги. Загонять клиента в безвыходную ситуацию, и сдирать с него больше денег.
Больше никогда не буду обращаться в грузовое Яндекс такси.

Такси стало ужасным, мало того что очень дорого стали драть, так ещё не доезжают, срывают поездку, просят найти другую машину, время на ожидание минута, раньше было лучше, буду уходить искать новое такси, Яндекс ваш стал гавно

Открыла приложение заказать такси, установила путь, появилась цена, ввела промокод, вышло сообщение что он активирован но сумма почему-то не изменилась. Решила что при списании всё учтётся а нет, списали всю сумму. Обратилась в службу поддержки, там ответили что всё в порядке. Оказывается, за те секунды, что я вводили промокод, сумма поездки выросла как раз на сумму скидки из промокода. Не пользуйтесь акцией из t2, где минуты меняют на скидку в яндекс такси, это лохотрон

Операторы обворовывают водителей! Ваша служба безопасности не там работает,где надо!Задолбали ворье !!!!!!