Яндекс Такси — отзывы

Сегодня оставила чемодан в машине, водитель не отвечает на звонки , служба поддержки тоже не может с ним связаться. А если бы в машине был ребенок!!!

Многие годы езжу только на комфорт плюс. Причина одна - безопасное вождение.
Но по наблюдениям за последний год, езопасносьь на комфорт+ и адекватность водителей в прошлом. Стремительно деградирует сервис и безопасность. Увы и ах

Третье обращение в Яндекс за три дня.
Ответа о возврате денег не получил.

В приложении яндекс такси, автоматом подключили яндекс плюс, сняли 399 руб. Покупать его не собирался. Никаких подтверждений оплаты не делал. Пытался вызвать такси. Сразу же произошло списание денег.

Написал в поддержку Яндекс такси, ничего не ответили на вопросы на каком основании была подключена эта услуга.

В приложении можно только приостановить подписку на месяц.
Я не собираюсь восстанавливать подписку, потому что там условие - остановить повторно можно будет через полгода!!!

Просил отключить навязанную подписку и вернуть деньги.

Поддержка Яндекс плюс Ноль!

Набирайте опытных русских людей! Вы набираете всех подряд. Ездить не умеют, ведут себя как быдло. Таджики так совершенно не к месту! Пускай идут на стройки и лопатами машут , не ообразования и не ума. А права купленные точно.

Отвратительное отношение водителей в Яндекс такси на метро озёрная. Два раза попадаю на неадекватных водителей, то не берут четырёх пассажиров, то на маршруте пробка, добирайтесь сами как хотите. Не пользуетесь Яндекс такси, там водители неадекватные

Заказала такси, пришло сообщение, что меня ожидает машина, в итоге, машины нет, водитель звонок скидывает и заказ не отменяет... Это что за детский сад, простите, так себя нашкодившие подростки ведут, но никак не взрослые мужчины... Дозвонилась до диспетчера, прислали другую машину за 100р дороже... Водитель тоже ворчал, что видете ли он в пробку встанет... Вопрос1: Почему я должна оплачивать неподобающие выходки ваших сотрудников? Я считаю, что эта поездка должна была быть за счёт водителя, который отказался ехать.
Вопрос 2: зачем нужно такси, где видеть решает поедет он или нет, вообще-то вы не бесплатно это делаете и заявки у вас не дешевле, и разве такси существует не для перевозки людей, особенно в вечернее, ночное, утренняя время, когда общественный транспорт не ходит или ехать в дальний район, когда надо быстро, извините, до соседнего дома я и пешком могу дойти? Представьте, вы к хирургу с аппендицитом придëте, а вам скажут " Что то неинтересно мне вами заниматься, была бы язва желудка, другой разговор... " Огромная просьба, перенастроить головы своих сотрудников и их отношение к работе, а так же не забывать, что вы всё-таки перевозками занимаетесь и не бесплатно это делаете, и пассажиры точно не должны за свои деньги терпеть хамство ваших водителей

Вчера в 23-18 заказали такси на Большую Полянку 27, такси так и не приехало. Пришлось заказ отменить, а деньги почему-то сняли. Хотя это не мы отменили, а такси не приехало.

Добрый день, отзыв о геолокации сервиса, если можно назвать сервисом.
Клиент не обязан следить за геолокацией, у вас частые сбои и ваш Яндекс показывает очень часто не правильно и клиентам приходится платить за ожидание и заказ, не правильное отношение к клиентам, приводит к потери клиентов, которыми вы видимо не дорожите.

Претензий к водителю никаких нет, я благодарна ей, что она меня дождалась.

белый Hyundai Solaris О168УА123
По тарифу Эконом
Мнацаканян Мхитар Сейранович
Отказался вести приехав по месту вызова, просто высадил нас отказав объяснить ситуацию. Сказав, что я должна отменить заказ.
Хотя сам отказался вести.

Из последнего: заказал машину за балы, водитель дал отмену. Потом заказал машину назад, доехал, звонит другой водитель:я вас жду! Говорю что доехал уже и тебя не звал! В итоге поездки не было но деньги сняли! Пробовал сделать отмену но приложение не дало.