Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2743 отзыва

Горе такси

Добрый день. Иногда по пути беру заказы. Яндекс это беда какая то, программа постоянно косячит, то не правильно определяет местоположение пассажира и тебе ставят низкие оценки, хотя это вина самого оператора. То прокладывает маршруты не поймешь как, то не может довести до точки. Иногда пытается провести через закрытые территории, а то и вообще не может довести до конечной точки-водит кругами. Техподдержка для водителя это фикция, помочь не чем не могут, в лучшем случае это психологическая поддержка-поговорить. Программа требует кучу разрешений, быстро разряжает телефон, иногда из за нее виснет телефон. А уж как дает заказы по пути-вообще не по пути. В общем итог Яндексу глубоко плевать на водителей, отношение как к рабам.

У Яндекс такси свои правила!!!

Вывод я сделала. Вечная путаница между водителем и пассажира. Между прочим по вине самого Яндекса такси. Нет разъяснений людям своих правил со стороны яндекс, пассажир не понимает правила водителя. Хотя водитель свои обязанности знает. В итоге низкие оценки у водителей по вине Самого такси. В службе поддержки не могут точно обьяснить и разъяснить свою точку зрения. Проблемы не решаются, только испорченное настроение у обеих сторон. Вывод заказывайте обычное такси, а не Яндекс .

Стало хуже!

Сегодня опоздал на работу, понадеелся на такси, поэтому рано заказывать не стал, из за чего сильно об этом пожалел, в течении часа был высокий коэффициент, пришлось идти на работу пешком. Сделайте пожалуйста уже фиксированную цену в Колпино!

Завышение цен

Завышение цен, невозможно вызвать машину, особенно утром, мало машин на линии.
Единственным плюсом остаётся, это оплата по безналичному расчёту.

Один неготив.

Сделала заказ такси в приложении. Сумма поездки была одна ,но прибытию на место она увеличилась. Будьте внимательны при заказе и делайте скрин заказа с ценой. Водитель устроил целое шоу когда я спросила в чем дело.Вел себя агрессивно.

Двойная оплата

Сегодня заказывала такси из аэропорта Кольцово Екатеринбург, для матери, соответственно оплатила по карте, привязанной к учетной записи. В итоге водитель Исраил Уулу Акназар, благополучно принял от нее наличные и чаевые, игнорируя что заказ был оплачен по карте. Обращение в службу поддержки ничего не дало! В машине были оставления личные вещи -водитель не ответил на мои звонки, оператор написал, что проверили салон и багажник -вещей нет! Очень жаль.

Так себе есть над чем работать.

Бывает все хорошо, бывает машины долго нет. Цены низкие но сервис обслуживания нужно улучшать. Так что не всегда их вызываю.

Отвратительное поведение с пассажиром

Водитель высказывал недовольство узнав что добавилась остановка в поездке. И высадили наспервом месте назначения уехал! Самым наглым способом. Завершив поездку в приложении.... система списала деньги за полный маршрут

Гавно ваш Яндекс удалил

Не определилось место положения тачка приехала не туда куда надо причем место положения показывало нормально , один вред и пассажирам и таксистам

кинули на деньги

Сегодня воспользовался услугами компании яндекс-такси и был неприятно удивлен.

При посадке в такси водитель посмотрел по приложению яндекса сумму и назвал число 309 руб. Я ее оплатил в течении 10 мин поездки. Когда прибыли на место  цена выросло почти до 700 руб.

Поэтому будьте осторожны...