Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4115 отзывов

02.20.24 дорога в школу

Везла ребёнка в школу. Пользователь постоянный, из-за ребёнка - возле школы и секций парковаться негде, приходится на такси кататься.

На прошлой неделе дважды получалось так, что водитель включал ожидание, вообще не явившись на место вызова, потом 10 минут платно - пока ты ищешь машину, которой нет, - и штраф за отмену машины, которая так и не приехала. Деньги, правда, после жалобы вернули сразу - видимо, в курсе администрация об этом фокусе.

Сегодня сумасшедшая тетка в крайней левой полосе попыталась выгнать нас с ребенком из машины по дороге в школу только за то, что я выразила пожелания по маршруту. Подано это было: либо едем по навигатору, либо идите вон. Ребёнок до смерти испугался открытой взрослым человеком двери посреди проезжей части. Ехать - 15 минут, тариф выкатили 1300.
При этом на мое возмущение, что меня везут в объезд и мы теряем время, мне ответили: надо раньше выезжать, тогда сможете ездить любой дорогой.

Пожаловалась. Выслали извинения по скрипту и понизили рейтинг до 4.7. Я ей одну звезду поставила как водителю, она мне - как клиенту. Но я - в своем городе и за свои деньги получила ушат помоев, а она - ??? При чем тетка эта прямо так в лоб и сказала: жалуйтесь! Нам ничего не будет. Всем на клиентские жалобы наплевать.

Поездка в такси от Яндекс

Вкратце)))29.09.24 вызвал ночь такси, после связи с водителем для уточнения местоположения водитель отменил поездку, в службе поддержки кинули как собаке промокод на сто рублей. Клоуны!!! Дальше отвечают шаблонно и каждый раз разный человек. Проблему решать не хотят и всячески сливаются.

Отвратительно

Написал в службу поддержки с вопросом о перевозке крупных комнатных растений, можно ли их перевезти в грузовой машине.
Отвечают шаблонами (лидами) и кидают ответы которые ни как не соответствуют моему вопросу.
Каждый раз отвечает новый человек Слава/Миша/Денис....и так до бесконечности, (мы уточняем детали, ответ займет некоторое время) и так уже второй день!
Отвратительно, вот что значит что люди работают на отъе...сь.

Врут диспетчера

Ваше такси это просто развод и обман. Администратор во время заказа озвучил 1500 руб. А водитель взял 2700 руб. Хотя ехать километра 2-3 не больше. Откуда 1000 руб. Народа. Может диспетчера воруют???? Ну очень отвратительный осадок и сама пользоваться не буду и знакомых всех настрою

Ужасное обслуживание

Машина 666. Не соответствует качеству заказываемых услуг. В машину не сесть. На заднем сиденье два детских кресла.За 1 км по прейскуранту 260 руб. Пока с креслами возился плюс 70. А потом не открывал машину пока 500 не дадим, потому что салон сфотографировала. Вот такие водители. А я на инвалидном кресле.

Все дороже и хуже

Цена такси по городу 950 рублей! Написано было ожидание 2 минуты. Вызываю. И оказывается ждать все 10! Делайте скидки за ожидание!

Вот такие водители в Яндексе такси

к сожалению, мне удалось встретить вот такого водителя на дороге, сочувствую тем, кто окажется в его машине. Это же сколько злости и агрессии можно получить от такого человека. Всё потому что, человеку не понравилось, что оказывается не только он один на дороге и все стоят также ждут, но есть же всегда те, кому нужно быстрее доехать)) на дороге все равны, и такое поведение неприемлемо. Это же сколько дней нужно копить столько слюны🤔

Хуже некуда

Самый худший таксопарк. Илья типо руководитель который, вообще не мужик. Сам наркоман и за кого то пишет в комментариях плохие вещи! В таксопарке никаких условий. Принимают на одних условиях, а потом другие условия! Машины неухоженные. Я за свой счет полностью машину отмывал и заправлял. Не советую

О падчи такси!

22.09.2024гБыл оформлен предварительный заказ с Гагарина 77 г Сызрани до вокзала Сызрань 1 время подачи авто 6:10!За нами так и не приехали! Сказать что я зла-это не сказать ни чего! Ужасно, ни какой надежды на это такси Нет!!! Уважаемые пользователи не надейтесь на это сервис "Такси"

Блокировка

Удивительный мир сегодня открылся для меня! Я даже и не знала что такое бывает. С Яндекс такси я как пассажир с 2017 года. За это время ни разу не была в столь «милом» положении. Водитель обхамил за то что я была не довольна его решением повезти меня по длинному маршруту, да еще и пригрозил, что не один водитель из его таксопарка за мной теперь не приедет. Я всю ситуацию описала при обращении в тех поддержку, и как итог получила блокировку моего аккаунта аж на 3 месяца, так как тех поддержка получила жалобу о применении физической силы к водителю. То есть выходит, что за хамство нет наказания, а за вранье в мой адрес быстренький блок. Тех поддержка ссылается на пункт 1.9. договора оферты. Так вот один из подпунктов гласит, что должна быть предоставлена, видео или аудио запись подтверждающая данное насилие. К моим просьбам дать разъяснения о каком применении физической силы идет речь, тех поддержка лишь пишет о том что у меня блокировка и что бы я больше к ним не обращалась. Молодец мужик, все угрозы свои выполнил и даже перевыполнил! Спасибо за защиту потребителя, умеете унизить. Никогда такого беспредела за 7 лет постоянного пользования сервисом не встречала, и уж тем более никогда и не думала использовать физическую силу🤦🏼‍♀️. Я что вышибала что ли, а водитель малыш беспомощный?!

Недавно просмотренные

Кухни IMFONI

Мой гектар

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Казино Нефть

Расскажу о своем опыте выигрыша джекпота! Играл в Mega Moolah, ставка была 125 рублей. В бонус-раунде крутилось колесо джекпотов и оно остановилось на Progressi...

Компания Foodatlas

У Фудатлас хороший ассортимент, наличие и главное, что по качеству техника надежная, не ломкая, первый купленный нами прибор этой фирмы, отметил пятилетний юбил...

Про Аква

Надежный работодатель. Рекомендую всем (не лентяям))), кто ищет работу с нормальным руководством и белой зарплатой. Можно не бояться идти на собеседование. Встр...

Пикторид-СОЛОфарм

После аквапарка у дочки начались проблемы с глазами, они покраснели, слезились, на утро все реснички в корочках были. Купила Пикторид, не первый раз уже, никогд...

Galaxy Store

После ремонта долго спорили с мужем, куда ставить телевизор. Я не хотела вешать черный квадрат на светлой стене. В Galaxystore консультант показал The Frame на ...

Be First BCAA RXT Powder 230 гр

Это мой первый предтренировочный комплекс. Долго выбирал, читая рейтинги, отзывы и обзоры, и не прогадал с выбором. Известная фирма производящая качественные то...

ТТК Облако

ТТК Облако работает очень удобно: выкладываем материалы, делимся с коллегами, спокойно ведем командную работу. Нравится, что поддержка быстро отвечает, автомати...