Яндекс Такси — отзывы

Водитель 15 минут искал центральный вход магазина. За ожидание сняли 130 рублей. Служба поддержки объяснила, что я не точно указала точку, из которой меня забирать в приложении. НИЧЕГО ЧТО У МЕНЯ НЕТ ПРИЛОЖЕНИЯ!!! Я звонила. Деньги не вернули. Такой сервис точно не рекомендую!

Такси га в но. Там в поддержке работают одни ш мА ры. Камилла оператор поддержки м ра зь ещё та. Е бан ое такси

Уже второй раз за поездку в такси списывают с карты pay сумму, которая была указана при заказе и еще баллы плюса, примерно около 100-150 рублей. При обращении в службу поддержки просто увеличивают цену. Отправляю скрин с реальной ценой - не реагируют. Перестала пользоваться данным сервисом.

Здравствуйте. Никоненко Михаил Александрович чуть не убил меня, облил кислотой, а Яндекс такси ничего не сделали.

8 августа 2024 г вызвала машину, после ожидания 10 минут, машина так и не появилась на точке посадки, при этом он поставил отметку, что ожидает. Ждала ещё минут 15 после чего отменила поездку. Немного позже попыталась ещё раз вызвать машину, ожидать ещё раз надо было 16 минут и тот же водитель. Отменила и эту поездку, хотя очень хотелось посмотреть в глаза тому человеку. Сам Электрогорск пешком можно пройти за 20 мин. А тут машину надо ждать 16 минут, хотя и гарантии, как уже показал предыдущий вызов никакой, что он подъедет именно туда, где я вызывала . Очень напрягают такие ситуации.. Несерьёзное отношение...

Последний раз пользуюсь вашими услугами, за неверное определение места нахождения, яндекс навигатором приходится переплачивать и это уже не первый раз. [:negative. Будем прощаться.

Уже не в первый раз таксист может развернуться и уехать перед носом, или же будет написано, что родители ждет , а по факту никто не ждет . а Сегодня я бежала за машиной , догнала, спросила почему я должна гнаться за вами . На что водитель такси Марсель сказал, что теперь он меня точно никуда не повезет . Это просто ужас

Переодически приходится ездить на такси, и поскольку почти весь рынок такси захватил яндекс, выбора в сервисе почти не осталось. И очень неприятный факт того, что при ожидании пассажира водителем включается счётчик ожидания, но вот при ожидании пассажира водителя ни каких бонусов нет. При том, что время ожидания авто в приложении всегда уменьшено, и ждать всегда приходится дольше обычного, я уже неоднократно из за этого опаздывал.

Не однократно сталкиваюсь с тем ,что машина приезжает ,водитель говорит я не поеду на этот адрес мне не выгодно ,на минуточку сейчас тарифы не дешевые,когда спрашиваю вы же видели адрес ,ответ мне не показало адрес !!,Писала в тех поддержку ,говорят мы разберемся ,а в итоге повторяется это часто ,значит меры не принимают ,водитель просто берет и пишет в приложение отказ от поездки ,и ему даже оценку не можешь поставить !Как это было у меня ,ухмыльнулся ,сказал отмену поставлю и ни чего мне не будет !Работают как хотят !Это не сервис !

Впервые на моей памяти водитель заявил, что делает одолжение пассажиру, которого везёт. Дословно: "Вы меня попросили об услуге, я Вам её оказываю, вот и молчите. Хотя нет, не хочу Вас везти, выходите здесь".
Если кратко, то:
1. Никто услугу конкретно этого водителя не заказывал. Поэтому заявлять пассажиру о личном одолжении как минимум некорректно.
2. По навигатору было видно, что движемся в противоположном направлении. На уточняющий вопрос, заданный вежливым тоном, водитель громогласно выдал тираду о том, что "не нужно ничего говорить водителю, 10 лет живущему в России. А если что не устраивает, то не надо пользоваться такси". Странный аргумент...
3. Попросили посмотреть по навигатору, есть ли более быстрый вариант. Просьба была сочтена недостойной...
4. Такси пользуемся по необходимости. Сегодня такая необходимость была. Ждать машину пришлось 14 минут вместо заявленных 10. Водитель на просьбу не высаживать на полдороге (объяснили, что опаздываем, долго ждали и т.д.) громко ругался и кричал, что это вранье и приехал он всего через 2 минуты. Ну, тут уж явное вранье с его стороны, извините. После уговоров водитель продолжил путь со словами: "... тогда будем ехать медленно" и... реально поехал медленнее.
4. Слушать почти полчаса бравурные реляции заносчивого водителя такси - такое себе удовольствие. Затих он только после неоднократных предложений продолжить путь в тишине.
Ну очень не хочется больше сталкиваться с подобным. Поэтому будем стараться обходиться по возможности без такси